Приложение. Типовое соглашение между оператором Портала государственных и муниципальных услуг (функций) г. Москвы и поставщиком услуг

Приложение
к распоряжению Департамента
информационных технологий г. Москвы
от 15 апреля 2016 г. N 64-16-128/16

                           Типовое соглашение

      между оператором Портала государственных и муниципальных услуг

               (функций) города Москвы и поставщиком услуг

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов настоящего приложения приводится в соответствии с источником

     Департамент  информационных  технологий  города  Москвы,  являющийся

оператором        государственной    информационной    системы    "Портал

государственных  и  муниципальных  услуг (функций) города Москвы", в лице

министра    Правительства  Москвы,  руководителя  департамента  Ермолаева

Артема  Валерьевича,  действующего  на основании Положения о Департаменте

информационных  технологий  города  Москвы,  утвержденного постановлением

Правительства  Москвы  от  05.04.2011  N 105-ПП,  именуемое  в дальнейшем

"Оператор" с одной стороны, и ___________________ (название организации),

в лице ________________________________________ (Ф.И.О., должность лица),

действующего на основании ___________________ (название, реквизиты акта),

именуемый  в  дальнейшем  Поставщик,  с  другой стороны, вместе именуемые

Сторонами, заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

                          1. Предмет Соглашения

     Пункт    1.1  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации об услугах непосредственно на Портале

     1.1.  В  соответствии  с  настоящим  Соглашением  Оператор обязуется

предоставить    Поставщику    возможность  размещения  в  государственной

информационной  системе  "Портал  государственных  и  муниципальных услуг

(функций)    города  Москвы"  (далее  -  Портал)  информации  об  услугах

Поставщика, указанных в пункте 1.2 настоящего Соглашения (далее - Услуги)

оказываемых  в порядке, установленном в разделе 4 настоящего Соглашения и

требованиями  к  функционированию  государственной информационной системы

"Портал  государственных  и муниципальных услуг (функций) города Москвы",

утвержденными   Департаментом  информационных  технологий  города  Москвы

(далее  требования  к  функционированию  Портала),  а  также  возможность

обработки  запросов  пользователей  Портала  (далее  -  Пользователи)  на

предоставление  Услуг,  а  Поставщик  обязуется  предоставлять  Оператору

необходимую  информацию, предоставлять пользователям Услуги с соблюдением

требований,    установленных    законодательством  Российской  Федерации,

нормативными правовыми актами города Москвы и настоящим Соглашением.

     Пункт    1.1  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации  об  услугах  на  сайте  поставщика  услуг, переход на который

осуществляется с использованием Портала

     1.1.   В  соответствии  с  настоящим  Договором  Оператор  обязуется

предоставить    Поставщику    возможность  использования  государственной

информационной  системы  "Портал  государственных  и  муниципальных услуг

(функций)    города  Москвы"  (далее  -  Портал)  для  перехода  на  сайт

Поставщика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет  по  адресу

____________________________________ для получения пользователями Портала

(далее - пользователи) информации  об  оказываемых  Поставщиком  услугах,

указанных   в   пункте  1.2  настоящего  Соглашения  (далее  -   Услуги),

оказываемых  в порядке, установленном в разделе 4 настоящего Соглашения и

требованиями  к  функционированию  к  Порталу,  и  для  подачи   запросов

пользователей    на   предоставление   Услуг,   а   Поставщик   обязуется

предоставлять     Оператору    необходимую    информацию,   предоставлять

пользователям     Услуги   с   соблюдением   требований,    установленных

законодательством  Российской  Федерации  и нормативными правовыми актами

города Москвы.

     1.2. Поставщик предоставляет пользователям следующие Услуги;

     1.2.1. ____________________________________________________________

     1.2.2. ____________________________________________________________

                      2. Права и обязанности Сторон

     2.1. Оператор обеспечивает:

     2.1.1.    Функционирование   Портала  в соответствии с требованиями,

установленными  нормативными  правовыми  актами  города  Москвы,  а также

требованиями  к  функционированию  государственной информационной системы

"Портал  государственных  и муниципальных услуг (функций) города Москвы",

утвержденными   Департаментом  информационных  технологий  города  Москвы

(далее требования к функционированию Портала).

