Приложение N 3. Блок-схема последовательности действий при подготовке и направлении ответов на обращения граждан

Приложение N 3
к Административному регламенту

Блок-схема
последовательности действий при подготовке и направлении ответов на обращения граждан

/--------------------\

|Должностное лицо,   |

|ответственное за    |

|исполнение обращения|

|--------------------/

|

|  /-----------------\    /------------------------\   /----------------\

|  |Подготовка       |    |Руководитель            |   |Направление     |

|-|проекта ответа   |---|(заместитель            |--|подписанного    |

|  |гражданину (в    |    |руководителя) ФНС       |   |ответа          |

|  |течение 30 дней) |    |России                  |   |гражданину через|

|  \-----------------/    |(территориального       |   |отдел,          |

|                |        |налогового органа)      |   |ответственный за|

|                |        |Рассмотрение проекта    |   |прием-отправку  |

|                |        |ответа гражданину и его |   |корреспонденции |

|                |        |подписание; продление   |   |                |

|                |        |срока рассмотрения      |   |                |

|                |        |обращения, но не более  |   |                |

|                |        |чем на 30 дней          |   |                |

|                |        \------------------------/   \----------------/

|                \-----------|

|                         /---------------------------------------------\

|                         |Служебная записка о продлении срока          |

|  /-----------------\    |исполнения обращения + уведомление гражданину|

|  |Необходимость    |    |+ информирование отдела, ответственного за   |

|-|проведения       |---|организацию работы с обращениями граждан, о  |

|  |дополнительных   |    |принятом руководителем (заместителем         |

|  |мероприятий      |    |руководителя) ФНС России (территориального   |

|  \-----------------/    |налогового органа) решении о продлении срока |

|                         |рассмотрения обращения                       |

|                         \---------------------------------------------/

|

|  /-----------------\

|  |Необходимость    |

|-|направления в    |      /-------------------------------------------\

|  |нижестоящие      |-----|УФНС России (ИФНС России) + уведомление    |

|  |налоговые органы |      |гражданину                                 |

|  \-----------------/      \-------------------------------------------/

|

|  /-----------------\      /-------------------------------------------\

|-|Наличие налоговой|-----|Уведомление гражданину о невозможности дать|

|  |или иной тайны   |      |ответ по существу                          |

|  \-----------------/      \-------------------------------------------/

|

|  /-----------------\      /-------------------------------------------\

|  |Не входящие в    |      |Направление обращения в иной               |

|  |компетенцию      |-----|государственный орган + уведомление        |

|-|налогового органа|      |гражданину (в течение 7 дней)              |

|  |вопросы          |      \-------------------------------------------/

|  |                 |

|  \-----------------/

|

|  /-----------------\      /-------------------------------------------\

|  |Неоднократное    |      |Служебная записка о прекращении переписки +|

|  |направление      |      |уведомление гражданину                     |

\--|ответа по данному|      \-------------------------------------------/

   |вопросу          |

   \-----------------/