Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 588 "Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности государственных программ Российской Федерации" приказываю:
Утвердить прилагаемые:
1) методические рекомендации по расчету показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика";
2) методические рекомендации по расчету показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика";
3) методические рекомендации по расчету показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика";
4) методические рекомендации по расчету показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика".
Руководитель |
С.В. Шипов |
Методические рекомендации
по расчету показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика"
(утв. приказом Федеральной службы по аккредитации от 1 июня 2015 г. N 6091)
I. Общие положения
1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" Росаккредитацией в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".
II. Основные мероприятия
2. Показатель "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" рассчитывается в следующем порядке:
A) Проводятся социологические опросы по оценке взаимодействия юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с Росаккредитацией.
Опросы проводятся среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, прошедших аккредитацию (далее - респондент), ежегодно на регулярной основе в рамках публичных мероприятий, путем анкетирования, интервьюирования, а также посредством федеральной государственной информационной системы в области аккредитации после введения в эксплуатацию соответствующего технического функционала. Необходимое число респондентов за отчетный период составляет не менее 300 человек.
Пример анкеты для определения уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации приведен в приложении к настоящим методическим рекомендациям.
Оценка проводится по пятибалльной шкале.
Б) Рассчитывается доля респондентов, давших одинаковое количество баллов, по формуле:
, где:
- доля респондентов, давших одинаковое количество баллов (процентов);
- число респондентов, давших одинаковое количество баллов (единиц);
- общее число респондентов (единиц).
B) Рассчитывается средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации по формуле:
, где:
- средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (баллов);
- оценка, выставленная респондентами (баллов);
- доля респондентов, давших одинаковое количество баллов (процентов).
Г) Расчет уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации рассчитывается по формуле:
, где:
- уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (процентов);
- средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (баллов);
- количество вариантов ответов респондентов (единиц).
3. Показатель "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" рассчитывается один раз в год за отчетный период.
4. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, прошедшие аккредитацию.
5. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" относится к сплошному наблюдению.
Пример расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации":
А), Б) Оценка опыта взаимодействия с Росаккредитацией от 1 до 5 баллов.
В)
Г) .
Приложение
к методическим рекомендациям "Уровень
удовлетворенности юридических лиц
и индивидуальных предпринимателей качеством
предоставления государственной услуги
по аккредитации" в рамках государственной
программы Российской Федерации "Экономическое
развитие и инновационная экономика"
Пример анкеты
для определения уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации
Оцените ваш опыт взаимодействия с Росаккредитацией
от 1 до 5 баллов (1 - очень плохо, 5 - очень хорошо)*
а. |
Аккредитация |
б. |
Подтверждение компетентности аккредитованного лица |
в. |
Расширение области аккредитации |
г. |
Внесение сведений в реестр аккредитованных лиц |
д. |
Предоставление сведений из реестра аккредитованных лиц |
е. |
Выдача аттестата аккредитации |
ж. |
Иное взаимодействие _____________________________ |
Методические рекомендации
по расчету показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика"
(утв. приказом Федеральной службы по аккредитации от 1 июня 2015 г. N 6091)
I. Общие положения
1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" Росаккредитацией в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".
II. Основные мероприятия
2. Показатель "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" рассчитывается как отношение количества государственных услуг, оформленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе, к общему числу государственных услуг, предоставленных за отчетный период.
3. Расчет показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" осуществляется по формуле:
, где:
- доля государственных услуг, предоставленных Росаккредитацией в электронной форме (процентов);
- количество государственных услуг, предоставленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе (единиц);
- количество государственных услуг, предоставленных за отчетный период (единиц).
4. Показатель "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" рассчитывается один раз в год за отчетный период.
5. Информация о количестве государственных услуг, предоставленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе, и о количестве оказанных государственных услуг, предоставленных за отчетный период, предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.
6. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане.
7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" относится к сплошному наблюдению.
Методические рекомендации
по расчету показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика"
(утв. приказом Федеральной службы по аккредитации от 1 июня 2015 г. N 6091)
I. Общие положения
1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" Росаккредитации в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".
II. Основные мероприятия
2. Показатель "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" рассчитывается как отношение количества вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности к общему числу составленных протоколов об административных правонарушениях.
3. Расчет показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" осуществляется по формуле:
, где:
- доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности (процентов);
- количество составленных протоколов об административных правонарушениях (единиц);
- количество вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности (единиц).
В расчете показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" не учитываются протоколы по делам об административных правонарушениях, по которым срок привлечения к ответственности истек.
4. Показатель "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" рассчитывается один раз в год за отчетный период.
5. Информация о количестве составленных протоколов об административных правонарушениях и о количестве вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.
6. Объектом и единицей наблюдение для расчета показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" являются аккредитованные лица.
7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" относится к сплошному наблюдению.
Методические рекомендации
по расчету показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика"
(утв. приказом Федеральной службы по аккредитации от 1 июня 2015 г. N 6091)
I. Общие положения
1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" Росаккредитации в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".
II. Основные мероприятия
2. Показатель "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" определяется как отношение общего количества оказанных государственных услуг к предельной штатной численности соответствующих подразделений центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации.
3. Расчет показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" осуществляется по формуле:
, где:
- количество оказанных Росаккредитацией государственных услуг в расчете на одного сотрудника (единиц);
- общее количество оказанных государственных услуг (единиц);
- среднее фактическое число сотрудников подразделений центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации, оказывающих государственные услуги (единиц).
4. Показатель "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" рассчитывается один раз в год за отчетный период.
5. Информация об общем количестве оказанных государственных услуг и о числе сотрудников центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации, оказывающих государственные услуги, предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.
6. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане.
7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" относится к сплошному наблюдению.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Подготовлены рекомендации по расчету 4 показателей (индикаторов) госпрограммы "Экономическое развитие и инновационная экономика".
Это уровень удовлетворенности юрлиц и ИП качеством оказания госуслуги по аккредитации, доля госуслуг, предоставленных Росаккредитацией в электронной форме, доля протоколов об административных правонарушениях, оформленных Службой, количество оказанных данным органом госуслуг в расчете на одного сотрудника.
Это необходимо в т. ч. для оценки эффективности госпрограммы.
Приказ Федеральной службы по аккредитации от 1 июня 2015 г. N 6091 "Об утверждении методических рекомендаций по расчету показателей (индикаторов) государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика"
Текст приказа официально опубликован не был