Приложение В (справочное). Самооценка

Приложение В
(справочное)

Самооценка

Большинство действий, перечисленных в Разделах 5 - 8, могут служить контрольным перечнем для оценки текущей ситуации в организации, связанной с вовлечением работников и их компетентностью. Уровни вовлечения работников и их компетентность могут также проверяться посредством сравнения выполненных действий согласно позициям/пунктам, перечисленным в каждом разделе. При определении уровня вовлечения возможны разнообразные корректировки, например, оценивание степени завершения отдельных действий и придание различной значимости (веса) в отношении предпринимаемых действий.

Таблица В.1 - Самооценка вовлечения работников

Уровень развития/зрелости
Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3	Уровень 4	Уровень 5
Работники получают информацию на собраниях или по электронной почте (и т.д.) о действиях, перечисленных в разделах 5 - 8, относящихся к их рабочим участкам, и о возможности работников и групп оказывать влияние на указанные действия. Предложения, поступающие от работников, приветствуются	Работники обсуждают с курирующими работу лицами действия, перечисленные в разделах 5 - 8, относящихся к их рабочим участкам, в частности о стремлениях, направленных на постоянное улучшение. Работники предлагают улучшения в отношении некоторых действий. Эти предложения рассматриваются оперативно	Работники активно участвуют во внедрении и улучшении действий, перечисленных в разделах 5 - 8, на своих участках работы. Курирующими работу лицам оказывается поддержка	Работники активно передают опыт по внедрению и улучшению в отношении действий, перечисленных в разделах 5 - 8, работникам других рабочих участков организации. Имеется хорошая поддержка со стороны руководителей	Работники инициируют и разрабатывают новые действия, связанные с действиями, перечисленными в разделах 5 - 8, на своих рабочих участках и применяют это также на других рабочих участках организации или при работе с потребителями и поставщиками. Вовлечение и обязательства признаются и заметным образом ценятся руководством

Таблица В.2 - Самооценка компетентности

Уровень развития/зрелости
Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3	Уровень 4	Уровень 5
Работники обладают знаниями и навыками для выполнения поручаемых им типовых заданий без надзора со стороны инструктора. Другие поручаемые работникам задания требуют надзора. Работники иногда просят о проведении обучения в области выполняемой ими работы	Работники обладают знаниями и навыками для выполнения всех предписанных им заданий без надзора со стороны инструктора. Они спрашивают о проведении обучения внутри и/или вне организации для развития своей компетентности. Они предлагают идеи по улучшению	Работники обладают знанием и навыками, чтобы действовать как инструкторы на своих рабочих участках. Они берут ответственность за процессы, в которых они задействованы. Они вырабатывают и внедряют идеи, направленные на улучшение. Они просят наставлений и прохождения стажировок для получения квалификаций для других должностей или позиции	Работники обладают знанием и навыками, чтобы действовать как мастера или наставники. Они стремятся передать свои знания и опыт в целях улучшения работы организации. Они участвуют во внутренней и внешней деятельности по бенчмаркингу. Они создают основу для стратегического развития организации Они активно участвуют во внедрении новых процессов. Они запрашивают о долгосрочных планах по развитию карьеры	Работники обладают знаниями и навыками, чтобы принять ответственность за часть основных участков работы организации. Они принимают активное участие в разработке организационной стратегии, политики и целей. Они инициируют и активно участвуют в разработке новых процессов Они поддерживают широкую связь с коллегами в других организациях и выступают в качестве авторитетных представителей своей организации