Приложение 1. Формы книги жалоб и предложений, заявления покупателя (посетителя), журнала учета книг жалоб и предложений

Приложение 1
к Инструкции о Книге жалоб и предложений
в предприятиях розничной торговли
и общественного питания

Форма заглавного листа

                        МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ СССР

                        КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

--------------------------------------------------------------------------

                         Наименование предприятия

--------------------------------------------------------------------------

 Зарегистрирована в _____________________________________________________

                            (наименование торговой организации)

 "     "_______________19   г.

 Место печати

                                                    _____________________

                                                     Подпись руководителя

                                                     торговой организации

Формат 14 х 21

Форма оборотной стороны
заглавного листа

                     В ЭТОЙ КНИГЕ ПРОНУМЕРОВАНО И ПРОШНУРОВАНО

                     ..... БЛАНКОВ ДНЯ ЗАЯВЛЕНИЙ

Форма бланка заявлений

 "  " _______________ 19   г.-

                            ЗАЯВЛЕНИЕ N ______

Форма оборотной стороны
бланка заявления

 Фамилия и инициалы заявителя ___________________________________________

 ________________________________________________________________________

 Адрес заявителя ________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 Меры, принятые по заявлению администрацией предприятия:

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

     Подпись руководителя предприятия ___________________________________

 Дата "  " _______________ 19   г.

     Ответ заявителю послан "  " _______________19__ г. 

 Для отметок представителя(ей) торговой организации

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 Дата "  " _______________ 19   г. 

 Должность ___________________

                                            Подпись _____________________

                                                         ЖУРНАЛ

                              учета книг жалоб и предложений _____________________________

                                                         (наименование торговой организации)

NN пп	Дата выдачи книги и ее номер	Наименование предприятия, которому выдана Книга жалоб и предложений	Расписка в получении	Использованная книга принята
				Дата	расписка ответственного лица (торга), (треста), принявшего Книгу жалоб и предложений