5.# Критерии оценки работы подразделений различных уровней управления по обеспечению работающих инструментом

5. Критерии оценки работы подразделений различных уровней управления по обеспечению работающих инструментом

5.1. Оценка работы филиалов ОАО "РЖД" производственного блока по обеспечению работающих качественным инструментом является неотъемлемой честью системы оценки эффективности их производственно-хозяйственной деятельности и должна проводиться на всех уровнях управления.

Оценку деятельности структурных подразделений проводят в региональных дирекциях. Результаты оценки рассматриваются при подведении итогов работы региональной дирекции за год и за квартал, при принятии решений о премировании и депремировании руководителей структурных подразделений.

Оценку деятельности региональных дирекций проводят в центральных дирекциях. Результаты оценки рассматриваются на балансовых комиссиях и используются для координации дальнейшей работы.

Оценку работы по обеспечению инструментом филиалов ОАО "РЖД" проводит Департамент технической политики ОАО "РЖД" через рейтинг деятельности главных инженеров филиалов ОАО "РЖД".

5.2. Исходя из основной целевой задачи - полной обеспеченности работающих исправным и качественным инструментом, функциональных обязанностей и областей ответственности подразделений, а также возможностей влияния на динамику отдельных показателей, эффективность работы подразделений различного уровня управления оценивается по следующим критериям.

5.2.1. Оценка работы структурного подразделения

Уровень управления	NN п/п	Оценочный показатель	Целевое значение оценочного показателя	Количество баллов	Периодичность оценки
Структурные подразделения линейного уровня управления	1.0.	Качество составления заявок (К заяв.)	не менее 100% и не более 110%;	От 0 до 10 в соответствии с % качества заявок	Ежегодно
	1.1.	Обеспеченность инструментом (К об.)	не менее 100%;	От 0 до 10 в соответствии с % обеспеченности	ежеквартально
	1.2.	Эффективность корректировок (К кор.)	Для 1 кв. не менее 25% от П год Для 2 кв. не менее 50% от П год Для 3 кв. не менее 75% от П год Для 4 кв. не менее 100% от П год	От 0 до 10 в соответствии с % выполнения условий по корректировке	ежеквартально
	1.3.	Коэффициент исправности инструмента (К испр), рассчитанный из количества неисправного инструмента выявленного в производственных подразделениях структурного подразделения руководителями и специалистами вышестоящих организаций	Не менее 100%	От 0 до 10 в соответствии с % неисправности	ежеквартально
	1.4.	Рекламации (Рекл.)	При наличии Брак вх. и Спис. Гарант. > 0	От 0 до 10, по 2 балла за каждую рекламацию, при выявлении некачественного инструмента при входном контроле или списании на гарантии. "-5" баллов при отсутствии рекламаций в заданных условиях	ежеквартально
	1.5.	Травмировано неисправным инструментом (N травм)	0	"- 10" баллов при наличии случаев производственного травматизма	ежеквартально

Пример расчета N 1 для структурных подразделений: При подведении итогов работы за год (максимально возможная оценка)
Значение показателей и выполнение условий	Баллы
К заяв. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К об. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К кор. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К исправн. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
Рекл. = 5, по 2 балла за рекламацию, получаем 10 баллов	10
N травм = 0, что соответствует 0 баллов	0
Итого: 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 0 = 50	50
Пример расчета N 2 для структурного подразделения При подведении итогов работы за квартал (максимально возможная оценка)
Значение показателей и выполнение условий	Баллы
К об. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К кор. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К исправн. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
Рекл. = 5, по 2 балла за рекламацию, получаем 10 баллов	10
N травм = 0, что соответствует 0 баллов	0
Итого: 10 + 10 + 10 + 10 + 0 = 40	40
Пример расчета N 3 для структурного подразделения При подведении итогов работы за квартал (оценка снижена)
Значение показателей и выполнение условий	Баллы
К об. = 67%, что соответствует 7 баллам	7
К кор. = 82%, что соответствует 8 баллам	8
К исправн. = 75%, что соответствует 8 баллам	8
Рекл. = 0, при значениях Брак вх. и Спис. гарант. > 0, что соответствует "-5" баллам	-5
N травм - 1, что соответствует "-10" баллам	-10
Итого: 7 + 8 + 8 - 5 - 10 = 8	8

5.2.2. Оценка работы региональной дирекции

Уровень управления	NN п/п	Оценочный показатель	Целевое значение оценочного показателя	Количество баллов	Периодичность оценки
Региональные дирекции	2.0.	Эффективность планирования (К пл.)	не менее 100%	От 0 до 10 в соответствии с % эффективности планирования	ежегодно
	2.1.	Обеспеченность инструментом (К об.)	не менее 100%	От 0 до 10 в соответствии с % обеспеченности	ежеквартально
	2.2.	Обеспеченность финансирования (К ф. пл.)	не менее 100%	От 0 до 10 в соответствии с % обеспеченности финансирования	ежеквартально
	2.3.	Эффективность корректировок (К кор.)	Для 1 кв. не менее 25% от П год Для 2 кв. не менее 50% от П год Для 3 кв. не менее 75% от П год Для 4 кв. не менее 100% от П год	От 0 до 10 в соответствии с % выполнения условий по корректировке	ежеквартально
	2.4.	Освоение плана финансирования (К ф.)	100% от плана на текущий период	От 0 до 10 в соответствии с % финансирования	ежеквартально
	2.5.	Выполнение плана поставки (К постав.)	не менее 100%	От 0 до 10 в соответствии с % выполнения плана	ежеквартально
	2.6.	Количество организационных нарушений (N орг.)	0	"-10" баллов при наличии замечаний выявленных вышестоящими организациями в региональной дирекции и ее структурных подразделениях	ежеквартально

