Приложение N 4. Требования к каналам доступа в интернет

Приложение N 4

к приказу Федеральной службы по экологическому,

технологическому и атомному надзору

от 22 ноября 2012 г. N 677

Требования
к каналам доступа в интернет

Услуги связи должны предоставляться с использованием технологий и протоколов Ethernet 802.1.x, TCP/IP, Frame Relay, ATM, IP/MPLS на базе пакетной сети передачи данных поставщика услуг связи.

Скорость передачи данных по цифровым каналам должна гарантированно составлять:

Кол-во работников	Скорость не менее
Менее 5	512 Кб/с
Более 5	1 Мбит/с
Более 20	2 Мбит/с
Более 40	4 Мбит/с

Функционирование каналов должно обеспечиваться 7 дней в неделю 24 часа в сутки.

Технические характеристики каналов должны соответствовать требованиям, изложенным в Рекомендациях МСЭ-Т, а также нормам на электрические параметры цифровых каналов и трактов магистральной и внутризоновых первичных сетей, утвержденным Приказом Министерства связи Российской Федерации от 10 августа 1996 г. N 92 "Об утверждении Норм на электрические параметры основных цифровых каналов и трактов магистральной и внутризоновых первичных сетей ВСС России". Ввод кабеля в здание и монтаж по зданию осуществляется в соответствии с требованиями TIA/EIA-569.

Технические показатели, характеризующие качество услуг передачи информации в пакетной сети передачи данных поставщика услуг связи (в том числе вероятность потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации, достоверность передачи информации):

Наименование технического параметра	Параметры качества услуг
Тип трафика/данных	Видеоизображение, телевизионные сигналы, голосовая информация с высоким качеством
Задержка передачи пакета	Не более 50 мсек.
Вероятность пакета с ошибкой	-4 10

Указанные технические показатели, характеризующие качество услуг передачи информации в пакетной сети передачи данных поставщика услуг связи, приведены в среднем за 1 час. Измерения проводятся в соответствии с рекомендацией международного союза электросвязи RFC.2544 специализированными измерительными устройствами или тестовыми программами, основанными на данной рекомендации. Приведенные параметры качества гарантируются поставщиком услуг связи при загрузке каналов связи не более 85% от заданной пропускной способности.

При оказании услуг связи поставщик услуг связи гарантирует следующие параметры доступности и сроки устранения неисправностей и повреждений:

Доступность услуги/канала,%	Время восстановления (устранения неисправностей и повреждений), часов (рабочие/выходные и праздничные дни)
	Станционного (сетевого) оборудования	Оконечного оборудования в помещении Заказчика	Повреждение кабеля в ЛКС
99,9 (43 мин. простоя в месяц)	2	2/5	24

Указанные в параметры доступности услуг и сроки устранения неисправностей и повреждений не включают времени проведения профилактических и регламентных работ.

Профилактические и регламентные работы проводятся в период с 20.00 до 08.00 в будние дни или в любое время в выходные и праздничные дни с письменным уведомлением пользователя услуг.

Поставщик услуг связи обеспечивает круглосуточное дежурство службы технической поддержки и мониторинга за работоспособностью каналов связи, осуществляет прием заявок на восстановление работоспособности.

При размещении оборудования поставщика услуг связи на территории подразделений Ростехнадзора данное оборудование передается поставщиком услуг связи в безвозмездное пользование и числится на балансе поставщика услуг связи.