Приложение 1. Соглашение о пользовании автоматизированной информационной системой "Система управления доступом к информационным системам и ресурсам г. Москвы"

Приложение 1
к Требованиям к подключению
и взаимодействию с автоматизированной
информационной системой "Система
управления доступом к информационным
системам и ресурсам города Москвы"

Соглашение
о пользовании автоматизированной информационной системой "Система управления доступом к информационным системам и ресурсам города Москвы"

1. Термины

1.1. Оператор - Департамент информационных технологий города Москвы, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.

1.2. Пользователь - физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке в Системе управления доступом к информационным ресурсам города Москвы.

1.3. Информационные ресурсы города Москвы - информационные системы и ресурсы города Москвы, доступные Пользователям в сети Интернет.

1.4. Система управления доступом к информационным ресурсам города Москвы (далее - СУДИР) - автоматизированная информационная система, отвечающая за аутентификацию Пользователей в информационных ресурсах города Москвы.

1.5. Учетные данные - информация о пользователе в каталоге СУДИР, применяемая для аутентификации данного пользователя.

1.6. Логин - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, позволяющая идентифицировать пользователя в СУДИР.

1.7. Пароль - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для осуществления аутентификации с помощью СУДИР.

1.8. Регистрация - процедура создания учетных данных Пользователя в СУДИР, сопровождаемая первичным вводом логина, пароля и других обязательных атрибутов, а также дальнейшим подтверждением введенных данных в соответствии с настоящим Соглашением.

1.9. Аутентификация - процедура проверки подлинности Пользователя, путем сравнения введенного им пароля с паролем, сохраненным в СУДИР.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю возможность регистрироваться в СУДИР и пользоваться следующими информационными ресурсами города Москвы, в которых аутентификация осуществляется посредством СУДИР, а именно: Порталом государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы, Единым личным кабинетом, государственной информационной система "Единая мобильная платформа города Москвы", Порталом "Автокод".

2.2. Регистрация Пользователя осуществляется путем ввода логина, пароля и иных обязательных атрибутов в регистрационной форме на соответствующей web-странице информационного ресурса города Москвы и дальнейшего подтверждения указанных контактных данных Пользователя (подробнее см. п. 3.3 и 3.4 настоящего соглашения).

2.3. После успешной регистрации Пользователю достаточно пройти процесс аутентификации в СУДИР для дальнейшего пользования конкретным информационным ресурсом.

2.4. Факт успешной регистрации означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения с соответствующего момента времени.

3. Порядок регистрации в СУДИР и доступа к ней

3.1. Регистрация Пользователя является бесплатной и добровольной.

3.2. Для регистрации Пользователь должен корректно и в полном объеме заполнить следующие обязательные для заполнения поля регистрационной формы:

- фамилия;

- имя;

- пароль;

- действительный адрес электронной почты;

- номер мобильного телефона.

3.3. Для успешного завершения процесса регистрации Пользователю необходимо перейти по ссылке, содержащейся в письме. Данное письмо отправляется по адресу электронной почты, указанному в соответствующем поле регистрационной формы.

3.4. На указанный номер будет выслан код подтверждения, который Пользователю необходимо ввести в специальную форму СУДИР.

3.5. Пользователь может обновлять регистрационные данные путем внесения изменений в личном кабинете информационного ресурса города Москвы, доступ к которому осуществляется через СУДИР.

3.6. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации и чистоту от претензий третьих лиц.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор обязан:

4.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к СУДИР, а также к информационным ресурсам города Москвы, доступ к которым осуществляется после успешной аутентификации Пользователя при соблюдении им настоящего Соглашения.

4.1.2. Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам о Пользователе и его операциях в СУДИР, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.3. Обеспечить функционирование СУДИР.

4.1.4. Рассматривать претензии, направленные Пользователем Оператору, и отправлять сообщение Пользователю о результате рассмотрения претензии в срок не более 30 календарных дней, установленный данным соглашением.

4.1.5. Обеспечить техническую поддержку Пользователям СУДИР в соответствии с установленными параметрами качества.

4.2. Оператор имеет право:

4.2.1. Отказать Пользователю в предоставлении доступа к СУДИР в случае нарушения Пользователем своих обязательств.

4.2.2. Отказать Пользователю в доступе к СУДИР и к информационным ресурсам города Москвы, доступ к которым осуществляется после успешной аутентификации Пользователя, в случае некорректного ввода пароля 5 (пять) раз подряд.

4.2.3. Запрашивать у Пользователя дополнительные необязательные сведения, которые могут быть предоставлены Пользователем исключительно по желанию.

4.2.4. Предупреждать, ограничивать, прекращать, запрещать доступ Пользователю к СУДИР и к информационным ресурсам города Москвы, доступ к которым осуществляется после успешной аутентификации Пользователя.

4.2.5. В случае выявления факта нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения и/или требований действующего законодательства Российской Федерации принимать технические и юридические меры для того, чтобы Пользователь не имел доступ к СУДИР и к информационным ресурсам города Москвы, доступ к которым осуществляется после успешной аутентификации Пользователя.

