4. Алгоритм оценки результативности деятельности инфраструктурных подразделений

4. Алгоритм оценки результативности деятельности инфраструктурных подразделений

4.1. Оценка инфраструктурных подразделений осуществляется по направлениям деятельности, указанным в подпунктах 2.1.5, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.10, 2.1.11 Методики.

4.2. При оценке результативности деятельности структурного подразделения по направлениям, указанным в подпункте 2.1.5 Методики, также используются показатели нагрузки на одну штатную единицу структурного подразделения.

В качестве показателей нагрузки на одну штатную единицу инфраструктурного подразделения принимается количество контрольных документов, поступивших в инфраструктурное подразделение на исполнение.

4.3. При оценке результативности деятельности инфраструктурного подразделения по направлениям деятельности, указанным в подпункте 2.1.5 Методики, выделяются две группы объектов такой оценки.

Первая группа оценки включает:

исполнение документов Администрации Президента Российской Федерации;

исполнение документов Аппарата Правительства Российской Федерации;

исполнение поручений Правительства Российской Федерации;

исполнение поручений, содержащихся в нормативных документах;

ответы на обращения депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

Вторая группа оценки включает:

ответы на обращения граждан Российской Федерации;

ответы на обращения УФАС России;

ответы на обращения и жалобы юридических лиц и физических лиц (в том числе по госзаказу);

рассмотрение ходатайств в рамках контроля за экономической концентрацией.

При этом в расчете учитываются только те документы, по которым возможно осуществить учет документов по исполнительской дисциплине в системе документооборота ФАС России.

По каждой из указанных групп объектов оценки рассчитывается ранг результативности по величине, равной:

,

где:

- сумма рангов инфраструктурного подразделения по исполнительской дисциплине;

- ранг инфраструктурного подразделения по количеству исполненных контрольных документов на одну штатную единицу за отчетный период, рассчитываемый по формуле (показатель нагрузки/штатная численность), где показатель нагрузки - количество исполненных контрольных документов;

- ранг инфраструктурного подразделения по доле контрольных документов, исполненных в срок, в общем количестве исполненных контрольных документов за отчетный период.

Итоговый ранг по исполнительской дисциплине инфраструктурного подразделения определяется как среднее значение суммы рангов по указанным в настоящем пункте Методики объектам оценки, за исключением объектов, по которым инфраструктурное структурное подразделение не имеет входящих документов.

4.4. Результаты деятельности инфраструктурных подразделений по направлению деятельности, обозначенному в подпункте 2.1 Методики, оцениваются посредством анкетирования сотрудников структурных подразделений в соответствии с анкетами в Приложениях N 4, 5 к Методике. Алгоритм расчета баллов по результатам анкетирования приведен в Приложении N 6 к Методике.

4.5. Результаты деятельности инфраструктурных подразделений по направлению деятельности, обозначенному в подпункте 2.1.8 Методики, оцениваются посредством анкетирования сотрудников территориальных органов ФАС России в Приложении N 3 к настоящей Методике. Алгоритм расчета баллов по результатам анкетирования приведен в Приложении N 6 к Методике.

Результаты деятельности инфраструктурных подразделений по направлениям деятельности, указанным в подпунктах 2.1.7 и 2.1.8 Методики, оцениваются также посредством опроса сотрудников территориальных органов и центрального аппарата ФАС России на внутреннем портале ФАС России. Алгоритм расчета баллов по результатам анкетирования приведен в Приложении N 6 к Методике.

4.6. В рамках анкетирования территориальных органов ФАС России и структурных подразделений осуществляется оценка:

- степени удовлетворенности сотрудников территориальных органов ФАС России качеством методической и консультативной помощи структурного подразделения;

- качества организации работы по взаимодействию сотрудников структурного подразделения с сотрудниками территориальных органов ФАС России;

- оперативности реагирования сотрудников структурного подразделения на устные и письменные запросы территориальных органов ФАС России;

- личностных качеств сотрудников структурного подразделения;

- уровня эффективности взаимодействия с соответствующим структурным подразделением.

4.7. Результаты деятельности инфраструктурных подразделений по направлению деятельности, указанному в подпункте 2.1.11 Методики, оценивается по степени достижения целей в области качества (целевых показателей), утверждаемых руководителем ФАС России.

По каждому целевому показателю результативности инфраструктурного подразделения определяется степень его достижения по формуле:

,

где:

- степень достижения целевого значения i-oгo показателя j-тым структурным подразд