Постановление Администрации Новосибирской области от 3 августа 2009 г. N 296-па
"Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области"
Постановлением Правительства Новосибирской области от 5 сентября 2011 г. N 394-п настоящее постановление признано утратившим силу с 1 сентября 2011 г.
В соответствии с Федеральными законами от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и от 02.08.95 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области.
2. Признать утратившими силу:
постановление администрации Новосибирской области от 28.06.2005 N 46 "О Перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями социального обслуживания населения на территории Новосибирской области";
пункт 1 постановления администрации Новосибирской области от 05.06.2006 N 43-па "О внесении изменений в постановления администрации Новосибирской области от 28.06.2005 N 46, от 01.09.2005 N 66, от 01.09.2005 N 67".
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Новосибирской области Филичева А.Г.
Губернатор области |
В.А.Толоконский |
Перечень
гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области
(утв. постановлением администрации Новосибирской области от 3 августа 2009 г. N 296-па)
1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, детям-инвалидам (далее - клиенты), проживающим в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения:
1) социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное);
оказание помощи в написании и прочтении писем;
обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;
обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;
создание условий для отправления религиозных обрядов;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их отказе заняться погребением);
оказание индивидуальных социально-бытовых услуг обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
содействие в транспортировке клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
2) социально-медицинские услуги:
оказание или содействие клиентам в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание первичной медико-санитарной помощи;
оказание первой доврачебной помощи;
содействие в оказании или оказание стоматологической помощи;
содействие в организации прохождения диспансеризации;
госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий и оформлении документов для обеспечения техническими средствами реабилитации согласно федеральному перечню реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
организация лечебно-трудовой деятельности;
наблюдение за состоянием здоровья (изменение температуры тела, артериального давления);
проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.);
3) социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;
4) социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение клиентов пользованию техническими средствами реабилитации.
Социально-педагогические услуги, предоставляемые инвалидам:
создание инвалидам условий для получения среднего специального и профессионального образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
содействие инвалидам в получении профессии в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
Социально-педагогические услуги, предоставляемые детям-инвалидам:
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
создание условий для проведения психолого-педагогической реабилитации детей-инвалидов дошкольного и школьного возраста по специальным программам с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение детей-инвалидов основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.);
социально-педагогический патронаж;
содействие в получении образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;
создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
5) социально-экономические услуги:
обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений (отделений) социального обслуживания одеждой и обувью;
содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;
6) социально-правовые услуги:
оказание юридической помощи в оформлении документов;
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в системе социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат и предоставления иных мер социальной поддержки;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;
содействие в восстановлении родственных связей и утерянных ранее документов;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
2. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам:
1) социально-бытовые услуги:
покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
содействие в приготовлении пищи;
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, лекарств и изделий медицинского назначения в районе проживания;
доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
организация условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями в жилом помещении:
очистка от пыли пола, ковров;
влажная уборка помещения;
вынос мусора, нечистот;
очищение дорожек от снега;
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их отказе заняться погребением);
создание условий для отправления религиозных обрядов;
помощь в уходе за детьми-инвалидами, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи;
сопровождение вне дома, в том числе к врачу;
содействие в направлении в стационарные учреждения (отделения) социального обслуживания;
2) социально-медицинские услуги:
оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых клиентов в учреждения здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
проведение санитарно-просветительной работы среди обслуживаемых клиентов и их родственников (лекции, беседы и др.);
содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля;
3) социально-психологические услуги:
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому;
4) социально-экономические услуги:
содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации и Новосибирской области;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;
консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения;
5) социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в системе социальных служб и защиту своих интересов;
оказание юридической помощи в оформлении документов (на получение предусмотренных законодательством льгот, пособий и других социальных выплат, на усыновление и другие формы семейного воспитания детей, для трудоустройства, для удостоверения личности, для направления детей и подростков в учреждения социального обслуживания на временное пребывание);
оказание юридической помощи или содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением, получением страхового медицинского полиса и другими социальными выплатами;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;
обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
3. Услуги, оказываемые в специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения:
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие в госпитализации;
содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг;
наблюдение за состоянием здоровья;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур;
проведение процедур, связанных со здоровьем.
