Приложение N 3.2. Пример разработки модели профессиональных качеств для должности гражданской службы с использованием метода ранжирования

Приложение N 3.2
к методическому инструментарию

Пример разработки модели профессиональных качеств для должности гражданской службы с использованием метода ранжирования

В настоящем приложении приведен пример разработки модели профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства с использованием метода ранжирования.

Этап 1. Определение группы профессиональных качеств, которые будут включены в модель профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства.

Должность начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства относится к главной группе должностей категории "руководители". Для данной должности в модель профессиональных качеств могут быть включены профессиональные качества из всех групп профессиональных качеств:

Общие профессиональные качества:

- ориентация на результат;

- межличностное понимание, стиль общения;

- укрепление авторитета гражданских служащих.

Управленческие профессиональные качества:

- стратегическое видение;

- управление изменениями;

- публичные выступления и коммуникации;

- планирование деятельности и ресурсов;

- постановка задач и организация работы подчиненных;

- контроль и оценка исполнения;

- принятие управленческих решений;

- мотивирование и развитие подчиненных.

Прикладные профессиональные качества:

- сбор и анализ информации;

- качественная подготовка документов в соответствии с требованиями;

- ориентация на обеспечение защиты законных интересов граждан;

- саморазвитие;

- передача знаний и опыта (наставничество);

- убедительность коммуникаций;

- работа в команде;

- творческий подход, инновационность.

Этап 2. Определение профессиональных качеств, включаемых в модель профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства.

В соответствии с пунктом 2.5 методического инструментария общие профессиональные качества включаются в модели профессиональных качеств для всех должностей гражданской службы. Соответственно, в модель профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства выключаются профессиональные качества:

- ориентация на результат;

- межличностное понимание, стиль общения;

- укрепление авторитета гражданских служащих.

В модель профессиональных качеств для должности гражданской службы включаются те прикладные и управленческие профессиональные качества, которые в наибольшей степени влияют на эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности гражданского служащего на замещаемой должности. В соответствии с пунктом 2.11 методического инструментария их число должно равняться 7.

Определяем прикладные и управленческие профессиональные качества, включаемые в модель профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства, с использованием метода ранжирования.

В целях проведения ранжирования строится таблица ранжирования профессиональных качеств (Таблица 3.2.1). Таблица ранжирования заполняется несколькими экспертами (не менее двух экспертов) независимо друг от друга.

В роли экспертов при формировании моделей профессиональных качеств могут выступать гражданские служащие, замещающие должности гражданской службы, для которых формируются модели профессиональных качеств, их непосредственные и вышестоящие руководители, а также специалисты в области оценки из сторонних организаций.

При использовании метода ранжирования все 16 прикладных и управленческих профессиональных качеств ранжируются экспертами по степени их значимости для эффективного исполнения должностных обязанностей по должности гражданской службы от 1 до 16, где:

значение "1" - наиболее важное профессиональное качество;

значение "16" - наименее важное профессиональное качество.

Важно! Устанавливать одинаковый ранг для двух разных профессиональных качеств запрещается.

Таблица 3.2.1. Пример заполнения таблицы ранжирования профессиональных качеств

Профессиональные качества	Ранг
1. Управление изменениями	12
2. Стратегическое видение	13
3. Публичные выступления и коммуникации	15
4. Планирование деятельности и ресурсов	2
5. Постановка задач и организация работы подчиненных	1
6. Контроль и оценка исполнения	3
7. Принятие управленческих решений	6
8. Мотивирование и развитие подчиненных	4
9. Сбор и анализ информации	5
10. Качественная подготовка документов в соответствии с требованиями	7
11. Саморазвитие	10
12. Передача знаний и опыта	8
13. Убедительность коммуникаций	9
14. Ориентация на защиту законных интересов граждан	16
15. Работа в команде	14
16. Творческий подход, инновационность	12

В модель профессиональных качеств для должности гражданской службы включаются 7 профессиональных качеств, имеющих наименьшее значение ранга по сумме оценок всех экспертов (Рисунок 3.2.1).

