Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Статья 4
Определения
1. Для целей настоящего Регламента:
(a) "потребитель" - это потребитель в значении, определенном в пункте (а) Статьи 4 (1) Директивы 2013/11/ЕС;
(b) "продавец" - это продавец в значении, определенном в пункте (b) Статьи 4 (1) Директивы 2013/11/ЕС;
(c) "договор купли-продажи" - это договор в значении, определенном в пункте (с) Статьи 4 (1) Директивы 2013/11/ЕС;
(d) "договор оказания услуг" - это договор оказания услуг в значении, определенном в пункте (d) Статьи 4 (1) Директивы 2013/11/ЕС;
(e) "онлайн-договор продажи или оказания услуг" - это договор продажи или оказания услуг, в котором продавец или его посредник, предложил товары или услуги на веб-сайте или с помощью других электронных средств, а потребитель заказал такие товары или услуги на этом сайте или с помощью других электронных средств;
(f) "электронная торговая площадка" - это поставщик услуги, определенный в пункте (b) Статьи 2 Директивы 2000/31/ЕС Европейского парламента и Совета ЕС от 8 июня 2000 г. о некоторых правовых аспектах услуг информационного общества, в частности электронной коммерции, на внутреннем рынке ("Директива об электронной коммерции")*(12), позволяющий потребителям и продавцам заключать онлайн-договоры продаж и оказания услуг на веб-сайте электронной площадки в режиме онлайн;
(g) "электронные средства" - это электронное оборудование для обработки (в том числе цифрового сжатия) и хранения данных, полностью отправленных, доставленных и полученных посредством проводных средств, радио, оптических средств или других электромагнитных средств;
(h) "альтернативная процедура рассмотрения споров" ("процедура ADR") - это процедура внесудебного рассмотрения споров, указанных в Статье 2 настоящего Регламента;
(i) "лицо, осуществляющее альтернативное рассмотрение споров" ("лицо, осуществляющее ADR") - это лицо, осуществляющее ADR, определение которого дано в пункте (h) Статьи 4 (1) Директивы 2013/11/ЕС;
(j) "сторона-заявитель" - это потребитель или продавец, которые подали жалобу через платформу ODR;
(k) "сторона-ответчик" - это потребитель или продавец, в отношении которых была подана жалоба через платформу ODR;
(l) "компетентный орган" - это государственный орган, определение которого дано в пункте (i) Статьи 4 (1) Директивы 2013/11/ЕС;
(m) "персональные данные" - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу ("субъекту данных"); идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификационный номер или на один или более факторов, характерных для физической, физиологической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности данного лица.
2. Место учреждения продавца и лица, осуществляющего ADR, должно определяться в соответствии со Статьей 4 (2) и (3) Директивы 2013/11/ЕС соответственно.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.