Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Минтранса РФ от 6 июля 2012 г. N 198 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу)
Приказ Минтранса РФ от 6 июля 2012 г. N 198 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу)
Приказ Минтранса РФ от 6 июля 2012 г. N 198
"Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
ГАРАНТ:
Приказом Минтранспорта РФ от 17 июля 2013 г. N 245 настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с пунктом 4 Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
2. Признать утратившим силу приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 22 апреля 2009 г. N 65 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (зарегистрирован Минюстом России 29 мая 2009 г., регистрационный N 14025).
|
Министр |
М.Ю. Соколов |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 августа 2012 г.
Регистрационный N 25124
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Закреплено, как Росжелдор принимает граждан, рассматривает их устные и письменные обращения, выносит по ним решения и направляет ответы. Данная госуслуга предоставляется бесплатно.
Заявители - россияне, иностранцы и лица без гражданства.
Узнать, как предоставляется госуслуга, можно по телефону, на официальном сайте, информационных стендах Агентства, Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Письменные обращения можно подать лично, по почте, факсу, в электронном виде, через указанный портал.
В обращении обязательно отражаются наименование Агентства и его территориальных органов либо ФИО соответствующего должностного лица, суть предложения (заявления, жалобы), дата написания. Также приводятся ФИО заявителя, его почтовый адрес, личная подпись. При необходимости прилагаются и нужные документы, материалы.
Письменные обращения регистрируются в течение 3-х дней с момента поступления. Срок рассмотрения - 30 дней с даты регистрации.
Граждане принимаются в специально отведенное для этого время в служебных кабинетах ответственных должностных лиц.
Срок ожидания в очереди при подаче обращения и при получении результата предоставления госуслуги - не более 10 минут.
В результате предоставления госуслуги принимаются решения по рассмотренным обращениям, направляются ответы в установленное время. Кроме того, разрешаются по существу все поставленные вопросы, принимаются необходимые меры, или заявитель получает разъяснения.
Прежний порядок утрачивает силу.
Приказ Минтранса РФ от 6 июля 2012 г. N 198 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 августа 2012 г.
Регистрационный N 25124
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 28 января 2013 г. N 4 (без Приложений к Административному регламенту)
Приложения к Административному регламенту размещены на официальном сайте Министерства транспорта Российской Федерации: www.mintrans.ru
Приказом Минтранспорта РФ от 17 июля 2013 г. N 245 настоящий приказ признан утратившим силу