     2.1.2. Информационно-технологическое взаимодействие с Поставщиком.

     2.1.3.  Мониторинг  работоспособности  своих  информационных систем,

технических  платформ  и  сервисов  для доступа пользователей к услугам с

использованием Портала.

     Пункт  2.1.4  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации об услугах непосредственно на Портале

     2.1.4.  Размещение на Портале информации об Услугах, предоставляемых

Поставщиком,   круглосуточную  доступность  на  Портале  соответствующего

раздела в каталоге услуг.

     Пункт  2.1.4.  в  данной  редакции  включается  в  случае размещения

информации  об  услугах  на  сайте  поставщика  услуг, переход на который

осуществляется с использованием Портала

     2.1.4.    Размещение    на  Портале  ссылки  на  сайт  Поставщика  в

информационно-телекоммуникационной    сети   Интернет,  при  переходе  на

который пользователи могут получить Услуги.

     Пункты  2.1.5-2.1.9  включаются  в  случае  размещения информации об

услугах непосредственно на Портале

     2.1.5.   Разработку  и  публикацию  на  Портале  интерактивных  форм

запросов  о предоставлении Услуг, оказываемых Поставщиком, в соответствии

с  требованиями  к функционированию Портала, требованиями к интерактивным

формам, разработанным Оператором Портала и согласованным с Поставщиком.

     2.1.6.    Направление   Поставщику  зарегистрированными  на  Портале

пользователями запросов о предоставлении Услуг, оказываемых Поставщиком.

     2.1.7.  Прием  и  рассмотрение  обращений  по  вопросам, связанным с

функционированием Портала.

     2.1.9.  Исполнение  требований законодательства Российской Федерации

в области обеспечения информационной безопасности и защиты информации.

     Пункты  2.1.10.,  2.1.11.  включаются  при  необходимости дополнения

обязанностей Оператора в зависимости от особенностей услуги.

     2.1.10. ___________________________________________________________.

     2.1.11. ___________________________________________________________.

     2.2. Поставщик обеспечивает:

     2.2.1. Информационно-технологическое взаимодействие с Оператором.

     2.1.2.  Мониторинг  работоспособности  своих  информационных систем,

технических  платформ  и  сервисов  для доступа пользователей к услугам с

использованием Портала.

     2.2.3.  Консультирование  пользователей по вопросам получения Услуг,

оказываемых    Поставщиком    с   использованием  Портала,  своевременную

регистрацию  и  координацию  решения  инцидентов  в  зоне ответственности

Поставщика,  влияющих  на  доступность  услуг  Поставщика,  оказываемых с

использованием Портала, в режиме 24 часа 7 дней в неделю.

     2.2.5.   Круглосуточную  доступность  своих  информационных  систем,

интерактивных  форм  и  сервисов,  влияющих  на  предоставление  услуг  с

использованием Портала.

     2.2.6.  Доступ  представителей Оператора к данным о принятых заявках

пользователей по вопросам предоставления Услуг с использованием Портала.

     2.2.7.    Информирование    Оператора    о  планируемых  работах  на

платформах,  ресурсах и информационных системах Поставщика, которые могут

привести  к  частичной  или  полной  недоступности  Услуг  Поставщика  на

Портале.

     2.2.8.    Своевременное    информирование  Оператора  об  изменениях

параметров  взаимодействия,  данных  о контактах сотрудников Поставщика и

дежурных    служб,    обеспечивающих   решение  инцидентов,  влияющих  на

доступность услуг, предоставляемых с использованием Портала.

     2.2.9.    Оказание    Услуг    в    соответствии    с    действующим

законодательством  Российской  Федерации  и  города  Москвы  и  условиями

договоров, заключаемых с пользователями.

     2.2.10.   Передачу  ответственным  сотрудникам  Оператора  вопросов,

решение  которых  находится  вне  зоны  ответственности  службы поддержки

Поставщика.

     Пункты  2.2.12-2.2.15  включаются  в случае размещения информации об

услугах непосредственно на Портале

     2.2.12.  Согласование, разработанных Оператором Портала требований к

интерактивным   формам  запросов  на  предоставление  Услуг,  оказываемых

Поставщиком.