4.2.6. Закрыть или приостановить функционирование СУДИР или какой-либо ее части полностью или частично без предварительного уведомления Пользователя.

4.2.7. Приостановить доступ Пользователя к СУДИР в случае возникновения технических неполадок с целью их устранения. Оператор принимает меры для устранения неполадок в кратчайшие сроки, но не гарантирует отсутствия сбоев и ошибок.

4.2.8. Заблокировать учетные данные Пользователя в СУДИР по следующим причинам:

- неактивность учетных данных в течение одного года;

- обращение Пользователя;

- постановление Московского городского суда;

- решение прокуратуры города Москвы;

- нарушения Пользователем условий данного Соглашения;

- осуществления Пользователем действий, которые Оператор обоснованно считает нарушающими условия Соглашения;

- в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью;

- вследствие создания Пользователем помех и любых нарушений в отношении сервисов Оператора, включая использование любых устройств, программного обеспечения.

4.2.9. Хранить информацию о Пользователе в течение пяти лет.

4.3. Оператор не несет ответственность:

4.3.1. За последствия несанкционированного использования СУДИР третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.

4.3.2. За прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе, случившихся не по вине Оператора.

4.3.3. За аварии, сбои или перебои в функционировании СУДИР, связанные с нарушениями в работе оборудования, систем связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.

4.3.4. За проверку и изменение информации, которая вносится Пользователем при регистрации. При этом в случае, если он пытается пройти процедуру регистрации более одного раза, или у Оператора имеются основания полагать, что предоставленная им информация недостоверна, Оператор имеет право приостановить, либо отменить регистрацию.

4.4. Пользователь обязан:

4.4.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.

4.4.2. Обеспечить за свой счет доступ к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.4.3. Обеспечить настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования.

4.4.4. Заполнить все обязательные поля регистрационной формы СУДИР.

4.4.5. Нести ответственность за сохранность установленного Пользователем пароля к СУДИР.

4.4.6. Нести ответственность за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля.

4.5. Пользователь имеет право:

4.5.1. Использовать функциональные возможности СУДИР согласно условиям настоящего Соглашения.

4.5.2. Выражать согласие и разрешать Оператору передавать на указанные при регистрации адреса электронной почты/номера мобильного телефона письма и/или SMS-сообщения, голосовые сообщения.

4.5.3. В случае возникновения у Пользователя претензий, пожеланий, связанных с предоставлением услуг СУДИР, оформить соответствующее заявление.

4.5.4. Пользователь, считающий, что его права и/или интересы нарушены из-за действий Оператора, имеет право направить претензию Оператору.

4.6. Пользователь не имеет право:

4.6.1. Передавать свои данные, указанные при регистрации, третьим лицам. Пользователь несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

4.7. Пользователь соглашается не использовать СУДИР для:

4.7.1. Сбора и хранения персональных данных третьих лиц.

4.7.2. Размещения ссылок на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

4.7.3. Нарушения каких-либо норм действующего российского и/или международного законодательства.

5. Прочие условия

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.

Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время заключения настоящего Соглашения и наступившие помимо воли и желания Сторон, действия которых Стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей Стороны. К подобным обстоятельствам Стороны относят: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с его условиями.

5.2. Оператор имеет право производить профилактические работы в сервисах Оператора с временным приостановлением работы СУДИР.

6. Общие положения об использовании и хранении информации и материалов

6.1. Пользователь признает, что Оператор может устанавливать срок хранения информации, указанной Пользователем.

6.2. Пользователь выражает согласие и разрешает Оператору обрабатывать следующие свои данные: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

Данные, хранение которых осуществляется в СУДИР, не требуют специальных мер защиты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года "О персональных данных" N 152-ФЗ, других нормативных правовых актов, обеспечивающих безопасность персональных данных при их обработке.

6.3. Порядок удаления данных Пользователя определяется Оператором и производится по требованию Пользователя, направившего его в адрес Оператора.

7. Разрешение споров

7.1. Оператором не рассматриваются анонимные обращения и претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им данных.

7.2. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров или в досудебном порядке.

7.3. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

7.4. В случае невозможности достижения согласия в рамках досудебного урегулирования Стороны могут обратиться в суд в порядке действующего законодательства Российской Федерации.

7.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.

7.6. Пользователь и Оператор соглашаются с тем, что все возможные споры по поводу Пользовательского соглашения будут разрешаться в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

8. Прекращение действия настоящего Соглашения

8.1. Условия данного Соглашения действуют до тех пор, пока одна из Сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения или пока СУДИР не будет снята с эксплуатации.

8.2. Условия данного Соглашения прекращают свое действие в следующих случаях:

8.2.1. Нарушения Пользователем условий данного Соглашения.

8.2.2. Осуществления Пользователем действий, которые Оператор обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.

8.2.3. В связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью.

8.2.4. Вследствие создания помех и любых нарушений в отношении сервисов Оператора, включая использование любых устройств, программного обеспечения.