Приложение 2. Дорожная карта Департамента здравоохранения г. Москвы по подготовке к проведению Общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2015 г.

Приложение 2
к приказу Департамента
здравоохранения г. Москвы
от 16 октября 2015 г. N 870

Дорожная карта Департамента здравоохранения города Москвы по подготовке к проведению Общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2015 года

Мероприятия	Исполнитель	Срок
Организация мест приема граждан
Подготовка кабинетов для проведения приема граждан в Приемной Департамента здравоохранения города Москвы (г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4а)	А.А. Крупейченко	07.12.2015
Подготовка зала ожидания в Приемной Департамента здравоохранения города Москвы: установка кулера с водой, стола для написания заявления, телевизора, организация места дежурного администратора (г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4а)	А.А. Крупейченко	11.12.2015
Подготовка письма в УГИБДД ГУ России по городу Москве о разрешении временной парковки вблизи Приемной Департамента здравоохранения города Москвы	А.А. Крупейченко	07.11.2015
Обеспечение системы видеонаблюдения в местах приема и ожидания граждан	О.В. Папоудин	27.11.2015
Организация автоматизированных рабочих мест для уполномоченных к ведению приема сотрудников, в том числе с возможностью работы в системе видеосвязи организация их программного обеспечения и технического сопровождения (здание Департамента здравоохранения города Москвы, приемная Департамента здравоохранения города Москвы)	Е.Л. Никонов Е.Н. Сучкова	27.11.2015
Обеспечение трансляции видеоматериалов	Е.Н. Сучкова	14.12.2015
Организация диспетчерской службы по обеспечению работы автоматизированных рабочих мест для уполномоченных к ведению приема сотрудников, дежурного администратора (в том числе в режиме видеоконференц-связи)	Е.Н. Сучкова	19.11.2015 (тестовый режим) - 14.12.2015 (основной режим)
Организация единого Call-центра	Е.Н. Сучкова	28.11.2015
Взаимодействие с Управлением делами Президента Российской Федерации, Правительством Москвы, Министерством здравоохранения Российской Федерации и пр.
Организация системы взаимодействия с возможностью телефонной и электронной (включая видео) связи с руководителем Департамента здравоохранения города Москвы и его уполномоченными лицами, обеспечение программного и технического сопровождения	Е.Н. Сучкова	27.11.2015
Извещение населения о порядке организации приема граждан 14.12.2015
Подготовка информации для размещения на сайте Департамента здравоохранения города Москвы о порядке проведения приема 11.12.2015	Е.Л. Никонов	26.11.2015
Размещение информации о приеме граждан на сайте Департамента здравоохранения города Москвы	Е.Н. Сучкова	27.11.2015
Организация предварительной записи на прием к руководству
Подготовка помещения для сотрудников, осуществляющих предварительную запись на прием, выделение временной телефонной линии (городской и местной связи), автоматизированного рабочего места с подключением к сети и базам данных Департамента здравоохранения города Москвы	А.А. Крупейченко Е.Н. Сучкова	27.11.2015
Подготовка материалов к персональному приему	А.В. Жолинский, А.В. Микрюков, С.Н. Браун, О.Б. Левин, Н.М. Зарубин, Е.А. Значкова, Ю.Н. Новикова Н.В. Головкина И.В. Кононова, К.В. Черкашенко, И.Е. Сокорева	11.12.2015
Нормативное правовое сопровождение приема граждан	И.Е. Сокорева	14.12.2015
Организация приема
Назначение ответственного администратора в Приемной Департамента здравоохранения города Москвы	Ю.М. Белямова	08.12.2015
Осуществление приема граждан	Уполномоченные лица	14.12.2015
Составление отчетов
Обеспечение регистрации обращений граждан в части блока "Прием граждан" с возможностью составления отчета о приеме по установленной форме	Е.Н. Сучкова	25.11.2015
Обучение сотрудников, выделенных в помощь уполномоченным лицам по приему граждан, работе в блоке "Прием граждан" (заполнение учетных форм, регистрация обращений, введение поручений и информации о принятых мерах, формирование отчетов об итогах приема и пр.)	Е.Н. Сучкова	26.11.2015
Составление индивидуальных отчетов по приему граждан уполномоченными лицами	Уполномоченные лица	14.12.2015
Составление сводного отчета по итогам приема, по установленной форме, согласно методическим рекомендациям	Ю.М. Белямова Е.Н. Сучкова	15.12.2015

Мероприятия и сроки их выполнения могут быть уточнены по результатам установочного и тестового совещаний, полученных методических рекомендаций и последующих поручений Правительства Москвы.