Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 11 декабря 2014 г. N 1900
"Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки"
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474), подпунктом 5.32 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июля 2013 г. N 594 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 29, ст. 3971; 2014, N 2, ст. 126), и в целях совершенствования работы с обращениями граждан в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки приказываю:
1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки (далее - Инструкция).
2. Заместителям руководителя, начальникам структурных подразделений Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки организовать изучение Инструкции работниками и обеспечить строгое соблюдение её требований.
3. Признать утратившим силу приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 17.04.2007 N 1003 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 28.05.2007, регистрационный N 9568).
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель |
С.С. Кравцов |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 27 марта 2015 г.
Регистрационный N 36608
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Заново утверждена Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан в Рособрнадзоре.
Инструкция определяет единый порядок приема, регистрации, рассмотрения обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан, контроля за их исполнением, организации личного приема граждан.
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в т. ч. юрлиц.
Обращение может быть направлено почтовым отправлением, курьером, на сайт Службы, а также доставлено гражданином лично.
Самостоятельная передача обращения осуществляется через экспедицию (Москва). По просьбе гражданина на копии обращения или его втором экземпляре проставляется дата приема.
Электронное обращение направляется путем заполнения формы в подразделе "Электронная приемная"раздела "Общественная приемная"на сайте Службы.
Письменное обращение по общему правилу рассматривается в течение 30 дней с даты регистрации. Данный срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Приказ об утверждении прежней инструкции признан утратившим силу.
Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 11 декабря 2014 г. N 1900 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 27 марта 2015 г.
Регистрационный N 36608
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 1 апреля 2015 г., в "Российской газете" от 13 апреля 2015 г. N 77
Приказом Рособрнадзора от 2 октября 2018 г. N 1350 настоящий документ признан утратившим силу с 30 октября 2018 г.