Раздел 2. Порядок организации оказания платных услуг в муниципальных бюджетных учреждениях здравоохранения города Новосибирска

2. Порядок организации оказания платных услуг в муниципальных бюджетных учреждениях здравоохранения города Новосибирска

2.1. Учреждения здравоохранения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной, достоверной информацией, размещенной для всеобщего ознакомления на стендах и информационных табло в доступных для них местах:

о местонахождении учреждения (место его государственной регистрации);

о режиме работы учреждения, подразделений, кабинетов и специалистов, предоставляющих платные услуги;

о видах услуг, предоставляемых учреждением за плату, с указанием их цен (прейскуранты платных услуг);

об условиях предоставления и получения платных услуг;

о правах, обязанностях, ответственности пациента и учреждения здравоохранения;

о квалификации и сертификации специалистов, оказывающих платные услуги;

о контролирующих организациях с указанием их адресов и телефонов.

2.2. Учреждение здравоохранения имеет право на оказание платных услуг при наличии:

лицензии на соответствующие виды медицинской и иной деятельности;

приказа начальника департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска о разрешении на предоставление платных услуг;

прейскуранта платных услуг, цены которого не должны превышать предельные, утвержденные на аналогичные услуги соответствующим правовым актом мэра города Новосибирска;

ГАРАНТ:

См. распоряжение Мэра г. Новосибирска от 3 сентября 2004 г. N 5080-р "Об утверждении прейскуранта предельных цен на платные медицинские и немедицинские услуги, предоставляемые населению муниципальными учреждениями здравоохранения"

положения об оказании платных услуг и оплате труда работников, занятых оказанием платных услуг.

2.3. В число работников, принимающих участие в оказании платных услуг, могут включаться работники из других медицинских учреждений, научно-исследовательских институтов, высших учебных заведений, принимаемые на работу в учреждение на основании трудовых или гражданско-правовых договоров.

2.4. Для оказания платных услуг в учреждениях здравоохранения создаются самостоятельные структурные подразделения (отделения, кабинеты и др.), предназначенные только для предоставления платных услуг, возглавляемые руководителями, назначаемыми главными врачами учреждений в установленном порядке.

Штаты структурных подразделений учреждений здравоохранения по оказанию населению платных услуг устанавливаются в составе штатного расписания учреждения здравоохранения и утверждаются приказом начальника департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.

Оказание платных услуг персоналом, входящим в штат учреждения здравоохранения, осуществляется во время, свободное от основной работы по оказанию бесплатной медицинской помощи. Графики учета рабочего времени по основной работе и по оказанию платных услуг составляются раздельно.

2.5. Платные услуги населению осуществляются учреждениями здравоохранения в рамках договоров:

с гражданами (физическими лицами);

с организациями (юридическими лицами);

со страховыми организациями, работающими в системе добровольного медицинского страхования (далее по тексту - ДМС).

Устная форма договора предусматривается, как правило, в случаях предоставления услуг разового характера, документальным подтверждением их предоставления являются: медицинская карта больного с указанием перечня предоставленных услуг, кассовый чек или бланк строгой отчетности.

Письменная форма договора предусматривается в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных услуг, порядок расчетов, права и обязанности сторон.

Согласие пациента (его законного представителя) на предоставление платной услуги должно быть отражено в первичных медицинских документах (медицинская карта амбулаторного, стационарного, стоматологического больного).

Договоры с организациями на оказание платных услуг работникам и членам семей, а также договоры со страховыми медицинскими организациями, работающими в системе добровольного медицинского страхования, заключаются в письменной форме.

2.6. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляется учреждениями здравоохранения с применением контрольно-кассовых аппаратов.

Чек, выдаваемый пациенту, должен включать время оказания платной услуги, перечень всех оказанных платных услуг с указанием их количества и стоимости.

2.7. В случае несоблюдения учреждением здравоохранения обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

назначить новый срок оказания услуги;

потребовать уменьшения стоимости предоставляемой (предоставленной) услуги;

поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги.

2.8. Оказание платных услуг недопустимо в случаях:

необходимости оказания медицинской помощи по неотложным показаниям, в том числе для предотвращения вероятных осложнений и ухудшения течения заболевания;

оказания скорой и неотложной медицинской помощи;

направления пациента, находящегося на стационарном лечении, на диагностическое исследование в другое лечебно-профилактическое учреждение, участвующее в реализации областной программы государственных гарантий.

2.9. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю фактически понесенные расходы до момента отказа.