Приложение. Информация о деятельности Государственного бюджетного учреждения Центр социального обслуживания "Академический" за 2012 год

Приложение

к решению муниципального Собрания

внутригородского муниципального образования

Академическое в г. Москве

от 20 февраля 2013 г. N 03-03-2013

Информация
о деятельности Государственного бюджетного учреждения Центр социального обслуживания "Академический" за 2012 год

В 2012 году в Центре выполнение функций по социальной защите населения строилось на принципах адресности, доступности и своевременности оказания социальных услуг. Основное внимание было сосредоточено на осуществлении действующих и развитии новых форм социальной защиты населения.

В Академическом районе проживает 9 751 граждан с ограничениями жизнедеятельности, которым предоставляются услуги по социальной реабилитации, в т.ч. социальной помощи. На картотечном учёте в учреждении состоят 12 624 человек, относящихся к различным льготным категориям.

Работа по социальной защите жителей района проводится в тесном взаимодействии с префектурой, Управой района, муниципалитетом, общественными, благотворительными и другими некоммерческими организациями.

Особое внимание уделяется социальной поддержке семей с детьми, социальному обслуживанию ветеранов и граждан старшего поколения, профилактике социального сиротства, реализации мер по социальной интеграции инвалидов в обществе и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, адаптации городской среды.

Для проведения разъяснительной работы со стороны специалистов учреждений социального обслуживания населения, оказания своевременной консультации и принятия заявок на получение различных видов социальных услуг в Центре организована и работает "Горячая линия" с жителями района. Время работы с 9:00 до 18:00.

В период 2012 г. по телефону "горячей линии" принято 44 обращения. Все они решены положительно: оказана помощь, выдан продуктовый набор, зачислены в отделение социального обслуживания на дому, оказаны консультации по вопросам оказания социальных услуг. Никто не оставлен без внимания.

В Центре функционируют:

Отделения социального обслуживания на дому

В 7 отделениях 99 социальных работников обслуживают 864 клиента.

1. В течение года снято с надомного обслуживания 115 человек.

2. За истекший период обследовано и принято на обслуживание - 115 человек.

3. Оказана помощь в виде продуктовых наборов ООО "Соц. Проекты" в количестве - 864 заказов: в т.ч. - диабетических 252.

4. ИВОВ и УВОВ от ДСЗН города Москвы получили праздничные продуктовые наборы в комплекте с поздравительными открытками к 67-ой годовщины Победы в ВОВ 1941-45 гг. в количестве - 102.

5. Участникам Обороны Москвы вручены поздравительные открытки и праздничные продовольственные наборы в связи с 71-ой годовщиной битвы под Москвой - 22 чел.

6. Оказано вещевой помощи в количестве - 90 единиц.

7. Нуждающимся клиентам оказана помощь в стрижке на дому - 84 чел.

8. От Управы Академического района выдано талонов на стрижку в парикмахерскую по адресу ул. Кржижановского д. 8 - 22 чел.

9. Оформлена льготная подписка на газету "Московский комсомолец" на 2013 год по ЮЗАО г. Москвы для ИВОВ, ВВОВ, находящихся на надомном обслуживании в количестве 20-ти экземпляров.

10. К значимым датам на праздничные мероприятия в ДК "Меридиан" выдано 28 пригласительных билетов;

11. Через столовую ООО "Студенческий клуб ВИП" оказана помощь в виде горячего питания в количестве - 67 человек.

12. Обеспечены товарами длительного пользования одинокие и одиноко проживающие ветераны войны - 42 чел, из них:

- стиральные машины - 15 чел.,

- холодильники - 13 чел.,

- телевизоры - 11 чел.,

- пылесосы - 3 чел.

13. Оказана помощь в виде комплексной уборки квартиры, санитарно-гигиенических услуг, патронажных социальных и социально-медицинских услуг - 24 чел.

14. Совместно с Управой района и Управлением социальной защиты населения Академического района поздравлены юбиляры (90, 95, 100 лет) - 128 человек.

15. Нуждающимся клиентам оказано содействие в оформлении и получении ТСР, талонов на "Социальное такси", материальной помощи, нотариальной помощи на дому.

16. Социальными работниками нашего учреждения еженедельно проводятся акции "Социальный патруль" с целью информирования бездомных граждан о возможностях социальных учреждений, раздаётся методический материал "Адреса милосердия".

17. Ежеквартально специалистами Центра проводятся обследования более 2200 человек, относящихся к "группе риска". По полученным сведениям корректируются база данных Центра.

В целях обеспечения безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возрасти и инвалидов, предотвращения противоправных действий по отношению к ним как к собственникам жилья, а также формирования единого банка данных о гражданах, относящихся к категории "группы риска", в Центре организована работа по своевременному выявлению граждан, относящихся к "группе риска".

