Постановление Главы администрации Новосибирской области от 3 октября 2003 г. N 647 "Об утверждении Положения об официальном информационном Интернет-портале администрации Новосибирской области" (утратило силу)

Постановление Главы администрации Новосибирской области от 3 октября 2003 г. N 647
"Об утверждении Положения об официальном информационном Интернет-портале администрации Новосибирской области"

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Новосибирской области от 9 октября 2007 г. N 386 настоящее постановление признано утратившим силу

В связи с реконструкцией информационного сервера Новосибирской области, действующего на основании постановления главы администрации области от 22.04.98 N 263 "Об организации официального информационного узла Новосибирской области в мировой сети Интернет", в целях повышения эффективности государственного управления и развития экономики за счет активизации внедрения и повышения результативности использования информационных и коммуникационных технологий постановляю:

1. Создать официальный информационный Интернет-портал администрации Новосибирской области.

2. Утвердить прилагаемое Положение об официальном информационном Интернет-портале администрации Новосибирской области.

3. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя департамента информации администрации области Коробченко Ю.Л.

В.А.Толоконский

Положение
об официальном информационном Интернет-портале
администрации Новосибирской области
(утв. постановлением Главы администрации НСО от 3 октября 2003 N 647)

1. Общие положения

1.1. Развитие и активное внедрение информационно-коммуникационных технологий в общественном секторе ориентирует администрацию области на развертывание в сети Интернет информационно-коммуникационной инфраструктуры, поддерживающей эффективную реализацию функций исполнительного органа государственной власти области, установленных Конституцией Российской Федерации, федеральным и региональным законодательством.

Сетевая информационно-коммуникационная инфраструктура (интернет-инфраструктура) администрации области способствует созданию современной и оптимальной системы взаимодействия с гражданами и организациями, обеспечению информационной поддержки различных управленческих процессов и процедур.

1.2. Сетевая информационно-коммуникационная инфраструктура администрации области направлена на решение актуальных задач социально-экономического и политического развития общества и должна обеспечивать:

реализацию права граждан на доступ к открытой информации администрации области;

доведение до общественности объективной и достоверной информации о деятельности администрации области;

взаимодействие и постоянный диалог администрации области с гражданами и организациями;

необходимый уровень общественного контроля за деятельностью администрации области;

представление интересов администрации области в информационном пространстве региона, России и мира;

формирование объективного информационного образа Новосибирской области в международном сообществе;

поддержку процессов совершенствования системы управления в администрации области;

развитие и совершенствование информационной культуры работников администрации области;

эффективную поддержку экономической деятельности государственных хозяйствующих субъектов;

информационную поддержку процессов взаимодействия с представительствами зарубежных стран и международными неправительственными организациями.

2. Структура информационных ресурсов и сервисов
интернет-портала администрации области

2.1. Структура информационных ресурсов и сервисов официального информационного портала администрации области (далее - Интернет-портал) включает:

2.1.1. Информационный блок:

постоянная информация - статичная, редко обновляемая информация (структура администрации области, задачи, руководство, положение, основные показатели, основные нормативные документы, контакты и пр.);

периодическая информация - информация, обновляемая с установленной периодичностью, но не реже 1 раза в месяц (специализированные информационные бюллетени, электронные версии ведомственных периодических изданий, ответы на обращения граждан и иная информация);

динамическая (оперативная) информация - информация, обновляемая не реже одного раза в день (ленты новостей, сообщения пресс-службы, официальная хроника, обзоры и дайджесты СМИ, и пр.);

фото-видео-аудио (мультимедиа) материалы используются в различных режимах информационного сопровождения Интернет-портала.

2.1.2. Привлеченная информация

Для поддержки Интернет-портала может использоваться (в динамическом режиме сбора и представления) информация (материалы) иных информационных (в том числе негосударственных) источников.

Использование содержания привлеченных информационных источников регулируется действующим законодательством или на основе соглашения с владельцем информации (информационных ресурсов).

Пользователи должны быть в обязательном порядке извещены о статусе данной информации на Интернет-портале.