     2.2.13.  Предоставление Оператору информации и сведений, необходимых

для    выполнения  Оператором  пунктов  2.1.3,  2.1.4,  2.1.7  настоящего

Соглашения.

     2.2.14.    Размещение   на  своем  сайте  информации  о  возможности

получения Услуг с использованием Портала.

     2.2.15.  В  случае  постоянного  или временного прекращения оказания

Услуг,  информация  о  которых  размещена на Портале, извещение Оператора

(не  позднее  чем  за  5  (пять) рабочих дней до планируемого прекращения

оказания Услуг, а в случае непредвиденного прекращения незамедлительно).

     Пункт  2.2.15  включается  в случае размещения информации об услугах

на    сайте   поставщика  услуг,  переход  на  который  осуществляется  с

использованием Портала

     2.2.15.  В  случае  постоянного  или временного прекращения оказания

Услуг,   получаемых  путем  перехода  с  Портала  на  сайт  Поставщика  в

информационно-телекоммуникационной  сети  Интернет,  извещение  Оператора

(не  позднее  чем  за  5  (пять) рабочих дней до планируемого прекращения

оказания    Услуг,   а   в   случае   непредвиденного     прекращения   -

незамедлительно).

     2.3. Поставщик обязуется:

     -  использовать элементы инфраструктуры взаимодействия исключительно

в целях, предусмотренных настоящим Соглашением;

     -    назначить  лиц,  ответственных  за  организацию  и  обеспечение

эксплуатации      и    безопасности    программно-технических    средств,

обеспечивающих  функционирование  информационной  системы  Поставщика,  и

направить информацию об указанных лицах Оператору;

     -    незамедлительно    информировать    Оператора  об  обнаруженной

невозможности выполнения обязательств по настоящему Соглашению;

     -  исполнять  требования  законодательства  Российской  Федерации по

обеспечению информационной безопасности и защиты информации;

     ___________________________________________________________________.

     ___________________________________________________________________.

     2.4.        В        случае        необходимости       регулирования

информационно-технологических       вопросов    взаимодействия    Сторон,

обеспечивается    разработка  соответствующих  протоколов,  подписываемых

обеими Сторонами.

     2.5.  Материально-техническое обеспечение выполнения Сторонами своих

обязательств    по  настоящему  Соглашению  осуществляется  Сторонами  за

собственный счет и своими средствами.

                   3. Размер платы и порядок расчетов

     3.1.  Подключение  Поставщика  к  Порталу  Оператором осуществляется

бесплатно.

                    4. Условия предоставления Услуг

     Пункт    4.1  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации об услугах непосредственно на Портале

     4.1.  Предусмотренные настоящим Соглашением Услуги предоставляются в

электронной форме с использованием Портала.

     Пункт    4.1  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации  об  услугах  на  сайте  поставщика  услуг, переход на который

осуществляется с использованием Портала

     4.1.  Предусмотренные настоящим Соглашением Услуги предоставляются в

электронной      форме    с    использованием    сайта    Поставщика    в

информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу ______________

________________________________________________________________________.

     Пункт  4.2  в  данной  редакции  включается  в  случае,  если услуги

оказываются бесплатно.

     4.2.    Услуги,   указанные  в  пункте  1.2  настоящего  Соглашения,

предоставляются    Поставщиком  пользователям  с  использованием  Портала

бесплатно.

     Пункт  4.2  в  данной  редакции  включается  в  случае,  если услуги

оказываются за плату.

     4.2.    Услуги,   указанные  в  пункте  1.2  настоящего  Соглашения,

предоставляются  Поставщиком  пользователям  с  использованием Портала за

плату. Размер платы за Услуги устанавливается Поставщиком.

     Оплата    Услуг    осуществляется  пользователями  с  использованием

государственной  информационной  системы,  обеспечивающей в городе Москве

регистрацию  начислений  и  платежей  (ИС  РНиП)/специального  платежного

сервиса    Поставщика  (выбирается  для  каждого  соглашения  отдельно  в

зависимости наличия или отсутствия возможности использования ИС РНиП).

     4.3.  Порядок  оказания  Услуг  определяется  Поставщиком  с  учетом

требований  к  функционированию  Портала  и особенностей, установленных в

приложении  к  настоящему соглашению. Услуги оказываются в соответствии и

с    соблюдением   требований  законодательства  Российской  Федерации  и

нормативных правовых актов города Москвы.

