Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2013/11/ЕС от 21 мая 2013 г. об альтернативном рассмотрении споров потребителей и об изменении Регламента (EC) 2006/2004 и Директивы 2009/22/EC (Директива об ADR потребителей)
- Глава I. Общие положения (ст.ст. 1 - 4)
- Статья 1. Предмет
Статья 1. Предмет
Статья 1
Предмет
Целью настоящей Директивы является способствование надлежащему функционированию внутреннего рынка путем достижения высокого уровня защиты потребителей и предоставления им гарантий возможности добровольно передавать жалобы в отношении продавцов на рассмотрение лицам, предлагающим независимые, беспристрастные, прозрачные, эффективные, быстрые и справедливые альтернативные процедуры рассмотрения споров. Настоящая Директива действует без ущерба национальному законодательству, согласно которому участие в таких процедурах является обязательным, при условии, что такое законодательство не препятствует сторонам в осуществлении их права на доступ к судебной системе.