Отделение срочного социального обслуживания

Более 7500 жителей района, состоящих на картотечном учете в отделении, получили различные виды помощи. Это одинокие инвалиды и пенсионеры, а также лица и семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, им оказывалась продуктовая, вещевая помощь, предоставлялось горячее питание, консультации юриста, психолога, бытовые услуги. Ежедневно 15 малообеспеченных жителей района получают горячее питание в столовой Благотворительного Фонда "Теплый Стан", за год - 165 человек, ежемесячно 17 чел. ветеранов ВОВ и труда получали горячие обеды в ООО "Студенческий клуб "ВИП". За год данную помощь получили 193 человека.

Праздничные продуктовые наборы получили 130 ветеранов ВОВ на общую сумму 164792-00: из них:

- к 67-ой годовщине Победы Великой Отечественной войне 1941-1945 г.г. УВОВ и ИВОВ, состоящие на надомном обслуживании в Центре - 108 человек на сумму 135972, 00 рублей.

- участники Обороны Москвы к 70-ой годовщине битвы под Москвой - 22 человека на сумму 28820,00 рублей.

Оказана продуктовая продовольственная помощь 2901 обратившимся в ЦСО на сумму 1336628,00 рублей, из них диабетические продуктовые набору получили 870 чел., стандартные продуктовые наборы 2031 чел.

Продуктовыми наборами обеспечены остронуждающиеся малообеспеченные семьи с детьми в количестве 1413 человек. Вещевую помощь получили 687 человек;

Талоны на бытовые услуги (парикмахерская N 1) от Управы района получили 322 человека, из них:

пенсионеры - 77 чел.

инвалиды - 245 чел.

Значительное внимание уделялось оказанию адресной помощи отдельным категориям граждан.

За последнее время деятельность центров социального обслуживания постоянно расширяется, получили развитие новые формы нестационарного социального обслуживания. Это: санитарно-гигиенические, патронажные социальные и социально-медицинские услуги, оказание помощи в комплексной уборке квартир через специализированные организации.

За 2012 год такими услугами воспользовались 77 человек, которым предоставлено 1156 услуг на общую сумму 1 911 915 руб.

В рамках реализации программы с Московской городской нотариальной палатой и Департаментом социальной защиты населения города Москвы центром социального обслуживания в 2012 году оказано содействие в получении нетранспортабельным гражданам гарантированных нотариальных услуг на дому в количестве 16 человек.

Отделение дневного пребывания

В отделении дневного пребывания большое внимание уделяется поддержанию у лиц пожилого возраста и инвалидов активного образа жизни. Ежедневно отделение посещают 30 пенсионеров и инвалидов, где получают бесплатное 2-х разовое питание, доврачебную помощь, принимают участие в различных культурно-массовых мероприятиях. В течение 2012 г. отделение дневного пребывания посетили 330 пенсионеров и ветеранов, получая 2-х разовое горячее питание, консультации психолога, юриста, специалистов РУСЗН и т.д. К услугам посетителей отделения: кабинет доврачебной помощи, психологической разгрузки, трудотерапии, комнаты отдыха и видеокартотека, библиотека, Центр общественного доступа, компьютерные курсы.

В комнате гигиенической стрижки 459 человек получили бесплатные парикмахерские услуги.

Огромное внимание уделяется социально-культурной адаптации и реабилитации ветеранов войны и труда, инвалидов, лиц пожилого возраста. Для них проводятся городские и районные мероприятия, посвященные общественно значимым датам. При праздновании таких дат в нашем учреждении проводятся чаепития с праздничными концертными программами.

С этой целью наш Центр в 2012 году работал по программе "Университет 3-го возраста", которая объединяет несколько направлений. Данная форма социокультурной реабилитации позволяет гражданам преклонного возраста и инвалидам получить практические навыки и обучение по следующим направлениям:

- культура и искусство;

- домашняя кулинария;

- здоровый образ жизни;

- правовой лекторий;

- компьютерная грамотность;

- медицинские знания.

В целях создания в условиях мегаполиса современной комфортной среды для общения, самореализации, развития активности людей пенсионного возраста, поддержки их социального и материального статуса в настоящее время разработана и утверждена Правительством Москвы межотраслевая программа "Лучшая половина жизни", которая направлена на повышение качества жизни граждан старшего поколения, включающая меры по:

- развитию социальной инфраструктуры и форм социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов;

- поддержанию здорового образа жизни;

- организация экскурсионной работы;

- совершенствованию культурно - досуговой деятельности;

- стимулированию клубных форм занятости;

- поощрению образовательных, волонтерских и других направлений деятельности.

