4. Порядок работы структурных подразделений с информационными сообщениями (обращениями) налогоплательщиков, направленными через Раздел сайта

4. Порядок работы структурных подразделений с информационными сообщениями (обращениями) налогоплательщиков, направленными через Раздел сайта

4.1. Структурные подразделения ЦА ФНС России:

- направляют в ФГУП ГНИВЦ ФНС России адрес для получения информационных сообщений (обращений), поступивших от налогоплательщиков в Раздел сайта и входящих в их компетенцию;

- осуществляют ежедневный мониторинг электронной почты, направленной ФГУП ГНИВЦ ФНС России;

- рассматривают поступившие информационные сообщения (обращения) о несоблюдении налоговыми органами официальных разъяснений ФНС России в порядке, установленном настоящим Регламентом.

4.2. При рассмотрении информационных сообщений (обращений) необходимо:

1) осуществить предварительный анализ обращений на предмет наличия конфликтной ситуации и рассмотреть обращение по существу заданных вопросов;

2) при необходимости запросить заключение от соответствующего территориального налогового органа;

3) при подтверждении фактов несоблюдения разъяснений принять меры по приведению позиции территориального налогового органа в соответствие с разъяснениями:

- обратить внимание нижестоящего налогового органа на необходимость соблюдения разъяснений ФНС России;

- при необходимости, по согласованию с заинтересованными структурными подразделениями, рассмотреть вопрос об отмене акта ненормативного характера территориального налогового органа в порядке применения пункта 3 статьи 31 НК РФ;

4) подготовить ответ заявителю (при необходимости).

4.3. Срок рассмотрения информационных сообщений (обращений) - 30 дней:

4.4. Структурными подразделениями, к компетенции которых относятся содержащиеся в сообщении (обращении) вопросы, информация о результатах работы с поступившими информационными сообщениями (обращениями) и о принятых мерах направляется в адрес Управления налогообложения ФНС России не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

4.5. Управление налогообложения ФНС России по результатам анализа полученной от структурных подразделений информации, не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, подготавливает материал для доклада руководителю ФНС России (курирующему заместителю руководителя ФНС России).