"Рис. 3.2.1. Ранжирование профессиональных качеств по сумме оценок всех экспертов"

Когда таблицу ранжирования заполняют несколько экспертов, то оценки экспертов суммируются и определяется средний балл по каждому профессиональному качеству (Таблица 3.2.3, столбец 5).

,

где N - число экспертов заполнявших таблицу ранжирования.

Для повышения валидности модели профессиональных качеств устанавливаются веса для оценок экспертов (Таблица 3.2.2). Расчет итоговых баллов профессиональных качеств с учетом веса экспертов - Таблица 3.2.3 столбец 6.

Таблица 3.2.2. Рекомендуемый вес оценок экспертов

Эксперт	Рекомендуемое значение веса	Участие в разработке модели профессиональных качеств
Непосредственный руководитель	50%	Обязательно
Вышестоящий руководитель/специалист по оценке	35%	Желательно
Государственный служащий замещающий должность	15%	Обязательно

На основании оценок экспертов кадровой службой государственного органа рассчитывается общая экспертная оценка профессионального качества:

,

где N - число экспертов заполнявших таблицу ранжирования.

Пример расчета итогового значения профессионального качества "Управление изменениями" (Таблица 3.2.3, столбец 6):

Таблица 3.2.3. Пример расчета итоговых значений профессиональных качеств

В результате ранжирования профессиональных качеств выявлены следующие управленческие и прикладные профессиональные качества, которые подлежат включению в модель профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства:

Управленческие профессиональные качества:

- планирование деятельности и ресурсов;

- постановка задач и организация работы подчиненных;

- контроль и оценка исполнения;

- принятие управленческих решений;

- мотивирование и развитие подчиненных.

Прикладные профессиональные качества:

- сбор и анализ информации;

- качественная подготовка документов в соответствии с требованиями.

Этап 3. Определение веса профессиональных качеств в модели профессиональных качеств для должности гражданской службы.

Исходя из итоговых баллов набранных профессиональными качествами (Таблица 3.2.3, столбец 6) определяется вес профессиональных качеств в модели профессиональных качеств для данной должности.

Рекомендуемое распределение весов по группам профессиональных качеств для разного уровня должностей отражено в Таблице 3.2.4.

Таблица 3.2.4. Рекомендуемое распределение весов по группам профессиональных качеств

Группа профессиональных качеств	Руководители высшей группы	Руководители (кроме высшей группы)	Специалисты	Технические специалисты
Общие	20-30%	20-30%	30%	30%
Прикладные	0%	0-20%	50-70%	70%
Управленческие	70-80%	50-70%	0-20%*	0%

Суммарное значение весов всех профессиональных качеств должно быть равно 1.

При использовании метода ранжирования веса устанавливаются экспертным путем в зависимости от значимости профессионального качества для эффективного исполнения должностных обязанностей по должности гражданской службы. Таким образом, профессиональные качества, имеющие меньший ранг, должны иметь больший вес в модели профессиональных качеств для должности гражданской службы (Таблица 3.2.5).

"Табл. 3.2.5. Ранжирование веса в зависимости от значимости профессионального качества для эффективного исполнения должностных обязанностей по должности гражданской службы"

Этап 4. Формирование модели профессиональных качеств для должности гражданской службы.

В бланк модели профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства включаются:

- ключевые профессиональные качества для данной должности гражданской службы, определенные на этапе 2;

- веса профессиональных качеств, определенные на этапе 3;

- стандарты профессионального поведения, характеризующие выявленные профессиональные качества для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства, из Справочника профессиональных качеств гражданских служащих, являющегося приложением N 1 к методическому инструментарию.

Образец сформированной модели профессиональных качеств для должности начальника отдела кадрового делопроизводства Департамента кадров федерального министерства представлен на Рисунке 3.1.6 приложения N 3.1 к настоящему методическому инструментарию.