Приказ Федеральной таможенной службы от 6 июня 2012 г. N 1115
"Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Приказом ФТС России от 13 июня 2013 г. N 1093 настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196), постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169, N 35, ст. 5092; 2012, N 28, ст. 3908, N 36, ст. 4993) приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
2. Признать утратившим силу приказ ФТС России от 10 сентября 2009 г. N 1660 "Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по исполнению государственной функции организации приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (зарегистрирован Минюстом России 22.12.2009, рег. N 15799).
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
О вступлении в силу настоящего приказа см. письмо ФТС России от 22 января 2013 г. N 15-12/01903
Руководитель |
А. Бельянинов |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 декабря 2012 г.
Регистрационный N 26234
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Утвержден новый административный регламент приема в таможенных органах граждан и рассмотрения их обращений.
Основное новшество - возможность обратиться и получить ответ через Единый портал госуслуг. Там же можно найти информацию о порядке приема граждан и рассмотрения писем.
Запрещено требовать от граждан представить документы и информацию, не предусмотренные законодательством или находящиеся в распоряжении иных ведомств.
Прописана ответственность должностных лиц таможенных органов за нарушение порядка приема граждан и рассмотрения их обращений. Скорректирован порядок обжалования их действий и решений. Подать жалобу можно также через Единый портал. Срок рассмотрения сокращен с 1 месяца до 15 рабочих дней с момента регистрации. Жалобы на отказ исправить допущенные опечатки и ошибки разрешают в течение 5 рабочих дней.
Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Приказ Федеральной таможенной службы от 6 июня 2012 г. N 1115 "Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 декабря 2012 г.
Регистрационный N 26234
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
О вступлении в силу настоящего приказа см. письмо ФТС России от 22 января 2013 г. N 15-12/01903
Текст приказа опубликован в "Российской газете" от 18 января 2013 г. N 9
Приказом ФТС России от 13 июня 2013 г. N 1093 настоящий приказ признан утратившим силу