I. Алгоритм расчета опросной составляющей Рейтинга результативности деятельности структурных подразделений ЦА ФАС России при проведении опроса сотрудников инфраструктурных управлений центрального аппарата ФАС России, взаимодействующих с сотрудниками отраслевых и инфраструктурных управлений центрального аппарата ФАС России

I. Алгоритм расчета опросной составляющей Рейтинга результативности деятельности структурных подразделений ЦА ФАС России при проведении опроса сотрудников инфраструктурных управлений центрального аппарата ФАС России, взаимодействующих с сотрудниками отраслевых и инфраструктурных управлений центрального аппарата ФАС России.

1.1. Для каждого управления ЦА ФАС России каждым инфраструктурным управлением, по утвержденным для этого критериям, выставляются баллы от 1 до 10.

1.2. Ключ к Анкете для опроса сотрудников инфраструктурных управлений ЦА ФАС России, взаимодействующих с сотрудниками XXX управления ФАС России.

1. Возникает ли у вас необходимость взаимодействия с сотрудниками XXX управления с целью получения информации либо методической или консультационной помощи?

Да	1
Нет	2

Далее отвечать на вопросы только в том случае, если ответ на первый вопрос утвердительный (Да - взаимодействовал).

2. Удовлетворены ли вы качеством реализации обеспечивающих функций XXX управления ФАС России?

1. Полностью да	30
2. Скорее да	20
3. Скорее нет	10
4. Полностью нет	0

3. Дайте Вашу оценку уровня эффективности взаимодействия с XXX управлением исходя из 10-балльной шкалы (1 балл - минимальная оценка, 10 баллов - максимальная оценка).

4. Насколько оперативно XXX управление ФАС России реагирует на Ваши письменные или устные запросы?

1. Сотрудники Управления оперативно и своевременно реагируют на наши запросы	20
2. Сотрудники Управления реагируют на наши запросы с задержкой	10
3. Реакция на наши запросы следует редко	5
4. Реакции на наши запросы не следует никогда	0

5. Оцените личностные качества сотрудников XXX управления ФАС России.

1. Сотрудники Управления заинтересованы в разрешении возникших у нас вопросов и не отказывают в помощи под формальным предлогом	20
2. Сотрудники Управления не заинтересованы в оказании содействия нашему структурному подразделению и уклоняются от содействия под формальным предлогом	5
3. Сотрудники Управления недружелюбны по отношению к сотрудникам нашего управления, обращающимся за разъяснениями и консультациями	0

1.3. После расшифровки анкет для каждого отраслевого управления ЦА ФАС России по каждому из определенного набора критериев оценки вычисляется (рассчитывается) среднее значение баллов по следующей формуле:

где i - число заполненных анкет.

1.4. Для каждого отраслевого управления, по каждому рассчитанному среднему значению, каждого из ответивших 9-ти инфраструктурных управлений выводится ранг.

1.5. Итоговое место отраслевого управления определяется по сумме рангов, каждого из ответивших инфраструктурных управлений:

где:

- это итоговый ранг отраслевого управления по опросу инфраструктурных управлений;

- это ранги ответивших инфраструктурных управлений.