Статья 7. Выполнение бизнес-обязательств при предоставлении кредита потребителям

Статья 7
Выполнение бизнес-обязательств при предоставлении кредита потребителям

1. Государства - члены ЕС требуют, чтобы при производстве кредитных продуктов или выдаче, посредничестве или предоставлении консультационных услуг по кредиту и, если применяется, вспомогательных услуг потребителям, или при выполнении кредитного соглашения, кредитор, кредитный посредник или назначенный представитель действовал честно, справедливо, прозрачно и профессионально, учитывая права и интересы потребителей. В отношении выдачи, посредничества или предоставления консультационных услуг по кредиту и, если применяется, вспомогательных услуг деятельность должна основываться на информации об обстоятельствах и особых требованиях потребителя, известных от него, и на разумных предположениях о рисках для ситуации потребителя по условиям кредитного соглашения. В отношении указанных положений о консультационных услугах деятельность, кроме этого, должна основываться на информации, требуемой согласно пункту (a) Статьи 22(3).

2. Государства - члены ЕС обеспечивают, чтобы способ, которым кредиторы осуществляют вознаграждение своего персонала и кредитных посредников, и способ, которым кредитные посредники осуществляют вознаграждение своего персонала и назначенных представителей, не препятствовал выполнению обязательств, установленных в параграфе 1.

3. Государства - члены ЕС обеспечивают, чтобы при установлении и применении политики вознаграждения к персоналу, ответственному за оценку кредитоспособности, кредиторы применяли следующие принципы таким образом и в той степени, которые соответствуют их размеру, внутренней организации и характеру, сфере и сложности их деятельности:

(a) политика вознаграждения должна соответствовать и содействовать разумному и эффективному управлению рисками и не должна поощрять принятие риска, который превышает уровень допустимого риска кредитора;

(b) политика вознаграждения должна соответствовать бизнес-стратегии, целям, ценностям и долгосрочным интересам кредитора и включать в себя меры для предотвращения конфликтов интересов, в частности, обеспечивая, чтобы вознаграждение не зависело от количества или доли принятых заявлений.

4. Государства - члены ЕС обеспечивают, чтобы при предоставлении кредиторами, кредитными посредниками или назначенными представителями консультационных услуг, структура вознаграждения вовлеченного персонала не оказывала влияние на их возможности действовать в лучших интересах потребителей и, в частности, не зависела от целевых показателей продаж. Для достижения указанной цели государства - члены ЕС могут также наложить запрет на комиссионные, выплачиваемые кредитором кредитному посреднику.

5. Государства - члены ЕС могут запретить или наложить ограничения на выплаты от потребителя кредитору или кредитному посреднику до заключения кредитного соглашения.