Приложение N 2. Блок-схема последовательности действий при оказании государственной услуги в части работы с письменными обращениями граждан в Росводресурсах и его территориальных органах

Приложение N 2
к Административному регламенту

Блок-схема
последовательности действий при оказании государственной услуги в части работы с письменными обращениями граждан в Росводресурсах и его территориальных органах

Гражданин направляет обращение в Росводресурсы или его территориальные органы
Должностное лицо структурного подразделения Росводресурсов, ответственного за делопроизводство: - регистрирует обращение гражданина с использованием системы электронного документоборота# (СЭД); направляет его на рассмотрение руководителю (заместителю руководителя) Росводресурсов; - осуществляет регистрацию ответа гражданина с занесением сведений о ходе и результатах рассмотрения обращения в информационную систему "ЛОТУС" и направляет его гражданину.		Должностное лицо структурного подразделения территориального органа Росводресурсов, ответственного за делопроизводство: регистрирует обращение гражданина с использованием системы электронного документоборота (СЭД); - направляет его на рассмотрение руководителю (заместителю руководителя) территориального органа Росводресурсов; - осуществляет регистрацию ответа гражданина с занесением сведений о ходе и результатах рассмотрения обращения в СЭД и направляет его гражданину.
Руководитель (заместитель руководителя) Росводресурсов: - рассматривает обращение гражданина; - дает поручение о рассмотрении обращения гражданина структурному подразделению Росводресурсов, ответственному за исполнение поручения; - подписывает письменный ответ гражданину.		Руководитель (заместитель руководителя) территориального органа Росводресурсов: - рассматривает обращение гражданина; - дает поручение о рассмотрении обращения гражданина структурному подразделению территориального органа Росводресурсов, ответственному за исполнение поручения; - подписывает письменный ответ гражданину.
Структурное подразделение Росводресурсов, ответственное за исполнение поручения: - непосредственно рассматривает обращение гражданина; при необходимости, готовит поручение в территориальный орган о проведении проверки, уведомляя об этом гражданина; подготавливает проект окончательного ответа гражданину по существу поставленных в обращении вопросов.		Структурное подразделение территориального органа Росводресурсов, ответственное за исполнение поручения: непосредственно рассматривает обращение гражданина; подготавливает проект окончательного ответа гражданину по существу поставленных в обращении вопросов.