Во исполнение раздела V Протокола заседания правительственной комиссии по проведению административной реформы от 09 сентября 2014 г. N 140 приказываю:
1. Утвердить План мероприятий по внедрению механизмов оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг (далее - План мероприятий) согласно приложению к настоящему приказу.
2. Управлению стандартов и международного сотрудничества (Д.В. Вольвач) обеспечить методологическое сопровождение и координацию работ по выполнению Плана мероприятий.
3. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) совместно с ФГУП ГНИВЦ ФНС России (А.А. Антонов) обеспечить техническое сопровождение выполнения Плана мероприятий.
4. Начальникам управлений центрального аппарата ФНС России, руководителям управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации обеспечить выполнение Плана мероприятий.
5. Руководителям управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации довести настоящий приказ до нижестоящих налоговых органов.
6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего работу по осуществлению мониторинга качества оказания сервисных услуг налогоплательщикам.
Руководитель Федеральной |
М.В. Мишустин |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Планируется внедрить механизмы оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими госуслуг. Утвержден план мероприятий.
Так, предстоит разработать программное обеспечение для внесения данных, необходимых для проведения смс-оценки, сотрудниками ИФНС.
На специальном Интернет-портале "Ваш контроль" (http://vashkontrol.ru) будут открыты личные кабинеты УФНС/ИФНС. Сюда будут стекаться отзывы налогоплательщиков. Кроме того, на сайте ФНС России разместят опросный модуль.
В должностные регламенты руководителей УФНС/ИФНС внесут показатели эффективности их деятельности с учетом качества предоставления госуслуг.
Главе ФНС России будет представляться сводный отчет о достижении руководителями территориальных налоговых органов значений показателя ежегодной оценки налогоплательщиками эффективности их деятельности.
Приказ Федеральной налоговой службы от 3 февраля 2015 г. N ММВ-7-17/51@ "О внедрении механизмов оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг"
Текст приказа официально опубликован не был