Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2011/83/EC от 25 октября 2011 г. о правах потребителей, изменяющая Директиву 93/13/ЕЭС Совета ЕС и Директиву 1999/44/ЕС Европейского парламента и Совета ЕС и отменяющая Директиву 85/577/ЕЭС Совета ЕС и Директиву 97/7/ЕС Европейского парламента и Совета ЕС
- Глава IV. Иные права потребителя (ст.ст. 17 - 22)
- Статья 18. Доставка
Статья 18. Доставка
Статья 18
Доставка
1. Если стороны не договорились об ином относительно срока доставки, продавец доставляет товар посредством передачи физического владения или контроля над товарами потребителю без необоснованного промедления, но не позднее 30 дней с момента заключения контракта.
2. Если продавец нарушает обязательство по доставке товаров в срок, согласованный с потребителем, или в срок, указанный в параграфе 1 настоящей Статьи, потребителю следует обратиться к продавцу с требованием осуществить доставку в дополнительный срок с учетом обстоятельств. Потребитель получает право на расторжение контракта, если продавец не доставил товар в указанный дополнительный срок.
Первый подпараграф не применяется к контрактам на продажу, когда продавец отказался доставлять товар, когда доставка в согласованный срок имеет значение с учетом всех обстоятельств, сопровождавших заключение контракта, либо когда потребитель информирует продавца до заключения контракта о важности доставки в установленный срок. В таких случаях, если продавец нарушает обязательство по доставке товаров в срок, согласованный с потребителем, или в срок, указанный в параграфе 1 настоящей Статьи, потребитель вправе незамедлительно расторгнуть контракт.
3. По расторжении контракта продавец обязан возместить все денежные суммы, выплаченные по соответствующему контракту, без необоснованного промедления.
4. В дополнение к расторжению контракта в соответствии с параграфом 2 настоящей Статьи потребитель вправе прибегнуть к иным средствам защиты, предусмотренным национальным законодательством.