Приложение N 3. Бланк модели профессиональных качеств

Приложение N 3
к методическому инструментарию

Бланк модели профессиональных качеств

                                                                    Приложение к должностному регламенту,

                                                                    утвержденному _______________________

_________________________________________________________________________________________________________

                                 должность, структурное подразделение

_________________________________________________________________________________________________________

                                        государственный орган

Категория __________________________________________ Группа _____________________________________________

N	Группы профессиональных качеств	Профессиональные качества	Вес	Стандарты эффективного профессионального поведения гражданских служащих
1.	Общие профессиональные качества	Укрепление авторитета государственных гражданских служащих		Гражданский служащий: - проявляет корректность и внимательность в общении с гражданами и должностными лицами; - проявляет терпимость и уважение к традициям народов России и историческому наследию; - избегает конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации и авторитету государственного органа, сформировать негативный образ государственного служащего; - не допускает ситуаций, которые могут его скомпрометировать (личная заинтересованность, получение вознаграждений от физических или юридических лиц и т.д.); - принимает меры к тому, чтобы подчиненные государственные служащие не допускали коррупционно опасного поведения; - ответственно и добросовестно относится к своей работе, занимает активную позицию, способствует повышению эффективности собственной работы и работы подразделения; - не допускает публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов и их руководителей, если это не входит в должностные обязанности; - соблюдает установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации
		Ориентация на достижение результата		Гражданский служащий: - всегда соблюдает сроки исполнения поручений и выполняет их в полном объеме и с максимально возможным качеством; - принимая на себя обязательства, выполняет их независимо от возникающих сложностей. При необходимости привлекает (запрашивает) дополнительные ресурсы, для достижения поставленной цели в установленные сроки; - действует самостоятельно в рамках поставленной задачи и имеющихся полномочий; - сохраняет обычную работоспособность, при работе под давлением (в условиях временных ограничений, большого объема работы), сталкиваясь с препятствиями, и в конфликтных ситуациях мобилизуется; - работает в условиях многозадачности, одновременно выполняя пять и более задач; - сталкиваясь с препятствиями, проявляет настойчивость в достижении результата; - доводит начатые дела до конца, соблюдая качество и сроки; - находит новые способы достижения цели, если используемые методы не приводят к желаемому результату
		Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации		Гражданский служащий: - общается с коллегами и по работе в дружелюбной манере, создает позитивную рабочую атмосферу в коллективе; - внимательно слушает собеседника, чтобы понять его точку зрения; - находит общий язык с другими людьми, даже в сложных ситуациях; - использует разные стили общения с учетом индивидуальных особенностей собеседника и ситуации; - не провоцирует и не вступает в личностные конфликты на работе, в случае разногласий занимает конструктивную позицию; - спокойно общается, обсуждая проблемные вопросы; - корректен и выдержан в общении, даже в конфликтных ситуациях; - при возникновении конфликта переводит ситуацию в конструктивное русло
2.	Прикладные профессиональные качества
3.	Управленческие профессиональные качества