Пример расчета N 1 для региональной дирекции При подведении итогов работы за год (максимально возможная оценка)
Значение показателей и выполнение условий	Баллы
К пл. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К об. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К кор. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К ф. пл. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К ф. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К пост. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
(N орг.) = 0 замечаний, что соответствует 0 баллов
Итого: 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 = 60	60
Пример расчета N 2: Для подведения итогов работы за квартал (максимально возможная оценка)
Значение показателей и выполнение условий	Баллы
К об. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К кор. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К ф. пл. кв. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К ф. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
К пост. = 100%, что соответствует 10 баллам	10
(N орг.) = 0 замечаний, что соответствует 0 баллов
Итого: 10 + 10 + 10 + 10 + 10 = 50	50
Пример расчета N 3 Для подведения итогов работы за квартал (оценка снижена)
Значение показателей и выполнение условий	Баллы
К об. = 73%, что соответствует 7 баллам	7
К кор. = 81%, что соответствует 8 баллам	8
К ф. пл. кв. = 86%, что соответствует 9 баллам	9
К ф. = 94%, что соответствует 9 баллам	9
К пост. = 91%, что соответствует 9 баллам	9
(N орг.) = 13 замечаний, что соответствует "-10" баллам	-10
Итого: 7 + 8 + 9 + 9 + 9 - 10 = 32	32

5.2.3. При оценке деятельности структурных подразделений и региональных дирекций каждый из оцениваемых показателей получает балльную оценку.

Показатель работы "Травмировано неисправным инструментом" оценивается фиксированными оценками: либо "0", либо "-10" баллов.

Показатель работы "Рекламации" может получить оценки "-5", "0", "2", "4", "6", "8", "10".

При оценке показателя "Эффективность корректировок", показатель оценивается в 10 баллов при значении показателя за 1 кв. 25%, за 2 кв. 50%, за 3 кв. 75%, за 4 кв. 100%. Снижение балльной оценки производится пропорционально уменьшению % выполнения показателя.

Контрольные показатели, измеряемые в процентах получают по 1 баллу за каждые 10% выполнения. При этом, значение контрольного показателя округляется до десятка (78% округляется до 80%, 63% округляется до 60%).

5.2.4. Максимальные значения получаемых баллов при подведении итогов работы за год и за квартал различны и соответствуют:

Годовая оценка	Региональная дирекция	60
	Структурное подразделение	50
Квартальная оценка	Региональная дирекция	50
	Структурное подразделение	40

5.2.5 В соответствии с полученной балльной оценкой, находящейся в соответствующем интервале работа подразделений оценивается как:

Годовая оценка	Региональная дирекция
	60	Полностью соответствует
	От 50 до 59	В основном соответствует
	От 40 до 49	Частично соответствует
	Менее 40	Не соответствует
	Структурное подразделение
	50	Полностью соответствует
	От 40 до 49	В основном соответствует
	От 30 до 39	Частично соответствует
	Менее 30	Не соответствует
Квартальная оценка	Региональная дирекция
	50	Полностью соответствует
	От 40 до 49	В основном соответствует
	От 30 до 39	Частично соответствует
	Менее 30	Не соответствует
	Структурное подразделение
	40	Полностью соответствует
	От 30 до 39	В основном соответствует
	От 20 до 29	Частично соответствует
	Менее 20	Не соответствует

При выставлении балльной оценки заполняется оценочная таблица установленной формы (Приложение N 3).

5.3. Оценка работы филиала ОАО "РЖД" осуществляется при определении рейтинга главных инженеров филиалов ОАО "РЖД", при этом используются следующие показатели работы:

- Технологическая потребность (П тех.); - Наличие инструмента на текущий период (Н тек.); - Обеспеченность инструментом (К об.);

- План поставки кв. (П постав.) - Получено (Получ.) - Выполнение плана поставки (К постав.)

- Наличие инструмента на текущий период (Н тек.); - Количество неисправного инструмента (N Неисп. Инструм. (структ.)) - Коэффициент неисправности инструмента (К неиспр.)

- Наличие инструмента на текущий период (Н тек.); - Количество неисправного инструмента (N Неисп. Инструм. (рег., центр., РЦКУ) - Коэффициент неисправности инструмента (К неиспр.)

- Рекламации (Рекл.) - приводится справочно, не оценивается

Форма рейтинговой таблицы приведена в приложении N 4.

5.4. По результатам проведенного анализа и оценки показателей работы по обеспечению инструментом, на каждом уровне управления должны быть намечены корректирующие действия для выполнения целевой задачи с указанием ответственных лиц и сроков реализации.

В течение квартала, следующего за отчетным должен быть установлен контроль за ходом реализации корректирующих действий.