2.1.3. Сервисный интерактивный блок

Сервисы Интернет-портала содержат:

формы для обращений граждан с обязательным официальным разъяснением порядка рассмотрения обращений в администрации области на основе действующего законодательства;

формы для предложений граждан по вопросам деятельности администрации области с разъяснением порядка использования предложений;

интернет-конференции (форумы, обсуждения), в том числе с привлечением экспертов;

формы для аккредитации представителей СМИ на мероприятия, организуемые пресс-службой администрации области;

сервисы подписки на обновления информации Интернет-портала;

поисковую систему по информационным ресурсам Интернет-портала;

систему помощи пользователю информационных ресурсов Интернет-портала.

2.2. Материалы, размещаемые на Интернет-портале, по необходимости должны содержать ссылки к информации и сервисам, расположенным на интернет-сайтах иных федеральных органов исполнительной власти.

2.3. Деятельность администрации области по созданию и поддержке своего информационного представительства в сети Интернет осуществляется на принципах информационной открытости.

Администрация области создает доступные для граждан и организаций сетевые информационные ресурсы по вопросам своей деятельности и деятельности подведомственных ей организаций, а также в пределах своей компетенций осуществляет массовое информационное обеспечение пользователей по вопросам прав, свобод и обязанностей граждан, их безопасности и другим вопросам, представляющим общественный интерес.

2.4. Информация, размещаемая на Интернет-портале, должна быть своевременной и точной. Документ (материал), размещаемый на Интернет-портале, должен иметь следующие реквизиты:

дата и время публикации (последнего обновления, уточнения);

реквизиты исполнителя (автора) или владельца информации;

соглашения, примечания, оговорки (по необходимости).

2.5. В случае выявления (обнаружения) ошибок и неточностей в размещенном на Интернет-портале материале в обязательном порядке публикуется исправленный текст и дополнительно сообщается пользователям о факте исправления. Новый (исправленный) документ (материал) сопровождается обязательным комментарием.

3. Статус Интернет-портала

3.1. Интернет-портал, представляющий администрацию области в сети Интернет, является официальным. Информация, размещаемая на Интернет-портале, носит официальный характер.

На Интернет-портале допускается размещение информации (ссылок и пр.) или части информационных ресурсов сторонних организаций. В этом случае должны быть сделаны специальные уведомления (примечания, оговорки) о характере (статусе) используемой информации.

3.2. Коммерческая реклама (коммерческие рекламные баннеры) не размещается на страницах Интернет-портала.

Исключение могут составлять баннеры, дающие ссылку на сетевые ресурсы мероприятий (акций), имеющих важное общественное значение и проводимых с участием (при поддержке) государственных органов.

4. Организация и управление сетевой информационной
инфраструктурой администрации области

4.1. Организация

4.1.1. Создание, поддержка и управление Интернет-порталом рассматривается как самостоятельный вид информационного обеспечения деятельности администрации области.

Указанное направление информационного обеспечения находится в ведении департамента информации администрации области.

4.1.2. По решению главы администрации области в работу по созданию и сопровождению Интернет-портала могут быть включены и другие структурные подразделения администрации области, учреждения и иные организации области.

4.1.3. Процедуры управления Интернет-порталом (сетевой информационно-коммуникационной инфраструктурой) должны быть согласованы с установленным в администрации области порядком информационного взаимодействия между структурными подразделениями, учреждениями и организациями.

4.1.4. Задачи структурных подразделений администрации области по сопровождению Интернет-портала, процедуры управления и организации, вопросы системного администрирования, информационной защиты, программно-технического сопровождения определяются главой администрации области.

4.1.5. Сетевые информационные ресурсы, создаваемые структурными подразделениями администрации области и постоянно хранящиеся в базах данных сетевой информационно-коммуникационной инфраструктуры администрации области являются информационными ресурсами общего пользования (открытого доступа) за исключением ресурсов, содержащих сведения, отнесенные в установленном законом порядке к информации ограниченного доступа.

4.1.6. Владельцем указанных информационных ресурсов является администрация области.

4.2. Управление

4.2.1. Поддержка сетевой информационно-коммуникационной инфраструктуры администрации области, а также взаимодействие со структурными подразделениями администрации области осуществляется комитетом по информационным ресурсам департамента информации администрации области.

