Приложение 5. План мероприятий по организации информационного обеспечения создания и организации деятельности ТСЖ в Зеленоградском административном округе в 2010 году

Приложение 5
к распоряжению префектуры Зеленоградского
административного округа г. Москвы
от 16 февраля 2010 г. N 85-рп

План
мероприятий по организации информационного обеспечения создания и организации деятельности ТСЖ в Зеленоградском административном округе в 2010 году

N п/п	Мероприятия	Сроки	Исполнители	Примечание
1.1	Организационно-методические мероприятия
1.1	Создание в префектуре рабочей группы специалистов профильных подразделений префектуры и отраслевых структур, управ районов, курирующих вопросы создания и организации деятельности ТСЖ, ГУ "ИС ЗелАО".	январь	УЖКХиБ Управы районов
1.2	Организация деятельности рабочей группы по развитию самоуправления граждан в жилищной сфере (созданию и организации ТСЖ, информационно-методической работе) и регулярное проведение расширенных совещаний в префектуре по организации информационной работы на территории округа, ходе выполнения мероприятий в соответствии с сетевым графиком по организации создания ТСЖ.	в течение года	УЖКХиБ Управы районов
1.3	Анализ действующих на территории округа ТСЖ по следующим показателям: - перечень ТСЖ, осуществляющих самостоятельной управление; - перечень ТСЖ, работающих по договору управления с управляющей организацией; - участие ТСЖ в городских смотрах-конкурсах "Улучшаем своё жилище" и т.п. - ТСЖ, имеющие положительные результаты по эффективному управлению МКД; - перечень ТСЖ в домах-новостройках. Анализ проблем деятельности конкретных ТСЖ и подготовка предложений по их решению	в течение года	УЖКХиБ Управы районов
1.4	Привлечение руководителей и специалистов территориальных и отраслевых структур, окружных управлений для разъяснения отдельных вопросов на проводимых в округах мероприятиях и в окружных и районных СМИ	в течение года	УЖКХиБ Управы районов
1.5	Создание и организация работы консультационно-методических кабинетов по работе с населением, в том числе по вопросам создания и деятельности ТСЖ (в том числе на базе ранее созданных методических кабинетов) в управах районов: - назначение ответственных в префектуре и управах районов за работу консультационно-методических кабинетов; - оснащение консультационно-методических кабинетов, в том числе техническое и информационное (подбор информационного материала для оснащения кабинета и т.п.); - разработка и утверждение плана и графика работы консультационно-методических кабинетов;	январь-февраль	УЖКХиБ Управы районов
1.6	- Определение ответственных за проведение консультаций; - Организация и проведение консультаций, "круглых столов" для представителей ТСЖ и инициативных групп граждан по созданию ТСЖ; - Обеспечение необходимой методической и нормативно-правовой литературой, свободным доступом в интернет, подключением к системам "Консультант", "Гарант", "Vocart"; - Организация практических площадок на базе ТСЖ, осуществляющих эффективное самоуправление домами, для ознакомления и передачи опыта, в том числе инициативным группам жителей, руководителям домовых комитетов, представителям общественных организаций.	в течение года	УЖКХиБ Управы районов
1.7	Создание координационных советов на территории административного округа (в управах района) с включением представителей ТСЖ.	в течение года	Управы районов
2.	Организация и проведение рекламной кампании
2.1	Разработка пакета рекламных информационно-справочных и разъяснительных материалов (листовок, стикеров)	январь-март	УЖКХиБ Управы районов
2.2	Изготовление и размещение информационно-разъяснительных материалов в местах массового нахождения людей (ГУ ИС, ГЦЖС, МУСЗН, поликлиники, остановки общественного транспорта, пункты реализации проездных билетов, приемные префектур и управ районов и др.), на уличных информационных стендах округа, растяжках и других типах рекламных носителей с использованием материалов по п. 2.1	в течение года	Управы районов
2.3	Распространение информационных листовок и справочных материалов по месту жительства граждан (информационные доски в подъездах, через почтовые ящики жилых домов, информационные стенды на дворовых площадках; в помещениях, предназначенных для работы с населением, Советов ветеранов, ГУП ДЕЗ и др.), использование уличных электронных "информаторов" (информационные терминалы) для передачи информационных и справочных материалов	в течение года	Управы районов
2.4	Использование свободного поля ЕПД для размещения информации.	в течение года	ЕИРЦ
2.5	Разработка и размещение рекламных роликов на кабельном ТВ, звуковой рекламы в наземном транспорте, на радио с учётом задач городского уровня	в течение года	УЖКХиБ Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.	Работа с окружными районными СМИ
3.1	Взаимодействие с окружной студией кабельного телевидения
3.1.1	Выпуск регулярных тематических программ и передач по вопросам управления многоквартирными домами, включая вопросы создания и деятельности ТСЖ, на территории округа с участием руководителей территориальных органов исполнительной власти, предприятий ЖКХ и городских структур, организаций репортажей, интервью с организаторами жилищных объединений граждан по вопросам, возникающим при создании и работе ТСЖ и т.д. Примерные (рекомендуемые) темы программ: - "ТСЖ - опыт эффективного управления " - "Жилищные объединения - взгляд изнутри" "Как создать ТСЖ" и др.	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.1.2	Организация прямых эфиров руководителей администрации округа, окружных подразделений по вопросам создания и организации деятельности ТСЖ	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.2	Взаимодействие с окружными и районными печатными СМИ
