Письмо Банка России от 11 марта 2016 г. N ИН-017-45/12
"Информационное письмо о предоставлении клиентам - физическим лицам информации об особенностях оказания услуг по переводу электронных денежных средств"
Банк России в целях содействия расширению сферы применения электронных средств платежа при осуществлении безналичных расчетов, повышения доступности платежных услуг и финансовой грамотности клиентов кредитных организаций рекомендует территориальным учреждениям Банка России проводить с кредитными организациями работу, направленную на повышение информированности клиентов об особенностях оказания услуг по переводу электронных денежных средств, в том числе с использованием прилагаемой Памятки "Об электронных денежных средствах" (далее - Памятка).
При информировании клиентов в соответствии с частью 25 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" кредитным организациям рекомендуется:
предоставлять клиентам Памятку;
обеспечивать наглядность и доступность информации вне зависимости от используемого способа ее предоставления клиенту;
размещать информацию в одном разделе сайта кредитной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" при использовании его ресурсов для заключения с клиентом договора, определяющего порядок оказания услуг по переводу электронных денежных средств;
получать от клиента подтверждение получения информации и обеспечивать невозможность выполнения клиентом действий по заключению договора, определяющего порядок оказания услуг по переводу электронных денежных средств, до момента получения указанного подтверждения;
подтверждать клиенту факт заключения договора, определяющего порядок оказания услуг по переводу электронных денежных средств.
Со дня опубликования настоящего письма Банка России отменяется письмо Банка России от 20.12.2013 N 249-Т "О предоставлении клиентам - физическим лицам информации об особенностях оказания услуг по переводу электронных денежных средств".
Настоящее письмо Банка России подлежит опубликованию в "Вестнике Банка России" и размещению на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Приложение: на 6 листах.
|
О.Н. Скоробогатова |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Банком России разработана памятка об электронных денежных средствах (ЭДС). Она предназначена для физических лиц - клиентов банков.
В памятке разъяснено, как получить информацию об ЭДС, о порядке формирования их остатка, об особенностях использования электронных средств платежа для перевода ЭДС. Также разъяснен порядок предоставления услуг по переводу ЭДС.
ЭДС - это безналичные денежные средства в рублях или иностранной валюте, учитываемые кредитными организациями без открытия банковского счета и переводимые с использованием электронных средств платежа (ЭСП). К ЭДС, в частности, относятся "электронные кошельки" и банковские предоплаченные карты.
Оказывать услуги по переводу ЭДС вправе только кредитные организации. Их перечень можно найти на сайте ЦБ РФ. На ЭДС не распространяется Закон о страховании вкладов физлиц.
Клиент может предоставить денежные средства кредитной организации как путем их перевода с банковского счета, так и без его использования, в т. ч. путем внесения наличных средств в банкоматы и платежные терминалы кредитных организаций и банковских платежных агентов. Кроме того, остаток ЭДС клиента может быть увеличен за счет денежных средств, предоставляемых в его пользу юрлицами и ИП. На остаток ЭДС клиента проценты не начисляются.
ЭСП для перевода ЭДС используется клиентом на основании договора, заключенного с кредитной организацией, в т. ч. путем акцепта оферты. Использование ЭСП для перевода ЭДС может осуществляться как с проведением идентификации, так и без ее проведения.
Кредитная организация обязана информировать клиента о каждой операции с использованием ЭСП путем направления соответствующих уведомлений.
Банкам рекомендовано применять памятку при информировании клиентов о порядке перевода ЭДС. Также ЦБ РФ рекомендует кредитным организациям получать от клиента подтверждение поступления указанной информации до заключения договора на оказание услуг по переводу ЭДС и подтверждать со своей стороны клиенту факт заключения такого договора.
Письмо Банка России от 11 марта 2016 г. N ИН-017-45/12 "Информационное письмо о предоставлении клиентам - физическим лицам информации об особенностях оказания услуг по переводу электронных денежных средств"
Текст письма опубликован в "Вестнике Банка России" от 23 марта 2016 г. N 27
Информационным письмом Центрального Банка Российской Федерации от 26 октября 2021 г. N ИН-04-45/84 настоящий документ отменен с 3 ноября 2021 г.