Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 марта 2013 г. N 106 "Об организации проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг" (утратил силу)

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Определен перечень социально значимых госуслуг ФСС РФ и ПФР, по которым в 2013 г. проводится мониторинг качества их предоставления.

Всего в список вошли 7 госуслуг.

Среди них - выдача госсертификата на материнский (семейный) капитал, рассмотрение заявлений о распоряжении им, установление трудовых пенсий, пенсий по ГПО и федеральной соцдоплаты к пенсии, ОСС от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.

Мониторинг также проводится в отношении обеспечения инвалидов техсредствами реабилитации (услугами), а отдельных категорий ветеранов протезами и протезно-ортопедическими изделиями (выплаты им компенсации за самостоятельно приобретенные средства реабилитации и протезы). Кроме того, в перечне социально значимых услуг ФСС РФ и ПФР - выплаты инвалидам ежегодных компенсаций расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников, а также прием заявлений от застрахованных о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), переходе в НПФ или в ПФР для передачи им пенсионных накоплений.

Утверждена форма ежемесячного отчета о ходе проведения мониторинга качества указанных услуг.

Приведена структура итогового отчета о результатах мониторинга. В нем, в частности, отражаются метод исследования, перечень точек наблюдения, число респондентов, сведения о качестве обслуживания (в т. ч. комфортности), региональная практика, выявленные проблемы.

Определены сроки представления отчетности. Например, итоговые отчеты нужно направить в Департамент развития госслужбы Минтруда России до 14 февраля 2014 г.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 марта 2013 г. N 106 "Об организации проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг"


Текст приказа официально опубликован не был


Приказом Минтруда России от 11 июля 2014 г. N 459 настоящий приказ признан утратившим силу