Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Статья 10
Свобода
1. Государства-члены ЕС должны гарантировать, что соглашение между потребителем и продавцом подавать жалобы лицу, осуществляющему ADR, не является обязательным для потребителя, если оно было заключено до появления спора и если оно имеет следствием лишение потребителя его права на предъявление иска в суд для урегулирования спора.
2. Государства-члены ЕС должны гарантировать, что в процедурах ADR, направленных на рассмотрение спора путем возложения решения, возлагаемое решение имеет обязательную юридическую силу для сторон только в том случае, если они были информированы о его обязательном характере заранее и особо приняли это. Особое принятие продавцом не требуется, если национальные правила предусматривают, что решения являются обязательными для продавцов.
<< Статья 9. Справедливость |
Статья 11. >> Законность |
|
Содержание Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2013/11/ЕС от 21 мая 2013 г. об альтернативном рассмотрении... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.