Приложение к плану организации и проведения 18, 19 ноября 2016 года Дня открытых дверей по информированию граждан о налоговом законодательстве, порядке исчисления и сроках уплаты имущественных налогов

Приложение
к плану организации и проведения
18, 19 ноября 2016 года
Дня открытых дверей по информированию
граждан о налоговом законодательстве,
порядке исчисления и сроках уплаты
имущественных налогов

Пояснительная записка по пунктам плана

По пункту 1.1

Приказ УФНС России по субъекту Российской Федерации (далее - УФНС) "О проведении Дня открытых дверей по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке исчисления и сроках уплаты имущественных налогов" должен содержать:

- информацию о назначении координатора мероприятия (руководитель/заместитель руководителя УФНС России по субъекту РФ);

- информацию о назначении ответственного лица в налоговом органе за проведение мероприятия (начальник ИФНС России/заместитель начальника ИФНС России/начальник отдела УФНС при двухуровневой системе управления);

- дату и время проведения мероприятия;

- перечень налоговых органов, ТОРМов, многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг, в которых будет проведено мероприятие.

Необходимость проведения Дня открытых дверей в ТОРМах и порядок проведения определяется Координатором мероприятия. Координатор мероприятия вправе утвердить свой план проведения мероприятия в ТОРМах с учетом территориальных особенностей и прочих объективных обстоятельств.

Необходимость проведения Дня открытых дверей в многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг и порядок проведения определяется Координатором мероприятия.

По пункту 1.2

Списки сотрудников, принимающих участие в мероприятии, формируются Ответственным лицом налогового органа из числа сотрудников, осуществляющих функции по исчислению имущественных налогов, по постановке на учет физических лиц, по работе с налогоплательщиками. При этом необходимое количество сотрудников определяется исходя из количества налогоплательщиков - физических лиц, состоящих в налоговом органе на учете. Координатор мероприятия, в случае необходимости, может перераспределять сотрудников между налоговыми органами.

Количество сотрудников налоговых органов, участвующих в проведении Дня отрытых дверей, должно быть не менее 3 чел. в одном налоговом органе в том числе:

- не менее 1 сотрудника для обслуживания посетителей на стационарных консультационных местах;

- не менее 1 сотрудника в зале для оказания помощи посетителям по работе с Интернет-сайтом ФНС России;

- не менее 1 администратора зала.

Основной задачей проведения мероприятия является:

- информирование налогоплательщиков о льготах и ставках имущественных налогов, принятых в субъекте Российской Федерации;

- информирование налогоплательщиков об изменениях законодательства по имущественным налогам;

- оказание посетителям практической помощи при работе с онлайн-сервисами ФНС России ("Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам", "Обратиться в ФНС России" и др.);

- оказание налогоплательщикам методологической помощи в заполнении заявления при обнаружении неточной/недостоверной/неполной информации в налоговом уведомлении (запросы граждан);

- информирование налогоплательщиков об изменении сроков обновления сведений в личном кабинете налогоплательщика для физических лиц с ноября текущего года.

По пункту 1.3

При невозможности проведения Дня открытых дверей в помещении налогового органа Координатор мероприятия определяет другое помещение для проведения мероприятия (для налоговых органов без операционных залов).

Особое внимание необходимо уделить организованному приему и комфортному размещению налогоплательщиков: обеспечить в зале ожидания налогового органа работу администратора, предусмотреть места для ожидания посетителей и заполнения заявлений, обеспечить наличие раздаточных материалов.

Помещения, в которых будет проводиться мероприятие, должны быть обеспечены рабочими местами с доступом к Интернет-сайту ФНС России для обращения к онлайн-сервисам Службы.

По пункту 1.6

Координатор мероприятия определяет перечень мероприятий по информированию налогоплательщиков о проведении Дня открытых дверей (распространение информации в местных печатных и электронных СМИ, на интернет-сайтах органов государственной власти, на радио и телевидении; печатные информационные материалы, баннеры и плакаты в торговых центрах, на улице в местах массового скопления людей, информационные сообщения на общественном транспорте и т.д.).

По пункту 2.2

Координатор мероприятия направляет сотрудников, в компетенцию которых входит контроль за исчислением имущественных налогов и (или) отдела по работе с налогоплательщиками, как минимум в два налоговых органа для участия в мероприятии (1 сотрудник в 1 налоговый орган).

По усмотрению Координатора мероприятия для участия в мероприятии может быть направлено дополнительное количество сотрудников УФНС в большее количество налоговых органов.

По пункту 2.3

Сотрудники, принимающие участие в мероприятии, проводят консультирование налогоплательщиков по вопросам расчета имущественных налогов и направления налоговых уведомлений, порядка заполнения и представления налогоплательщиками заявлений по уточнению данных, указанных в налоговом уведомлении, заявлений на льготу, уведомлений о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц, сообщений о наличии объектов недвижимости и транспортных средств и иным поступающим вопросам.

По пункту 2.4

Возможность проведения семинаров определяется исходя из наличия соответствующего помещения.