Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Федерального агентства специального строительства от 23 декабря 2011 г. N 560 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства специального строительства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу)
- Приложение. Административный регламент Федерального агентства специального строительства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
- Приложение. Блок-схема предоставления государственной услуги
Приложение. Блок-схема предоставления государственной услуги
Приложение
к Административному регламенту,
утв. приказом Федерального агентства
специального строительства
от 23 декабря 2011 г. N 560
Блок-схема
предоставления государственной услуги
/-------------\
/----------------------| Обращение |-----------------\
| | | граждан | |
| | \-------------/ |
/---------------\ /----------\ /------------------\ /--------------\
| Устные | |Письменные| | Обращения, | | Обращения, |
| обращения | |обращения | | поступившие в | |поступившие на|
| | | | | электронном виде | |личном приеме |
| | | | |(Интернет-обраще- | | должностного |
| | | | | ние) | | лица |
|---------------/ \----------/ \------------------/ | |
| | |
| /-------------\ /--------------------------------\ \--------------/
| |Консультиро- | | Прием, первичная обработка и |
| | вание в | | регистрация обращения | /--------------\
| |общественной | | | | Рассмотрение |
|| приемной | | | | обращений |
| | | \--------------------------------/ | граждан на |
| | | /---------------------| |личном приеме |
| \-------------/ | | \--------------/
| | |
| /-------------\ |/--------------------------------\ |
| |Консультиро- | || Направление обращения | /------|
| | вание по | || должностному лицу | | |
\| телефону | || | |
| | |\--------------------------------/ |/--------------\
\-------------/ | | || Разъяснение, |
| | || устный ответ |
| ||гражданину на |
| /--------------------------------\ ||личном приеме |
| | Направление обращения | |\--------------/
|| исполнителям |/
| | |
| \--------------------------------/
/-------------\ | |
| Направление | | |
|обращения по | | |
|принадлежнос-| | |
| ти, || |
| уведомление | | |
| гражданина | | |
\-------------/ | |
|
/---------------\ |/--------------------------------\
| Оставление | || Рассмотрение обращения |
| обращения без | || |
| ответа, ||| |
| уведомление | || |
| гражданина | || |
\---------------/ |\--------------------------------/
|
|/--------------------------------\
|| Подготовка ответа |
/---------------\ |\--------------------------------/
| Прекращение | | |
| переписки с | | |
| гражданином, || |
| уведомление | | |
| гражданина | |
\---------------/ |/--------------------------------\
|| Направление ответа гражданину |
|\--------------------------------/
|
/---------------\ |
| Возвращение | |
| обращения | |
| гражданину с | |
| разъяснением | |
| порядка |/
| обжалования |
| судебного |
| решения |
\---------------/