Статья 12. Гарантии заявителям

Статья 12
Гарантии заявителям

1. В отношении процедур, предусмотренных Главой III, государства-члены ЕС должны обеспечить, чтобы все заявители пользовались следующими гарантиями:

(а) информация о процедуре, которой необходимо следовать, об их правах и обязанностях при проведении процедуры, а также о возможных последствиях невыполнения своих обязанностей и отказа взаимодействовать с органами, должна быть предоставлена им на языке, который они понимают или который, как можно обоснованно полагать, они должны понимать. Им должна быть предоставлена информация о сроках, об имеющихся в их распоряжении способах выполнения обязанности по предоставлению данных, указанных в Статье 4 Директивы 2011/95/EС, а также о последствиях прямого или косвенного отзыва заявления. Такая информация должна предоставляться своевременно, чтобы они имели возможность осуществить права, гарантированные настоящей Директивой, и выполнить обязанности, описанные в Статье 13;

(b) при необходимости им должны быть оказаны услуги переводчика для представления своего дела в компетентных органах. Государства-члены ЕС должны считать необходимым предоставление таких услуг по меньшей мере в случаях, когда с заявителем проводится собеседование, как указано в Статьях 14 - 17 и 34, и надлежащее общение не может быть обеспечено без таких услуг. В таком случае, а также в иных случаях, когда компетентные органы предоставляют заявителю слово, такие услуги должны оплачиваться за счет государства;

(с) им не должно быть отказано в возможности связаться с UNHCR или любой другой организацией, предоставляющей юридические услуги или другие консультации заявителям в соответствии с правом соответствующего государства-члена ЕС;

(d) они и, если это применимо, их адвокаты или другие консультанты по правовым вопросам в соответствии со Статьей 23(1) должны иметь доступ к информации, указанной в Статье 10(3)(b), и к информации, предоставленной экспертами, указанной в Статье 10(3)(d), если орган, принимающий решение, принял во внимание такую информацию для целей принятия решения по их заявлению;

(е) им в разумный срок должно быть направлено уведомление о решении, принятом соответствующим органом по их заявлению. Если юридически заявителя представляет адвокат или другой консультант по правовым вопросам, государства-члены ЕС могут направить уведомление о решении данному лицу, а не заявителю;

(f) если их не представляет адвокат или другой консультант по правовым вопросам, орган, принимающий решение, должен проинформировать их о результате решения на языке, который они понимают или который, как можно обоснованно полагать, они должны понимать. Предоставленная информация должна включать информацию о том, каким образом можно обжаловать отрицательное решение в соответствии с положениями Статьи 11(2).

2. В отношении процедур, предусмотренных Главой V, государства-члены ЕС должны обеспечить, чтобы все заявители пользовались гарантиями, аналогичными указанным в параграфах 1(b) - (e).