Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 24501-2012
"Эргономическое проектирование. Уровни звукового давления сигналов в потребительских товарах"
(утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. N 1286-ст)
Ergonomics design. Sound pressure levels of auditory signals for consumer products
Дата введения - 1 декабря 2013 г.
Введен впервые
Предисловие
1 Подготовлен Автономной некоммерческой организацией "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АНО "НИЦ КД") на основе собственного аутентичного перевода на русский язык международного стандарта, указанного в пункте 4
2 Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 "Эргономика, психология труда и инженерная психология"
3 Утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. N 1286-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 24501:2010 "Эргономика. Проектирование для обеспечения доступности. Уровни звукового давления сигналов в потребительских товарах" (ISO 24501:2010 "Ergonomics - Accessible design - Sound pressure levels of auditory signals for consumer products").
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительных приложениях ДА и ДБ
5 Введен впервые
Введение
Потребительские товары в соответствии с ИСО 20282-1* включают домашние электроприборы, информационные и коммуникационные устройства, приборы газового отопления, игрушки, гигиеническое оборудование, медицинские изделия, во многих из которых применяют звуковые сигналы. Часто сигналы могут быть не услышаны или неверно истолкованы вследствие возрастного снижения слуха пользователя или из-за наличия звуковых помех. Звуковые сигналы с достаточным уровнем звукового давления могут помочь пользователям с нарушениями слуха или зрения правильно и безопасно использовать товары.
В настоящем стандарте установлены методы определения достаточного уровня звукового давления сигналов, позволяющего пользователям, включая пользователей с возрастными нарушениями слуха, четко слышать сигналы даже при наличии звуковых помех. Необходимый диапазон уровня звукового давления определен на основе экспериментов, в которых участвовали люди разных возрастов. Звуковые сигналы с уровнями звукового давления, находящимися в установленном диапазоне, обладают комфортной громкостью и слышимы большинством пользователей при наличии звуковых помех.
Настоящий стандарт применяется в зависимости от типа товара и условий его использования. Настоящий стандарт не распространяется на машины и оборудование, используемые в профессиональной деятельности.
В настоящем стандарте применены принципы проектирования с учетом требований по обеспечению доступности в соответствии с Руководством ИСО/МЭК 71** и ISC/TR 22411***.
Применяемый в настоящем стандарте международный стандарт разработан Техническим комитетом ИСО/ТС 159 "Эргономика".
1 Область применения
В настоящем стандарте установлены методы определения диапазона уровней звукового давления звуковых сигналов с целью обеспечения возможности всем пользователям потребительских товаров, включая пользователей с возрастными нарушениями слуха, четко слышать сигналы даже при наличии звуковой помехи.
Настоящий стандарт распространяется на звуковые сигналы постоянной частоты ("писк"), но не используется для сигналов переменной частоты, тональных сигналов и речи.
Настоящий стандарт применим к сигналам, слышимым на расстоянии от изделия не более 4 м, при отсутствии физических препятствий между изделием и его пользователем. Стандарт не применим для сигналов, подаваемых через наушники, или если ухо находится в непосредственной близости от источника сигнала.
Настоящий стандарт не устанавливает уровни звукового давления тревожных сигналов при утечке газа, возгорании, а также предупреждающих сигналов о возможном преступлении (устанавливаемых законами и постановлениями), а также сигналов средств коммуникации (например, телефонов).
Настоящий стандарт не распространяется на звуковые сигналы, извещающие об опасности в общественных или рабочих помещениях (эти вопросы освещены в стандартах ИСО 7731, ИСО 8201, ИСО 11429).
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие международные стандарты:
ИСО 24500:2010 Эргономика. Общедоступное проектирование. Звуковые сигналы для потребительских товаров (ISO 24500:2010, Ergonomics - Accessible design - Auditory signals for consumer products)
МЭК 60050-801 Международный электротехнический словарь. Часть 801. Акустика и электроакустика (IEC 60050-801(1994), International Electrotechnical Vocabulary. Chapter 801. Acoustics and electroacoustics)
МЭК 61260 Электроакустика. Октавные и частотно-избирательные октавные фильтры (IEC 61260(1995), Electroacoustics - Octave-band and fractional-octave-band filters)
МЭК 61672-1 Электроакустика. Измерители уровня звука. Часть 1. Технические условия (IEC 61672-1(2002), Electroacoustics - Sound level meters - Part 1: Specifications)
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями.
3.1 шум функционирования изделия (product actuation sound): Шум при функционировании потребительского товара, для которого разрабатывают требования к звуковому сигналу.
Пример - Шум при работе охлаждающего вентилятора.
3.2 шум бытовой среды (living environment sound): Шум в комнате, где используют потребительский товар, для которого разрабатывают требования к звуковому сигналу.
Примечание - Примерами являются шумы, создаваемые пользователем (например, шум льющейся воды при мытье посуды), или шум при функционировании других изделий (например, шум работающего пылесоса).
3.3 звуковая помеха (interfering sound): Шум функционирования изделия или шум бытовой среды, которые оказывают наибольшее влияние на слышимость звукового сигнала, для которого разрабатывают требования.
