Приложение. План мероприятий по внедрению механизмов оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг

Приложение
к приказу Федеральной налоговой службы
от 3 февраля 2015 г. N ММВ-7-17/51@

План
мероприятий по внедрению механизмов оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг

N п/п	Мероприятие	Ответственный исполнитель	Форма реализации	Срок исполнения
1.	Определение ответственных структурных подразделений за контроль качества предоставления государственных услуг в центральном аппарате ФНС России (ЦА ФНС России), управлениях ФНС России по субъектам Российской Федерации (УФНС), инспекциях ФНС России (ИФНС) и направление указанной информации в Управление стандартов и международного сотрудничества	Управление стандартов и международного сотрудничества УФНС/ИФНС	Информационные письма	В течение 10 дней после издания настоящего приказа
2.	Разработка программного обеспечения, обеспечивающего внесение данных, необходимых для проведения смс-оценки, сотрудниками ИФНС: - номер мобильного телефона налогоплательщика - наименование, код ИФНС - наименование, идентификатор услуги - дату предоставления услуги	Управление информационных технологий ФГУП ГНИВЦ ФНС России Управление стандартов и международного сотрудничества	Разработанное программное обеспечение	В течение 3 дней после издания настоящего приказа
3.	Разработка программных средств, обеспечивающих ежедневную автоматическую отправку с федерального уровня массивов данных налогоплательщиков, указанных в пункте 2, в информационную систему мониторинга государственных услуг (ИС МГУ)	Управление информационных технологий ФГУП ГНИВЦ ФНС России Управление стандартов и международного сотрудничества	Разработанные программные средства	В течение 3 дней после издания настоящего приказа
4.	Проведение видеоконференции с УФНС по вопросам, связанным с организацией работы по оценке налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов	Управление стандартов и международного сотрудничества	Видеоконференция	В течение 2015 года при необходимости
5.	Обеспечение наличия актуальной информации о территориальных налоговых органах и государственных услугах ФНС России в Федеральном реестре государственных услуг	УФНС Управление информационных технологий	Актуальная информация	На постоянной основе
6.	Разработка и доведение до сведения УФНС инструкции по регистрации личных кабинетов УФНС/ИФНС на портале ИС МГУ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", расположенном по адресу: http://vashkontrol.ru (портал "Ваш контроль")	Управление стандартов и международного сотрудничества Управление информационных технологий	Информационное письмо	09.02.2015
7.	Подготовка и доведение до сведения УФНС временного порядка работы сотрудников ИФНС/УФНС при получении с портала "Ваш контроль" отзывов налогоплательщиков с запросом ответа	Управление стандартов и международного сотрудничества	Информационное письмо	09.02.2015
8.	Осуществление регистрации личных кабинетов УФНС/ИФНС на портале "Ваш контроль" и направление отчета о создании личных кабинетов в Управление стандартов и международного сотрудничества	УФНС	Информационные письма	13.02.2015
9.	Внесение в должностные регламенты руководителей УФНС/ИФНС показателей эффективности их деятельности с учетом качества предоставления государственных услуг	Управление стандартов и международного сотрудничества Управление кадров УФНС/ИФНС	Дополнения в должностные регламенты	01.05.2015
10.	Размещение на сайте ФНС России опросного модуля ИС МГУ (виджет портала "Ваш контроль")	Управление информационных технологий Управление стандартов и международного сотрудничества	Виджет портала "Ваш контроль" на сайте ФНС России	01.05.2015
11.	Проведение комплекса информационно-разъяснительных мероприятий с сотрудниками УФНС/ИФНС по организации работы по оценке налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов	Управление стандартов и международного сотрудничества	Информационно-разъяснительные мероприятия	В течение 2015 года
12.	Разработка информационных материалов для размещения в электронном сервисе "Информационные стенды" на сайте ФНС России и в бумажном виде на информационных стендах в помещениях для личного приема и обслуживания налогоплательщиков территориальных налоговых органов	Управление стандартов и международного сотрудничества	Информационные материалы	В течение 2015 года
13.	Проведение комплекса информационно-разъяснительных мероприятий с налогоплательщиками по проведению оценки эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг	Управление стандартов и международного сотрудничества Административно-контрольное управление	Информационно-разъяснительные материалы (листовки, анкеты, стенды и пр.), информационные материалы в средствах массовой информации	В течение 2015 года
14.	Подготовка руководителю ФНС России сводного отчета о достижении руководителями территориальных налоговых органов значений показателя ежегодной оценки налогоплательщиками эффективности их деятельности	Управление стандартов и международного сотрудничества	Сводный отчет	После получения сводных оценок из ИС МГУ