Большое внимание уделяется развитию клубных форм работы для различных категорий обслуживаемого населения.

Одним из новых направлений работы с целью поддержания активной социально-психологической позиции лиц старшего поколения и инвалидов трудоспособного возраста является программа обучения компьютерной грамотности, которая реализуется в отделении дневного пребывания. Желающих заниматься и познавать навыки компьютерной грамотности, погрузиться в волшебный мир Интернета объединяет клуб под названием "Интернет-клуб".

Обучение в "Интернет-клубе" позволяет освоить базовые навыки компьютерной грамотности, научиться общению посредством электронной почты, ориентироваться в информационных ресурсах Интернет, а также получать доступ к необходимой информации. Посетители Центра общественного доступа получают возможность доступа к сети Интернет, к основным сайтам социальных служб и органов исполнительной власти города Москвы. За отчетный 2012 год в школе компьютерной грамотности прошли обучение 69 человек.

В отделении реализуется программа "Старость нас дома не застанет", которая направлена на повышение качества жизни пенсионеров и инвалидов путём вовлечения их в активный отдых и досуг, в экскурсионно-туристическую деятельность через Тур-клуб. В 2012 году организовано 55 экскурсий, в которых приняли участие 345 человек.

Коллектив, который объединяет людей, умеющих петь и любящих песню, посещают клуб "Споёмте, друзья!". Ежегодно они принимают участие в смотре-конкурсе самодеятельных коллективов и исполнителей "Песни прошлых лет".

Наиболее интересные и доступные формы работы, предоставляющиеся клиентам, - это занятия в творческих кружках, студиях, в которых применяются различные технологии социокультурной реабилитации инвалидов - арттерапия (живопись, вышивка), глинотерапия (лепка из соленого теста - норвежская керамика).за период 2012 года воспользовались этими услугами более 200 человек.

Для посетителей отделения дневного пребывания ЦСО на базе Центра культуры и искусств "Меридиан" ежемесячно проводится танцевальное ретро для людей старшего поколения с конкурсами и вручением призов.

Отделение социальной реабилитации инвалидов

Работа отделения направлена на предоставление лицам с ограниченными возможностями социально-реабилитационных услуг.

В 2012 году в отделение реабилитации обратилось 5431, с ИПР - 3428 чел. За год прошли курс реабилитации - 279 человек, с ИПР - 156 человек. Получили технические средства реабилитации - 400 чел., абсорбирующее белье - 2573 чел. Денежную компенсацию за самостоятельно приобретенные ТСР в 2012 году получили 299 чел.

2003 чел. получили консультации по курсу социальной реабилитации, по вопросу оформления ИПР, по получению абсорбирующего белья и ТСР, по оформлению документов на компенсацию, по получению протезно-ортопедической помощи; даны направления в РОО "Объединения Переводчиков жестового языка" для получения услуг по сурдопереводу.

Отделение взаимодействует с Бюро медико-социальной экспертизы (только на курс реабилитации в отделение были направлены инвалиды 14-ю филиалами БМСЭ), а также городскими поликлиниками NN 60, 22, 53, 106, 90;

В отделении проводились адаптивные мероприятия: лекции, беседы, на темы профилактики заболеваний, лечебного питания, стрессовых ситуаций, по уходу за тяжелобольными и др.

Неотъемлемой частью работы отделения является проведение еженедельных семинаров, лекций с представителями общественных организаций инвалидов, районными и первичными ветеранскими организациями.

В 2012 году в отделении продолжила работу школа "Здорового образа жизни". Основные направления деятельности:

1. Пропаганда правильного питания.

2. Развитие навыков оздоровительной физкультуры и спорта.

3. Обучение навыкам аутотренинга, эмоциональной саморегуляции, межличностного общения, позитивного образа мышления.

А также новое направление на тему: "Инсульт не приговор".

Постоянно (ежемесячно) проводятся выставки авторских работ посетителей отделения в рамках тематики "Наш вернисаж".

Принимали участие в ежегодном фестивале прикладного искусства инвалидов 9 сентября 2012 года в ЦВЗ Манеж "Я такой же, как ты" и были отмечены памятными подарками и грамотами.

За активное участие в спортивной жизни района и округа отделение отмечено кубком от муниципалитета района "Академический" и билетами в цирк на проспекте Вернадского.

Социокультурная реабилитация проводилась таким образом, чтобы стимулировать инвалидов к активным формам рекреации:

- пешеходные экскурсии, автобусные экскурсии: каждый инвалид смог участвовать в экскурсиях неоднократно;

- посещение театров, концертных, выставочных залов на льготных условиях.

