Статья 7
Языковая компетентность сотрудников контактных центров
Для содействия деятельности Сети каждое государство-член Европейского Союза должно обеспечить владение сотрудниками контактных центров должным уровнем одного из официальных языков институтов Европейского Союза помимо родного, учитывая, что им придется взаимодействовать с контактными центрами других государств-членов Европейского Союза.
Государства-члены Европейского Союза должны содействовать и способствовать прохождению специализированной языковой подготовки сотрудников контактных центров, а также осуществлять обмен сотрудниками между контактными центрами государств-членов Европейского Союза.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Открыть документ Получить бесплатный доступ
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.