Приложение А (рекомендуемое). Перечень требований к отделениям и номерам бань и душевых в соответствии с их разрядами (для стационарных предприятий)

Приложение А
(рекомендуемое)

Перечень
требований к отделениям и номерам бань и душевых в соответствии с их разрядами (для стационарных предприятий)

Таблица А.1 - Перечень требований к отделениям и номерам бань и душевых в соответствии с их разрядами (для стационарных предприятий)

Требования к отделениям и номерам	Выполнение требований
	Номера бань		Отделения бань			Ванно-душевые отделения
	Высший разряд	Первый разряд	Высший разряд	Первый разряд	Второй разряд	Первый разряд	Второй разряд
1 Соответствие услуг обязательным требованиям, определенным законом или в установленном им порядке	+	+	+	+	+	+	+
2 Наличие документов, подтверждающих соответствие услуг обязательным требованиям (если такое подтверждение предусмотрено законом или в установленном им порядке)	+	+	+	+	+	+	+
3 Соответствие услуг нормативным правовым документам в сфере бытового обслуживания населения, действующим на территории государства, принявшего стандарт	+	+	+	+	+	+	+
4 Требования к составу помещений:
ожидальная	-	-	+	+	+	+	-
раздевальная	+	+	+	+	+	-	-
мыльная с обмывочными душами или помещение с душами	+	+	+	+	+	-	-
парильная или жаркие помещения	+	+	+	+	+	-	-
плавательный бассейн	+	+	+	+	-	-	-
размеры малого бассейна для номера, , не менее:	4	3,5	-	-	-	-	-
размеры малого бассейна, на одно место, , не менее:	-	-	1	0,7	-	-	-
специально оборудованная комната отдыха	+	+	-	-	-	-	-
кабины закрытого типа с душами или ванными	-	-	-	-	-	+	+
массажная*	-	-	+	-	-	-	-
санузел	+	+	+	+	+	+	+
5 Внешний вид предприятия, оборудование и оформление отделений (номеров):
5.1 Наличие световых элементов оформления здания	+	-	+	-	-	-	-
5.2 Художественное оформление помещений, использование декоративных элементов	+	-	+	+	-	+	-
5.3 Столы (для отделений - в ожидальных)	+	+	+	+	-	+	-
5.4 Зеркало в раздевальной (в кабине)	+	+	+	+	+	+	-
5.5 Кондиционер в комнате отдыха*	+	+	+	-	-	-	-
5.6 Часы	+	-	+	+	-	+	-
5.7 Наличие развлекательного элемента (бильярд, музыкальная аппаратура, телевизор и т.п.)	+	-	-	-	-	-	-
5.8 Сейфы для хранения ценных вещей	-	-	+	+	-	-	-
5.9 Медицинские весы	+	-	+	+	-	-	-
5.10 Телефон общественного пользования для потребителей в комнате отдыха (городской)*	+	-	-	-	-	-	-
6 Дополнительные услуги:
6.1 Прокат банного белья	+	+	+	+	+	+	-
6.2 Водолечебные процедуры*	+	-	+	-	-	-	-
6.3 Услуги банщика для мытья потребителей*	+	-	+	-	-	-	-
6.4 Массаж	+	-	+	+	-	-	-
6.5 Услуги прачечной	+	-	+	-	-	-	-
6.6 Услуги химической чистки*	+	-	+	-	-	-	-
6.7 Ремонт и глажение одежды	+	-	+	-	-	-	-
6.8 Реализация сопутствующих товаров:
веников, мочалок, мыла и т.п.	+	+	+	+	+	+	-
продажа чая и безалкогольных напитков	+	+	+	+	+	-	-
возможность заказа горячей еды и/или наличие кафе	+	+	+	-	-	-	-
6.9 Предоставление фенов (сушуаров)	+	+	+	+	+	+	-
6.10 Услуги парикмахерских:
услуги по уходу за волосами	+	+	+	+	+	-	-
косметические услуги	+	-	+	+*	-	-	-
косметологические услуги и/или солярий	+	-	+	-	-	-	-
маникюр	+	-	+	+*	-	-	-
педикюр	+	-	+	+*	-	-	-
7 Возможность получения потребителем необходимой информации по телефону, возможность заказа услуги по телефону	+	+	+	+	-	-	-
8 Состав и квалификация работников, оказывающих услуги бань и душевых:
8.1 Не менее 50% специалистов, имеющих стаж работы по специальности более одного года	+	+*	+	+*	-	+	-
8.2 Наличие медицинского работника для оказания первой помощи*	-	-	+	-	-	-	-
9 Наличие специальной одежды у работников, взаимодействующих с потребителем	+	-	+	+	-	+	-
10 Наличие зарегистрированного в патентном ведомстве знака обслуживания (товарного знака)исполнителя*	+	-	+	-	-	+	-
11 Наличие документов, подтверждающих качество оказываемых услуг (положительные отзывы потребителей в т.ч. в прессе, грамоты, свидетельства об участии в конкурсах и т.п.)*	+		+	+	-	+
12 Реализация администрацией предприятия политики, направленной на обеспечение стабильности работы предприятия и высокого качества услуг (наличие системы менеджмента качества или ее элементов)	+	-	+	+*	-	+*	-
Примечания 1 Знак "+" означает, что выполнение требований предусмотрено, знак "-" - не предусмотрено. 2 Показатели со знаком "*"могут не рассматриваться при подтверждении остальных требований. 3 Перечень требований может быть использован для установления разрядов отделений и номеров бань и душевых, а также в качестве основы при разработке конкретной системы категорирования.