В отделении продолжается работа по реализации программы "Шаг за шагом". Анализ работы по программе показал, что комплексный подход к ее реализации позволил улучшить психологическое и соматическое здоровье инвалидов трудоспособного возраста, пожилых инвалидов, что способствовало интеграции в общество инвалидов всех возрастов.

Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов

1 июня 2012 года ко Дню защиты детей состоялось открытие отделения для детей с ограниченными возможностями. Отделение предназначено для оказания социально-реабилитационных услуг семьям, имеющих детей с ограничениями жизнедеятельности. Всего в 2012 г. в отделение социальной реабилитации детей-инвалидов обратилось 277 человек, из них было принято на реабилитацию 150 человек, с ИПР - 75 человек.

По возрастной категории прошедшие реабилитацию в отделении дети разделились:

До 6 лет - 62 чел.

6-10 лет - 57 чел.

11-13 лет - 16 чел.

14-18 лет - 15 чел.

За отчётный период все 150 человек получили квалифицированную помощь и следующие виды услуг:

1. Услуги врача-педиатра

сеансы на приборе биологической обратной связи "ТДА БОС" (БОС-Дыхание);

сеансы на гравитационном тренажере "Грэвитрин",

сеансы нормобарической гипокситерапии ("Горный воздух").

2. В зале лечебной физкультуры проводятся занятия по профилактике и оздоровлению организма детей. Лечебная гимнастика проводится как в индивидуальном порядке, так и групповым методом, с использованием гимнастических палок, скакалок, мячей, обручей, ковриков.

Проводится оздоровительный массаж, обучение самомассажу, точечному массажу.

3. Кабинет психологической разгрузки.

Оборудование кабинета используется в разнообразных комбинациях на всех этапах психологической реабилитации детей и их родителей.

4. Кабинет трудотерапии.

Оборудование кабинета (прозрачный мольберт, дидактический стол, методические пособия, настольные игры, конструкторы, краски пластилин) используется в разнообразных комбинациях на всех этапах реабилитации детей.

Неотъемлемой частью реабилитации является развитие игровой деятельности детей. Игровая деятельность развивается, в частности, посредством участия детей в кукольных спектаклях. Артистами являются дети, проходящие курс реабилитации в ОСРДи, зрителями - их родители.

Все это способствует социализации ребенка-инвалида в обществе, повышается самооценка маленького человека и он чувствует себя равным среди равных.

Дети с ограниченными возможностями принимали участие в мастер-класс по работе с соленым тестом, выставке "Сильные духом" в ДК "Меридиан".

В отделении реабилитации детей - инвалидов состоялся праздник, посвященный Дню Матери. С благотворительным выступлением на праздник в отделение приехали юные артисты студии "Основы русской традиционной культуры" при Воскресной школе Храма Живоначальной Троицы в Старых Черемушках.

24 декабря в отделении прошел Новогодний праздник с вручением сладких подарков от спонсора в количестве 15 чел.

С апреля 2012 года работает школа для родителей "Наши дети", где проводятся культурно-просветительские мероприятия, круглые столы и беседы с родителями детей, проходящих реабилитацию в отделении.

Четыре автобусные экскурсии для детей-инвалидов совершались на специально оборудованных автобусах, экскурсии посетило 33 чел.

При Центре создан и активно работает Совет молодежи, который принимал активное участие в благотворительных акциях:

- проведение конкурса социального работника;

- уборка квартир одиноким УВОВ и ИВОВ с мытьем окон ко дню Победы, Дню старшего поколения;

- поздравление с Днём защитника Отечества, Международным женским днём;

- участие в акции "Поможем подготовиться к школьному балу";

- участие в фестивале коллектива художественной самодеятельности;

- акция "Семья помогает семье: соберём детей в школу";

Основные направления деятельности Центра социального обслуживания мы отражаем в ежемесячной газете "Новости в "Академическом", которая издаётся специалистами редколлегии учреждения с августа 2010 г.

С апреля 2012 года увеличился спектр оказания услуг по предоставлению одиноким и одиноко проживающим гражданам района социальных услуг на платной основе. За 2012 год услугами воспользовались 294 человека на сумму 79168 рублей.

Все сотрудники Центра принимали активное участие в благотворительных акциях:

- "Поможем к выпускному балу";

- "Соберем детей в школу";

- "Социальный патруль";

- "Семья помогает семье";

- помощь в уборке квартир ИОВ и УВОВ к 67-ой годовщине Победы в ВОВ;

- по сбору средств для пострадавших от наводнения в г. Крымске.

В соответствии с приказом ДСЗН города Москвы о реорганизации учреждений социального обслуживания с 01 октября 2012 года Центр переименован в ГБУ ТЦСО N 24 филиал "Академический".