Приложение. Положение об организации личного приема граждан в Комитете г. Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов

Приложение
к приказу Комитета г. Москвы
по ценовой политике в строительстве
и государственной экспертизе проектов
от 27 октября 2015 г. N 118

Положение
об организации личного приема граждан в Комитете города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в целях обеспечения конституционного права граждан на обращение в государственные органы и защиту их законных интересов.

1.2. Личный прием граждан проводится в целях оперативного решения вопросов, отнесенных к компетенции Комитета города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (далее - Москомэкспертиза), на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений.

1.3. Должностное лицо, осуществляющее личный прием граждан, несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Москомэкспертизы.

2. Порядок организации личного приема граждан

2.1. Личный прием граждан осуществляется заместителем председателя Москомэкспертизы (далее - должностное лицо) еженедельно по вторникам с 10.00 до 12.00 по адресу: г. Москва, 1-я Брестская ул., д. 27, 1 этаж.

2.2. Информация о порядке личного приема граждан в Москомэкспертизе (место, время, дата, условия приема, необходимые документы, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Москомэкспертизы в сети Интернет: mke.mos.ru, и информационном стенде в здании по адресу: г. Москва, 1-я Брестская ул., д. 27.

2.3. Организация личного приема граждан в Москомэкспертизе возложена на Сектор организационной и плановой работы Отдела финансового обеспечения, конкурсных процедур и контроля за подведомственными учреждениями.

Ответственность за размещение информации на официальном сайте о порядке организации личного приема граждан, а также на информационном стенде в здании Москомэкспертизы возлагается на Сектор организационной и плановой работы Отдела финансового обеспечения, конкурсных процедур и контроля за подведомственными учреждениями.

2.4. Запись на личный прием к должностным лицам Москомэкспертизы осуществляется:

- по письменному заявлению гражданина, содержащему вопросы, решение которых входит в компетенцию Москомэкспертизы, направленному по почте или переданному специалисту, ответственному за прием корреспонденции в Москомэкспертизе;

- с использованием официального сайта Москомэкспертизы;

- по электронной почте.

Обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество заявителя, его контактные данные и информацию с изложением сути вопросов в Москомэкспертизу.

В записи на личный прием может быть отказано по следующим основаниям:

- в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Москомэкспертизы в соответствии с Положением о Комитете города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов;

- в обращении не раскрыта тематика вопроса или указывается только "по личному вопросу";

- в случае отсутствия в обращении контактных данных заявителя;

- в случае если ранее гражданину давались разъяснения по существу поставленных вопросов, а новых доводов или обстоятельств, влияющих на ранее принятое решение, не возникло.

За день до приема заявитель до 12.00 текущего дня уточняет время начала приема по телефону: (495) 957 99 20.

2.5. Пропуск для прохода в здание Москомэкспертизы на личный прием граждан оформляет Сектор организационной и плановой работы Отдела финансового обеспечения, конкурсных процедур и контроля за подведомственными учреждениями.

2.6. При личном приеме гражданин предъявляет - документ, удостоверяющий личность заявителя, для доверенных лиц - нотариально заверенную доверенность на право представлять интересы заявителя. При отказе гражданина предъявить соответствующий документ обращение гражданина не подлежит рассмотрению и посетителю отказывается в личном приеме.

2.7. Лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на личный прием не допускаются.

2.8. В случае поведения заявителя, не соответствующего нормам морали и нравственности, либо оскорбительных действий в отношении работников Москомэкспертизы прием может быть прекращен. При необходимости может быть вызван сотрудник полиции. Информация о ненадлежащем поведении гражданина отражается в карточке личного приема.

2.9. В интересах обеспечения защиты прав граждан и для пресечения противоправных и коррупционных действий ведение приема граждан может сопровождаться аудио- и видеозаписью, о чем граждане уведомляются до начала приема.

2.10. Обращение гражданина о личном приеме регистрируется в установленном порядке и направляется исполнителю для подготовки материалов к личному приему гражданина.

2.11. Во время личного приема граждан должностным лицом Москомэкспертизы заполняется карточка личного приема граждан (приложение 1 к настоящему положению).

2.12. В случае если интересующий гражданина вопрос на момент личного приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях в установленном порядке дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.13. Документы, предоставленные гражданами во время личного приема, по существу рассматриваемого вопроса, подлежат учету и приобщаются к делу, дополнительное заявление или обращение регистрируется к первоначальному документу.

2.14. Решение должностного лица по итогам личного приема граждан оформляется в виде поручения (при необходимости) или делается отметка о снятии поставленного в ходе приема вопроса с контроля в системе электронного документооборота.

2.15. Срок исполнения поручения, данного должностным лицом по итогам личного приема граждан, составляет 30 календарных дней со дня подписания (регистрации) поручения, если поручением не установлен иной срок.

2.16. Контроль за сроками исполнения поручений, данных по итогам с личного приема граждан, осуществляется в установленном порядке.