Постановление Правительства РФ от 3 февраля 2016 г. N 57 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

Скорректированы Правила оказания услуг связи по передаче данных и Правила оказания услуг телефонной связи.

Оператор обязан по требованию абонента предоставить ему дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг.

Уточнено, что такая информация доводится через сайт оператора и систему информационно-справочного обслуживания (ранее вместо сайта следовало использовать СМИ). По заявлению абонента информация теперь может быть направлена на электронную почту или через личный кабинет.

Закреплено, что на сайте оператора размещается информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.

Оператор обязан извещать абонентов и (или) пользователей об изменении тарифов на услуги. Уточнено, что это делается через его сайт и в местах работы с абонентами и (или) пользователями (ранее вместо сайта следовало использовать СМИ). По заявлению абонента извещение теперь возможно через электронную почту или личный кабинет.

В Правила оказания услуг связи для целей теле- и (или) радиовещания и Правила оказания услуг телефонной связи внесено аналогичное уточнение по извещению об изменении тарифов через сайт вместо СМИ.

В Правилах оказания услуг телефонной связи также указано, что на сайте оператора размещается информация о сроках устранения неисправностей.

Закреплено, что тарифные планы и тарифы могут дифференцироваться по основаниям, устанавливаемым оператором.

Предусмотрено, что в договоре с абонентом-юрлицом стороны вправе самостоятельно определить требования к сведениям, которые должны быть отражены в счете, и размер неустойки за нарушение обязательств по договору.

В случае массовой замены абонентских номеров абоненты теперь будут оповещаться через сайт и (или) с использованием справочно-информационной службы оператора (ранее вместо сайта следовало использовать СМИ).

Закреплено, что оператор вправе предоставить возможность подавать заявления о заключении договоров об оказании услуг местной телефонной связи с использованием сетей электросвязи, в т. ч. Интернета.

Постановление Правительства РФ от 3 февраля 2016 г. N 57 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Настоящее постановление вступает в силу по истечении 7 дней после дня его официального опубликования

Текст постановления опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 5 февраля 2016 г., в "Российской газете" от 10 февраля 2016 г. N 27, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 февраля 2016 г. N 6 ст. 852

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Постановление Правительства РФ от 24 января 2024 г. N 59

Изменения вступают в силу с 1 сентября 2024 г.

Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607

Изменения вступают в силу с 14 января 2022 г.

Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2606

Изменения вступают в силу с 13 января 2022 г.