Приложение N 2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги при работе с письменными обращениями граждан в росгехнадзоре и территориальных органах ростехнадзора

Приложение N 2
к Административному регламенту
Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору
по исполнению государственной функции "Организация приема граждан,
обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям
в установленный законодательством Российской Федерации срок",
утвержденному приказом Ростехнадзора от ____________________ N_________

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги при работе с письменными обращениями граждан в Ростехнадзоре и территориальных органах Ростехнадзора

                                    /---------------------------------------\

                                    |               Гражданин               |

                                    |           направляет обращение в      |

                                    |             Ростехнадзор              |

                                    |       или его территориальные органы  |

                                    \---------------------------------------/

                                        |                          |

                                        |                          |

/----------------------------------------------------\ /----------------------------------------------------\

|Уполномоченное должностное лицо структурного        | |Уполномоченное должностное лицо структурного        |

|подразделения Ростехнадзора, ответственного за      | |подразделения, ответственного за документооборот,   |

|делопроизводство:                                   | |территориального органа Ростехнадзора:              |

|- принимает письменные обращения граждан, в том     | |- принимает письменные обращения граждан, в том     |

|числе полученные по электронной почте;              | |числе полученные по электронной почте;              |

|- регистрирует обращения граждан;                   | |- регистрирует обращения граждан;                   |

|- подготавливает проект поручения руководителя      | |- подготавливает проект поручения руководителя      |

|(заместителей руководителя) Ростехнадзора;          | |(заместителей руководителя) территориального органа |

|- направляет на рассмотрение в структурные          | |Ростехнадзора;                                      |

|подразделения Ростехнадзора, ответственные за       | |- направляет на рассмотрение в структурные          |

|исполнение поручения;                               | |подразделения территориального органа Ростехнадзора,|

|- направляет обращение гражданина на рассмотрение в | |ответственные                                       |

|территориальные органы Ростехнадзора;               | |за исполнение поручения;                            |

|- осуществляет регистрацию ответа и направляет его  | |- осуществляет регистрацию ответа и направляет его  |

|гражданину.                                         | |гражданину                                          |

\----------------------------------------------------/ \----------------------------------------------------/

                            |                                                      |

/----------------------------------------------------\ /----------------------------------------------------\

|Руководитель       (заместители        руководителя)| |Руководитель       (заместитель        руководителя)|

|Ростехнадзора:                                      | |территориального органа Ростехнадзора:              |

|- подписывает поручения о рассмотрении обращений    | |- подписывает поручения о рассмотрении обращений    |

|граждан;                                            | |граждан;                                            |

|- дает указание о направлении запроса для           | |- подписывает ответ гражданину.                     |

|рассмотрения в территориальном органе;              | |                                                    |

|- подписывает ответ гражданину.                     | |                                                    |

\----------------------------------------------------/ \----------------------------------------------------/