Приказ Федеральной налоговой службы от 28 августа 2014 г. N ММВ-7-9/445@ "О внесении изменений в приказ ФНС России от 29.06.2012 N ММВ-7-9/466@ "Об утверждении информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб"

В целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет через интернет-сервис "Узнать о жалобе" приказываю:

1. Внести изменения в приложение N 1 "Состав реквизитов информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" и приложение N 2 "Порядок формирования и ведения информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" к приказу ФНС России от 29.06.2012 N ММВ-7-9/466@ "Об утверждении информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" (с изменениями, внесенными приказом ФНС России от 20.11.2012 N ММВ-7-9/886@) согласно приложению к настоящему приказу.

2. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева)  организовать доработку программного обеспечения (далее - ПО), реализующего формирование и ведение информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" (далее - ИР "СРЖ") на региональном и федеральном уровнях в соответствии с изменениями, указанными в приложении к настоящему приказу, и размещение доработанного ПО в Фонде алгоритмов и программ ФНС России.

3. Межрегиональной инспекции ФНС России по централизованной обработке данных (С.Ю. Клочков) и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России (Р.В. Филимошин) с учетом дат передачи функций в соответствии с приказом ФНС России от 24.04.2014 N  ММВ-7-12/252@ "О передаче функций из Межрегиональной инспекции ФНС России по централизованной обработке данных в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России" обеспечить автоматизированное ведение ИР "СРЖ".

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы С.А. Аракелова.

Руководитель Федеральной налоговой службы

М.В. Мишустин

Изменения, вносимые в приложения к приказу ФНС России от 29.06.2012 N  ММВ-7-9/466@ "Об утверждении информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб"
(утв. приказом Федеральной налоговой службы от 28 августа 2014 г. N ММВ-7-9/445@)

1. Внести в приложение N 1 "Состав реквизитов информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" следующие изменения:

1.1. Дополнить "Состав реквизитов информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" следующими строками:

16	Признак рассмотрения обращения структурным подразделением, в функции которого входит досудебное урегулирование налоговых споров **	ФПД из СЭД
17	Наименование структурного подразделения, рассматривающего обращение	ФПД из СЭД

1.2. Дополнить сноской "**" следующего содержания:

"** - признак N 16 заполняется в регистрационной карточке (далее - РК) обращений, поступивших на рассмотрение в канцелярии отделов досудебного урегулирования налоговых споров УФНС. В случае отсутствия в структуре УФНС отдела досудебного урегулирования налоговых споров указанный признак заполняется в РК обращений, поступивших на рассмотрение в канцелярию правового отдела.".

2. Внести в приложение N 2 "Порядок формирования и ведения информационного ресурса "Состояние рассмотрения жалоб" следующие изменения:

2.1. В разделе 1 "Общие положения":

2.1.1. пункт 1.5 изложить в следующей редакции:

"Удаленный доступ к ИР "СРЖ" предоставляется в порядке, установленном приказом ФНС России от 11.02.2013 N ММВ-7-4/69@ "Об утверждении Порядка подключения пользователей к федеральным информационным ресурсам и сервисам, сопровождаемым МИ ФНС России по ЦОД". Доступ предоставляется ответственным сотрудникам управлений центрального аппарата ФНС России (далее - Управления ЦА) на просмотр всех данных, содержащихся в ИР "СРЖ", и ответственным сотрудникам управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации (далее - УФНС) на просмотр данных, поступивших в ИР "СРЖ" из соответствующего УФНС.";

2.1.2. пункт 1.10 изложить в следующей редакции:

"До 01.10.2014 автоматизированное формирование и ведение ИР "СРЖ" и актуализацию данных в online-режиме в технологической базе данных для обеспечения работы интернет-сервиса "Узнать о жалобе" обеспечивает межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных, с 01.10.2014 выполнение указанных функций обеспечивает ФКУ "Налог - Сервис" ФНС России.".

2.2. В разделе 2 "Действия лиц, ответственных за ввод необходимых реквизитов в РК документа в СЭД ЦА ФНС России, отражаемых в ИР "СРЖ":

2.2.1. подпункт 2.1.2:

а) дополнить новым абзацем 1 следующего содержания:

"При регистрации обращения в базе данных "Канцелярия ЗГ" реквизиту "Вид документа" входящей РК автоматически присваивается значение "Обращение (жалоба, заявление, предложение).";

б) абзацы 5, 6 исключить;

2.2.2. дополнить новым подпунктом 2.1.3 следующего содержания:

"2.1.3. Если по одному обращению в Управление ЦА поступает несколько входящих РК, признак "Обращение (жалоба, заявление, предложение)" реквизита "Вид документа" выбирается только в первой по времени поступления РК, в остальных РК выбирается признак "Дополнение к обращению".";

2.2.3. подпункты 2.1.3-2.1.6 считать соответственно подпунктами 2.1.4-2.1.7;

