Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ДОКУМЕНТ

Приложение N 2. Требования к параметрам и типам акустических и вызывных сигналов

Приложение N 2
к Правилам применения оборудования
центров обработки вызовов экстренных
оперативных служб. Часть I. Правила
применения оборудования центров
обработки вызовов экстренных оперативных
служб по единому номеру "112",
утвержденным приказом Министерства
связи и массовых коммуникаций РФ
от 30 ноября 2015 г. N 484

 

Требования
к параметрам и типам акустических и вызывных сигналов

 

1. Оборудование ЦОВ-112 поддерживает следующие типы акустических сигналов:

1) "Ответ станции";

2) "Контроль посылки вызова" - информирует вызывающего абонента о посылке вызывного сигнала вызываемому абоненту;

3) "Занято" - информирует абонента о занятости вызываемого абонента после набора номера или об отбое другого абонента после разговора;

4) "Занято при перегрузке" - информирует вызывающего абонента об отказе в обслуживании из-за отсутствия свободных соединительных линий или станционных приборов;

5) "Указательный сигнал" - информирует оператора ЦОВ-112 о невозможности установления соединения из-за устойчивой причины;

6) "Сигнал вмешательства" - информирует оператора ЦОВ-112, участвующих в разговоре, о подключении третьего абонента (оператора);

7) "Сигнал уведомления" - информирует оператора ЦОВ-112, занятого в разговоре, о поступлении к нему нового вызова;

8) "Контроль посылки сигнала уведомления (Ожидание)" - информирует вызывающего абонента о посылке вызываемому абоненту сигнала уведомления;

9) сигнал отключения участников конференц-связи.

2. Оборудование ЦОВ-112 поддерживает параметры акустических и вызывных сигналов согласно требованиям, приведенным в таблице "Параметры акустических и вызывных сигналов".

3. Средний уровень сигнала для фраз автоинформатора составляет минус 10 дБм.

 

Таблица "Параметры акустических и вызывных сигналов"

 

Наименование сигнала

Частота, Гц

Длительность посылки, с

Длительность паузы, с

Уровень сигнала, дБм

1

2

3

4

5

"Ответ станции"

Непрерывный

от -15 до -5

"Контроль посылки вызова"

от -15 до -5

"Занято"

0,3 - 0,4

0,3 - 0,4

от -15 до -5

"Занято при перегрузке"

от -15 до -5

"Указательный сигнал"

от -15 до -5

"Сигнал вмешательства"

(первого)

(второго)

(первого)

(второго)

от -20 до -10

"Сигнал уведомления"

от -20 до -10

"Контроль посылки сигнала уведомления (Ожидание)"

(по согласованию с заказчиком

)

(по согласованию с заказчиком 8-10)

от -15 до -5

Сигнал отключения участников конференц-связи

0,3 - 1,0

одиночная посылка

-

от -20 до -10

 

4. Для информирования абонента о завершении установления телефонного соединения с оборудованием ЦОВ-112 или автоматизированного предоставления другой информации оборудование ЦОВ-112 обеспечивает возможность выдачи:

1) информационных сообщений (служебных фраз) длительностью до 16 секунд;

2) различных информационно-справочных сообщений длительностью до 256 секунд.