3.2.1	Организация постоянных тематических рубрик (полос) в газете с публикацией нормативных документов, статей, репортажей, очерков об опыте и проблемах при создании и организации деятельности ТСЖ Примерные (рекомендуемые) рубрики: - "Спрашивали - отвечаем"; - "Лучший опыт управления"; - "Выбираем управляющего"; - "Управляем сами"; - "Азбука управдома " и т.п.	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.2.2	Публикация выступлений (интервью) руководителей территориальных органов исполнительной власти и отраслевых подразделений и других организаций округа (ГУ ИС, ТСЖ, подрядных и управляющих организаций) с информационно-разъяснительными материалами городских структур, экспертов	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.2.3	Публикация ответов на вопросы тематических "горячих линий", необходимой справочной информации, требуемых разъяснений нормативно-правовой базы по данному вопросу, обзоров писем и ответов на вопросы жителей, обязательной информации о принятых мерах по обращениям жителей: - "Вопрос - ответ" - "Новости префекта" - "Горячая линия" и т.п.	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.2.4	Подготовка тематических спецвыпусков окружных и районных газет (либо подготовка вкладышей"	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.2.5	Размещение анонсов выступлений руководителей администрации округа и районов, руководителей окружных управлений ЖКХ, тематических программ на окружном канале кабельного телевидения, в окружной газете, на информационных стендах в округе, на официальном сайте префектуры в Интернете	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.3	Интернет	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.3.1	Формирование, распространение в режиме актуализации и обновления информации на официальном сайте префектуры Зеленоградского округа (управ районов) информационно-разъяснительных материалов по вопросам создания и деятельности ТСЖ	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.3.2	Размещение анонсов выступлений руководителей администрации округа и районов, руководителей окружных управлений ЖКХ в СМИ, на ТВ, на встречах с населением	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
3.3.3	Организация "обратной связи" - "вопрос-ответ"	в течение года	Управы районов Сектор по связям с общественными организациями, движениями и информации
4	Работа с населением на окружном и районном уровне
4.1	Организация работы с населением
4.1.1	Проведение регулярных встреч руководителей администрации округа и окружных подразделений с активом жителей, представителями общественных объединений, советами старших по домам и подъездам	в течение года	Управы районов
4.1.2	Организация обучения представителей ТСЖ и инициативных групп граждан (подготовка методических материалов, проведение обучающих и информационных семинаров)	в течение года	Управы районов
4.1.3	Участие в городских семинарах для представителей ТСЖ, управляющих организаций	в течение года	Управы районов
4.1.4	Привлечение к разъяснительной работе среди жителей органов общественного самоуправления (ТСЖ, Советов ветеранов, домкомов, органов общественного территориального самоуправления, старших по домам и подъездам и т.п.)	в течение года	Управы районов
4.2.	Организация системы взаимодействия с населением	в течение года	Управы районов
4.2.1	Организация и обеспечение работы тематических "горячих линий" в префектуре и управах районов по вопросам капитального ремонта домов, начислений за ЖКУ, создания ТСЖ и т.д.	в течение года	Управы районов
4.2.2	Организация и обеспечение работы пейджера префектуры по обращению жителей с замечаниями, вопросами, предложениями, отзывами на мероприятия по созданию ТСЖ в округе и районах, в частности префектурой осуществляется: мониторинг, анализ и систематизация поступивших обращений, требующих принятия управленческих решений окружного уровня для выработки предложений по профилактике нарушений и улучшения работы, а также контролируется своевременность и правильность решений, принятых территориальными органами власти по всем обращениям граждан	в течение года	Управы районов
4.2.3	Анализ обращений жителей, результатов опросов общественного мнения, публикаций в СМИ с целью выявления наиболее "острых" проблем для оперативного проведения организационно-разъяснительных мероприятий с обязательным последующим информированием о принятых мерах по поступившим обращениям в окружные и районные СМИ. Проведение организационной работы (встреч, совещаний) с инициативными группами населения для последующего проведения ими разъяснительной работы среди населения по месту жительства для создания ТСЖ. Формирование из обращений жителей на "горячую линию"и пейджер префектуры базы типичных вопросов и использование их при подготовке публикаций в СМИ, передач на кабельном телевидении, сайтах и т.д.	в течение года	Управы районов