4. Услуги, предоставляемые инвалидам и детям с ограниченными умственными или физическими возможностями (включая детей-инвалидов) учреждениями социальной реабилитации:
1) социально-бытовые услуги:
предоставление жилой площади для временного проживания согласно утвержденным нормативам;
предоставление оборудованных помещений для проведения социальной (медицинской, психолого-педагогической, физкультурно-оздоровительной, трудовой) реабилитации согласно утвержденным нормативам;
предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;
оказание индивидуальных социально-бытовых услуг обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
организация прогулок;
содействие в транспортировке клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация культурно-развлекательных программ;
обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам;
2) социально-медицинские услуги:
содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
определение реабилитационного потенциала клиента;
разработка индивидуальной карты клиента;
проведение комплекса физкультурно-оздоровительных реабилитационных мероприятий, направленных на полное или частичное восстановление и компенсацию нарушенных функций организма;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, физиотерапия) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
содействие в проведении квалифицированного медицинского консультирования и диагностических исследований;
проведение в учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации клиентов;
проведение занятий по обучению членов семьи социально медицинским знаниям для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными или физическими возможностями (включая детей-инвалидов), воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля;
формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям клиентов;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
3) социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
проведение психологических тренингов и психокоррекционных занятий в специально оборудованных помещениях с использованием методических и дидактических материалов;
социально-психологический патронаж;
проведение занятий по обучению клиента, членов семьи клиента медико-психологическим знаниям для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
4) социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, концерты художественной самодеятельности, праздники и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение клиентов пользованию техническими средствами реабилитации.
Социально-педагогические услуги, предоставляемые инвалидам:
создание условий для получения среднего специального и профессионального образования с учетом физических возможностей и умственных способностей;
содействие в получении профессии в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями;
услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов.
Социально-педагогические услуги, предоставляемые детям с ограниченными умственными или физическими возможностями (включая детей-инвалидов):
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
обучение детей с ограниченными умственными или физическими возможностями (включая детей-инвалидов) навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.);
социально-педагогический патронаж;
содействие в получении образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
организация и проведение логопедических занятий;
содействие в организации профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства подростков;
5) социально-экономические услуги:
содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;
содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;
6) социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом клиентов на социальное обслуживание в системе социальных служб и защиту своих интересов;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, права детей, женщин, отцов, инвалидов);
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
5. Услуги, предоставляемые гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации учреждениями (отделениями) социального обслуживания:
1) социально-бытовые услуги:
обеспечение горячим питанием, в том числе путем предоставления талонов на питание, или продуктовыми наборами;
содействие в предоставлении временного жилого помещения;
предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям;
оказание содействия в регистрации по месту пребывания;
обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
создание условий для отправлений религиозных обрядов;
2) социально-медицинские услуги и санитарно-гигиенические услуги:
организация экстренной медико-психологической помощи, в том числе анонимной;
оказание санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;
оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача в учреждение (отделение) социального обслуживания, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
содействие в прохождении медицинского обследования в лечебно-профилактических учреждениях;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
3) социально-психологические услуги:
проведение психокоррекции;
4) социально-экономические услуги:
содействие в получении полагающихся льгот, предоставлении мер социальной поддержки;
выделение нуждающимся гражданам одежды, обуви и других предметов первой необходимости;
организация общественных работ;
содействие во временном или постоянном трудоустройстве;
5) социально-правовые услуги:
оказание юридических консультаций;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением и предоставлением мер социальной поддержки;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
оказание юридической помощи в оформлении документов;
содействие в восстановлении утерянных ранее документов;
содействие в оформлении права постоянного проживания в стационарном учреждении социального обслуживания;
содействие в восстановлении утраченных родственных связей;
предоставление необходимой информации и консультаций по вопросам социальной помощи;
направление граждан в соответствующие органы и службы для квалифицированного и полного разрешения их вопросов.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Утвержден новый перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания.
В перечень включены услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, детям-инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания населения, оказываемые в специализированных отделениях комплексных центров социального обслуживания, предоставляемые учреждениями социальной реабилитации, а также услуги, предоставляемые учреждениями социального обслуживания гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому.
В новый перечень не вошли услуги, предоставляемые лицам без определенного места жительства и занятий.
Постановление Администрации Новосибирской области от 3 августа 2009 г. N 296-па "Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области"
Текст постановления опубликован в газете "Советская Сибирь" от 7 августа 2009 г., N 145, на сайте Губернатора и Правительства Новосибирской области www.adm.nso.ru от 3 августа 2009 г.
Постановлением Правительства Новосибирской области от 5 сентября 2011 г. N 394-п настоящее постановление признано утратившим силу с 1 сентября 2011 г.