2.2.4. пункт 2.5 исключить;

2.2.5. пункты 2.6-2.8 считать соответственно пунктами 2.5-2.7;

2.2.6. подпункты 2.7.1-2.7.3 считать соответственно подпунктами 2.6.1-2.6.3;

2.2.7. в новом подпункте 2.6.2 после слов "и т.д." дополнить словами ", а также при направлении обращений на рассмотрение в другой налоговый орган";

2.2.8. в новом подпункте 2.6.3:

а) абзац 3 дополнить предложением следующего содержания: "При этом, при поступлении в ЦА ФНС России информации о результате рассмотрения от налогового органа, рассматривающего обращение, на вкладке "Исполнение" РК входящего документа реквизиты "Результат рассмотрения", "Исходящий номер" и "Дата" заполняются сотрудником Административно-контрольного управления при снятии документа с контроля.";

б) в абзаце 5:

слова "Если обращение передано на рассмотрение в другой федеральный орган исполнительной власти, орган местного самоуправления или в другой налоговый орган" заменить словами "При этом";

слова "нижестоящего налогового органа или иного федерального органа исполнительной власти" заменить словами "государственного органа или органа местного самоуправления";

в) абзац 7 дополнить предложением следующего содержания: "Если обращение направляется на рассмотрение в несколько налоговых органов, в появившемся списке необходимо выбрать наименования всех налоговых органов.";

г) в абзаце 9:

после слова "заполняется" дополнить словом "автоматически";

дополнить предложением следующего содержания: "Исключение составляют обращения, направленные на рассмотрение в другой налоговый орган, а также обращения, не требующие ответа, РК которых списываются в дело, а реквизит "Результат рассмотрения" на вкладке "Исполнение" заполняется вручную.".

2.3. В разделе 3 "Действия лиц, ответственных за ввод необходимых реквизитов в РК документа в СЭД-Регион, отражаемых в ИР "СРЖ":

2.3.1. подпункт 3.1.2:

а) дополнить новым абзацем 1 следующего содержания:

"При регистрации обращения в базе данных "Канцелярия ЗГ" реквизиту "Вид документа" входящей РК автоматически присваивается значение "Обращение (жалоба, заявление, предложение)".";

б) абзацы 5, 6 исключить;

2.3.2. дополнить новым подпунктом 3.1.3 следующего содержания:

"3.1.3. Если по одному обращению в отдел УФНС поступает несколько входящих РК, признак "Обращение (жалоба, заявление, предложение)" реквизита "Вид документа" выбирается только в первой по времени поступления РК, в остальных РК выбирается признак "Дополнение к обращению".";

2.3.3. подпункты 3.1.3-3.1.6 считать соответственно подпунктами 3.1.4-3.1.7;

2.3.4. пункт 3.5 исключить;

2.3.5. пункты 3.6-3.8 считать соответственно пунктами 3.5-3.7;

2.3.6. подпункты 3.7.1-3.7.3 считать соответственно подпунктами 3.6.1-3.6.3;

2.3.7. в новом подпункте 3.6.2 после слов "и т.д." дополнить словами ", а также при направлении обращений на рассмотрение в другой налоговый орган";

2.3.8. в новом подпункте 3.6.3:

а) абзац 3 дополнить предложением следующего содержания: "При этом, при поступлении в УФНС информации о результате рассмотрения от налогового органа, рассматривающего обращение, на вкладке "Исполнение" РК входящего документа реквизиты "Результат рассмотрения", "Исходящий номер" и "Дата" заполняются при снятии документа с контроля сотрудником отдела УФНС, в функции которого входит прием и регистрация корреспонденции.";

б) в абзаце 5:

слова "Если обращение передано на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или в другой налоговый орган" заменить словами "При этом";

слова "от иного налогового органа или иного государственного органа" заменить словами "от государственного органа или органа местного самоуправления";

в) абзац 7 дополнить предложением следующего содержания: "Если обращение направляется на рассмотрение в несколько налоговых органов, в появившемся списке необходимо выбрать наименования всех налоговых органов.";

г) в абзаце 9:

после слова "заполняется" дополнить словом "автоматически";

дополнить предложением следующего содержания: "Исключение составляют обращения, направленные на рассмотрение в другой налоговый орган, а также обращения, не требующие ответа, РК которых списываются в дело, а реквизит "Результат рассмотрения" на вкладке "Исполнение" заполняется вручную.".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.3. Раздел 4 "Порядок передачи данных для формирования ИР "СРЖ" дополнить абзацем следующего содержания:

"Файлы с данными, выгружаемыми из СЭД-Регион в ИР "СРЖ", в текстовом формате с разделителями ежедневно автоматически сохраняются в БД "Сопровождение СЭД-Регион". Указанные файлы хранятся в БД "Сопровождение СЭД-Регион" в течение 7 дней с даты выгрузки и доступны для просмотра всем пользователям СЭД-Регион.".