Приложение А (справочное). Виды потерь

Приложение А
(справочное)

Виды потерь

А.1 В концепции БП всестороннее устранение потерь рассматривается как основной способ снижения затрат. Основные виды потерь включают:

1) перепроизводство - продукт/услуга производится в большем объеме, чем требуется заказчику;

2) избыток запасов - хранение любых запасов в количестве, существенно превышающем минимально необходимое;

3) транспортировку - лишнее движение материалов;

4) задержки - большие простои между этапами производства продукта/выполнения услуги;

5) дополнительную обработку - лишняя обработка/действия из-за несоответствующих инструментов или плохой конструкции продукта (из-за несоответствующего планирования и проектирования услуги);

6) перемещения - лишние движения человека, потери при подборе материалов, поиске компонентов, инструментов, информации, документов;

7) дефекты - доработка и отбраковка несоответствующей продукции/ненадлежащее выполнение услуги.

Примечания

1 Потери, перечисленные в 1) - 7), являются традиционной классификацией потерь (muda) в БП [2, 3].

2 В организации на основе опыта, накопленного при применении концепции БП, могут быть определены дополнительные виды потерь, например:

- изменчивость (mura) - неравномерность выполнения работы, колебания спроса, поставок, нестабильность характеристик продукции;

- перегрузку (muri) - излишняя загруженность оборудования или операторов, возникающая при работе с большей скоростью или темпом и с большими усилиями в течение долгого периода времени по сравнению с расчетной нагрузкой;

- незадействованный потенциал персонала - неспособность в полной мере использовать талант и способности людей;

- трансакционные издержки - издержки, связанные с договорной деятельностью, а также менеджментом;

- недостаточную ценность продукции - несоответствие продукции ожиданиям потребителя и других заинтересованных сторон.