Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары

Приложение N 4. Аналитическая справка о количестве обращений

Приложение N 4
к Инструкции (п. 14)

Рекомендуемый образец

 

Аналитическая справка
о количестве обращений за_____________квартал 20______г.

 

Поступило из Управления:
всего                                                        ____________
в том числе от военнослужащих                                ____________

 

Поступило непосредственно от заявителя
в адрес командования (руководства)
органов военного управления:
всего                                                        ____________
в том числе от военнослужащих                                ____________

 

По темам в сравнении:

 

Тема

_____квартал 20____ г.

____квартал 20___ г.

Всего

Поддержано

Не поддержано

Разъяснено

Всего

Поддержано

Не поддержано

Разъяснено

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перечень
вопросов для составления аналитической справки

 

1. Количество и характер поступивших обращений (в том числе по результатам личного приема) за квартал (год).

2. Количество и характер обращений военнослужащих.

3. Наиболее часто встречающиеся вопросы.

4. Количество и характер решений, принятых по обращениям.

5. Недостатки в организации работы с обращениями.

6. Предложения по улучшению работы с обращениями и по личному приему граждан.