4.2.2. Отдел интернет-проектов комитета по информационным ресурсам департамента информации администрации области (далее - отдел интернет-проектов) решает следующие задачи:

планирование мероприятий по информационной поддержке Интернет-портала;

сбор, обработка и подготовка материалов для публикации в сети Интернет;

взаимодействие с поставщиками информации;

управление обновлениями Интернет-портала;

управление процедурами интерактивных сервисов;

контроль и оценка эффективности функционирования Интернет-портала;

контроль выполнения требований управленческих и технических спецификаций Интернет-портала, включая технические требования к серверу, требования к техническому дизайну и техническому обслуживанию;

оценка качества услуг по поддержке Интернет-портала, контроль работы подрядчиков;

рассмотрение иных вопросов в сфере интеллектуальной собственности.

4.3. Управление содержанием

4.3.1. Отдел интернет-проектов обеспечивает необходимый уровень подготовки (редактирования и корректуры) информационных материалов, контролирует своевременность выпуска материалов в сеть Интернет, а также устанавливает порядок использования при публикации нормативных документов (информации) федеральных органов власти электронной цифровой подписи.

4.3.2. Отдел интернет-проектов контролирует:

модификацию инфраструктуры Интернет-портала;

процесс публикации и удаления материалов Интернет-портала;

состояние текущей версии Интернет-портала;

состояние технического дизайна и соблюдения требований технических спецификаций;

правильность отработки сценариев интерактивных сервисов;

порядок обработки запросов пользователей по электронной почте, а также запросов, поступивших при заполнении пользователями интерактивных форм Интернет-портала;

правильность (работоспособность) ссылок.

4.3.3. Минимальный перечень контрольной информации должен содержать следующее:

уникальные посещения;

успешные запросы;

неудачные запросы;

наиболее часто посещаемые страницы;

наименее часто посещаемые страницы;

количество обслуженных хостов;

количество запрошенных файлов;

количество переданных данных.

4.3.4. На основе контрольной информации отделом интернет-проектов определяется степень популярности содержания и сервисов Интернет-портала, определяется качество информации (материалов) в разделах (рубриках, страницах) Интернет-портала, анализируется аудитория Интернет-портала, качество и характер интерактивного взаимодействия, эффективность процедур и технологий продвижения сайта в сети Интернет.

4.3.5. Начальник отдела интернет-проектов регулярно информирует руководителя департамента информации администрации области об эффективности функционирования Интернет-портала. Доклады должны основываться на объективных показателях статистики работы Интернет-портала и статистки удовлетворения запросов пользователей.

4.3.6. При нарушениях в функционировании Интернет-портала (программно-аппаратные сбои, неисправности каналов, несанкционированный доступ в базы данных, разрушения массивов информации и пр.) начальник отдела интернет-проектов немедленно докладывает о ситуации руководителю департамента информации и принимает меры по восстановлению нормального режима функционирования сетевой информационной инфраструктуры администрации области.

5. Дизайн Интернет-портала

5.1. Общие требования

5.1.1. Дизайн Интернет-портала должен обеспечивать:

эффективное размещение различной информации;

эффективный доступ пользователей с различной подготовкой к содержанию разделов и рубрик Интернет-портала;

соответствовать логике восприятия и поиска информации;

корректно отображать информацию и структуру Интернет-портала в различных программах просмотра и на мониторах с различным разрешением.

5.1.2. При проектировании Интернет-портала должны применяться простые дизайнерские решения, не требующие использования дополнительного (специализированного) программного обеспечения для отображения информации.

5.2. Титульная (домашняя) страница Интернет-портала

5.2.1. Титульная (домашняя) страница Интернет-портала включает (минимальный перечень):

название государственного органа;

официальная символика;

навигационный блок (навигационное меню);

средства поиска;

помощь пользователю;

прямой URL (сетевой адрес);

адрес электронной почты (поле запроса пользователя).

5.2.2. Пользователю гарантируется, что:

сетевой адрес (URL) титульной страницы однозначно идентифицируется сервером как начальная (домашняя) страница;

каждая страница Интернет-портала содержит прямую ссылку на титульную страницу;

навигационное меню доступно на каждой странице Интернет-портала;

основные разделы Интернет-портала доступны в пределах одного перехода с титульной страницы;

официальная символика (логотип Интернет-портала) присутствует на каждой странице Интернет-портала.