     4.4.  Поставщик  обеспечивает  согласование Порядка оказания Услуг с

использованием Портала с Оператором Портала.

                        5. Ответственность сторон

     5.1. Оператор несет ответственность:

     5.1.1.  За  функционирование  Портала в соответствии с требованиями,

установленными нормативными правовыми актами города Москвы.

     Пункт  5.1.2  включается  в  случае размещения информации об услугах

непосредственно на Портале

     5.1.2.    За  неизменность  информации,  поступающей  на  Портал  от

пользователей  и  Поставщика,  при ее обработке и при передаче получателю

указанной информации.

     5.2. Поставщик несет ответственность:

     5.2.1.    За    соответствие   Услуг  действующему  законодательству

Российской Федерации и города Москвы.

     5.2.2. За полноту и достоверность направляемой Оператору информации.

     5.2.3. За соблюдение сроков предоставления Услуг.

     5.2.5.   За  соблюдение  мер  по  обеспечению  юридически  значимого

документооборота.

     Пункт  5.2.6  включается  в  случае размещения информации об услугах

непосредственно на Портале

     5.2.6.  За  ущерб,  причиненный  пользователю  или  третьим лицам по

причине,  посредством  или  вследствие  размещения  информации об Услугах

Поставщика на Портале.

     Пункт    5.3  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации об услугах непосредственно на Портале

     5.3.  Оператор  не  несет  ответственность  по  прямым  и  косвенным

убыткам  Поставщика, либо третьих лиц, которым Поставщик оказывает Услуги

с использованием Портала.

     Пункт    5.3  в  данной  редакции  включается  в  случае  размещения

информации  об  услугах  на  сайте  поставщика  услуг, переход на который

осуществляется с использованием Портала

     5.3.  Оператор  не  несет  ответственность  по  прямым  и  косвенным

убыткам  Поставщика, либо третьих лиц, которым Поставщик оказывает Услуги

с  использованием  сайта  Поставщика, переход на который осуществляется с

использованием Портала.

     5.4.  В  случае  нарушения  условий  настоящего  Соглашения сторона,

которой  причинен  вред,  вправе  взыскать  с  виновной  стороны убытки и

упущенную выгоду.

      6. Срок действия, порядок изменения и расторжения Соглашения

     6.1.  Настоящее  Соглашение вступает в силу с момента его подписания

уполномоченными представителями Сторон и действует до ________________ г.

     6.2.  Настоящее  Соглашение  может быть расторгнуто в любое время по

взаимному согласию Сторон путем подписания письменного соглашения.

     6.3.    Поставщик  вправе  расторгнуть  Соглашение  в  одностороннем

порядке,   предварительно  уведомив  Оператора  не  позднее,  чем  за  30

(тридцать) дней до даты предполагаемого расторжения.

     6.4.    В    случае  систематического  нарушения  Поставщиком  своих

обязательств    Оператор   вправе  в  одностороннем  порядке  расторгнуть

Соглашение  по  истечении  10  (десяти) дней со дня получения Поставщиком

уведомления о прекращении Соглашения.

     6.5.  Обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности

персональных  данных,  принятые  в  соответствии с настоящим Соглашением,

остаются в силе независимо от прекращения его действия.

                       7. Заключительные положения

     7.1.  Споры  и  разногласия, которые могут возникнуть при исполнении

условий  настоящего  Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать путем

переговоров.

     7.2.  Споры,  не  урегулированные  путем  переговоров, разрешаются в

порядке,    установленном    действующим    законодательством  Российской

Федерации, путем предъявления иска в Арбитражный суд города Москвы.

     7.3.  Стороны  обязуются  письменно  извещать  друг  друга  о  смене

реквизитов, адресов и других существенных изменениях.

     7.4.    Поставщик  не  вправе  передавать  права  и  обязанности  по

настоящему Соглашению третьим лицам.

     7.5.  Настоящее  Соглашение  составлено  в двух экземплярах, имеющих

равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

     7.6.  Во  всем,  что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны

руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

                      8. Реквизиты и подписи Сторон