Приложение. Регламент работы приемной префектуры СВАО по предварительной электронной записи граждан на прием к префекту, первым заместителям префекта, заместителям префекта, начальникам управлений префектуры

Приложение
к распоряжению префектуры Северо-Восточного
административного округа г. Москвы
от 12 марта 2013 г. N 01-18-80

Регламент
работы приемной префектуры СВАО по предварительной электронной записи граждан на прием к префекту, первым заместителям префекта, заместителям префекта, начальникам управлений префектуры

Настоящий Регламент определяет порядок организационного, документационного, информационного обеспечения деятельности приемной префектуры по предварительной электронной записи на прием к префекту, первым заместителям префекта, заместителям префекта, начальникам управлений префектуры.

Прием граждан осуществляется по вопросам, входящим в компетенцию префектуры, согласно постановлению Правительства Москвы от 24 февраля 2010 г. N 157-ПП "О полномочиях территориальных органов исполнительной власти города Москвы".

Порядок рассмотрения обращений по предварительной записи на прием к руководителям округа осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

При электронной записи необходимо предоставить следующую информацию:

1) фамилия; имя; отчество;

2) район;

3) адрес;

4) контактный телефон;

5) адрес электронной почты E-mail;

6) содержание вопроса;

7) в какие органы государственной власти были предыдущие обращения.

В течение трех дней обращение, поступившее на электронный адрес prefect@svao.mos.ru, регистрируется и заносится в общую систему электронного документооборота.

По желанию заявитель может представить по электронной почте дополнительные материалы по существу вопроса.

Заявителю сообщается о дате и времени проведения приема или даются разъяснения по адресу электронной почты не позднее 15 дней с даты поступления обращения.

Обращение, содержащее вопросы, не относящиеся к компетенции префектуры, не рассматривается. Заявителю даются разъяснения, куда можно обратиться по данному вопросу.