Приложение N 3. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Приложение N 3
к Административному регламенту
Федерального дорожного агентства
предоставления государственной
услуги по организации приема
граждан, обеспечению
своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению заявителям
ответов в установленный
законодательством Российской
Федерации срок (п. 3.38)

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Прием обращения гражданина, поступившего в Федеральное дорожное агентство или принятого на личном приеме

Регистрация обращения гражданина, поступившего в Федеральное дорожное агентство или принятое на личном приеме, должностными лицами структурного подразделения Федерального дорожного агентства, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращения гражданина, в системе электронного документооборота

Руководитель (заместитель руководителя) структурного подразделения Росавтодора, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращения гражданина, в трехдневный срок с момента регистрации обращения гражданина направляет обращение с соответствующим поручением о его рассмотрении в структурные подразделения Росавтодора

Непосредственное рассмотрение обращения гражданина должностными лицами структурного подразделения Росавтодора, ответственного за исполнение поручения, и подготовка ответа гражданину

Письменный ответ гражданину по существу поставленных вопросов

Занесение сведений о ходе и результатах рассмотрения обращения в систему электронного документооборота должностными лицами структурного подразделения Росавтодора, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращения гражданина