Приложение I. Помощь, которую обязаны оказывать органы управления аэропортов

Приложение I

Помощь, которую обязаны оказывать органы управления аэропортов

Помощь и меры, необходимые для предоставления инвалидам и лицам с ограниченной подвижностью возможности:

- сообщения о своем прибытии в аэропорт и заявления своих требований об оказании помощи в назначенных пунктах внутри и снаружи зданий терминалов, указанных в Статье 5;

- перемещения от назначенного пункта к стойке регистрации пассажиров;

- личной регистрации и регистрации багажа;

- перемещения от стойки регистрации пассажиров к воздушному судну после прохождения эмиграционных и таможенных процедур, а также процедур обеспечения безопасности;

- посадки на борт воздушного судна, используя лифты, инвалидные коляски или другие виды помощи, которые могут быть необходимы в зависимости от конкретного случая;

- перемещения от двери воздушного судна до своих посадочных мест;

- хранения и получения обратно багажа на борту воздушного судна;

- перемещения от своих посадочных мест до двери воздушного судна;

- высадки из воздушного судна, используя лифты, инвалидные коляски или другие виды помощи, которые могут быть необходимы в зависимости от конкретного случая;

- перемещения из воздушного судна в зал выдачи багажа и получения багажа после прохождения эмиграционных и таможенных процедур;

- перемещения из зала выдачи багажа к назначенному пункту;

- пересадки на стыковочные рейсы при следовании транзитом посредством оказания помощи на борту воздушного судна и со стороны наземных служб, а также внутри зданий терминалов и между терминалами, в зависимости от конкретного случая;

- перемещения к туалету, если в этом есть необходимость.

В тех случаях, когда помощь инвалиду или лицу с ограниченной подвижностью оказывается сопровождающим лицом, сопровождающему лицу должна быть предоставлена возможность, если это требуется, оказывать необходимую помощь в аэропорту, а также при посадке и высадке.

Наземное обслуживание всего необходимого оборудования для передвижения, в том числе электрических инвалидных колясок, осуществляется при условии подачи заблаговременного уведомления за 48 часов до начала обслуживания и с учетом возможных пространственных ограничений на борту воздушного судна, а также при условии соблюдения соответствующего законодательства, касающегося перевозки опасных грузов.

Временная замена поврежденного или утраченного оборудования для передвижения по возможности на аналогичное оборудование.

Наземное обслуживание признанных собак-поводырей в зависимости от конкретного случая.

Передача в доступной форме информации, необходимой для того, чтобы воспользоваться рейсом.