3.4 фоновый шум (ambient noise): Шум, не являющийся измеряемым звуковым сигналом или звуковой помехой в месте проведения измерений.
Пример - Транспортные шумы на улице.
4 Обозначения
В настоящем стандарте применены следующие обозначения.
- уровень звука сигнала в дБ, измеренный в соответствии с приложением А, дБА;
- уровень звука звуковой помехи, измеренный в соответствии с приложением В, дБА;
- октавный уровень звукового давления в октаве, в которой он максимален, измеренный в соответствии с приложением А, дБ;
- октавный уровень звукового давления звуковой помехи в октаве с максимальным значением
, измеренный в соответствии с приложением В, дБ;
- максимальный третьоктавный уровень звукового давления в полосе частот измерения, измеренный в соответствии с приложением А, дБ;
- третьоктавный уровень звукового давления на той же третьоктаве, что принята для определения
, измеренный в соответствии с приложением В.
5 Диапазон уровней звукового давления сигналов
5.1 Общие положения
Требуемый диапазон уровней звукового давления сигналов должен быть определен по 5.2 или 5.3 в зависимости от того, учитывают или нет маскирующий эффект звуковой помехи.
При использовании звукового сигнала с постоянным уровнем звукового давления он должен находиться в диапазоне, установленном с помощью приведенных ниже методов. Если громкость звукового сигнала может регулировать пользователь, то она должна охватывать весь установленный диапазон сигнала.
Примечание - Разработчики потребительских товаров должны обеспечить, при наличии регулировки громкости звука сигналов предупреждения, чтобы регулируемый диапазон не выходил за нижнюю границу, установленную при использовании метода. Пример записи условий и результатов измерений приведен в приложении С. Некоторые примеры измерений и настроек диапазона уровня звукового давления сигналов приведены в приложении D.
5.2 Метод, не учитывающий маскирующий эффект звуковой помехи
5.2.1 Общие положения
Если маскирующим эффектом звуковой помехи пренебрегают (т.е. уровень звукового давления помехи очень низок), то для установления диапазона уровня звукового давления сигнала учитывают только связанные с возрастом нарушения слуха.
Диапазон уровня звукового давления должен быть определен одним из двух методов, установленных в 5.2.2 и использующих октавный и третьоктавный анализ. Методы измерений уровня звукового давления с использованием октавного и третьоктавного анализа приведены в приложении А.
Примечание - Метод третьоктавного анализа позволяет более точно определить диапазон уровней звукового давления, так как при этом сигнал исследуется в более узких полосах частот.
5.2.2 Метод октавного или третьоктавного анализа
Согласно этому методу диапазон уровня звукового давления сигнала определяют, как описано ниже:
а) нижняя граница или
Нижнюю границу или
определяют следующим образом:
1) нижняя граница или
должна соответствовать значениям, приведенным в таблицах 1 и 2 соответственно.
Таблица 1 - Нижняя граница
Среднегеометрическая частота полосы, Гц |
250 |
500 |
1000 |
2000 |
4000(b) |
Уровень звукового давления, дБ |
30(а) |
25 |
25 |
35 |
60 |
(а) Значение этой полосы частот применяют только при пренебрежимо малой звуковой помехе. (b) Основная частота звукового сигнала не должна превышать 2500 Гц (см. ИСО 24500:2010). Значения этих полос частот подходят для звуковых сигналов лишь некоторых товаров (например, очень малых изделий, в которые может быть встроено лишь небольшое высокочастотное звуковое устройство). |
Таблица 2 - Нижняя граница
Среднегеометрическая частота полосы, Гц |
250 - 315 |
400 - 1250 |
1600 |
2000 |
2500 |
3150(b) |
4000(b) |
Уровень звукового давления, дБ |
30(а) |
25 |
30 |
35 |
40 |
50 |
60 |
(а) Значение этой полосы частот применяют только при пренебрежимо малой звуковой помехе. (b) Основная частота звукового сигнала не должна превышать 2500 Гц (см. ИСО 24500:2010). Значения этих полос частот подходят для звуковых сигналов лишь некоторых товаров (например, очень малых изделий, в которые может быть встроено лишь небольшое высокочастотное звуковое устройство). |
2) необходимо, чтобы уровень нижней границы был выше установленного в 1) на 5 дБ, чтобы обеспечить восприятие сигналов о начале функционирования, переходе в начальное положение и окончании функционирования (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия), и интенсивных сигналов предупреждения с количеством повторений не более пяти в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5);
b) верхняя граница или
.
Верхнюю границу или
определяют следующим образом.
i) уровень верхней границы должен быть 70 дБ для звуковых сигналов с частотой 2500 Гц или менее;
ii) необходимо, чтобы уровень верхней границы был выше, чем значение, установленное в i) на 5 дБ, чтобы обеспечить восприятие сигналов окончания функционирования (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия), и интенсивных сигналов предупреждения, в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5).
5.3 Метод, учитывающий маскирующий эффект звуковой помехи
В случае, когда учитывают маскирующий эффект звуковой помехи в условиях применения товара и возрастные нарушения слуха пользователя, диапазон уровня звукового давления сигнала должен быть определен любым из методов, приведенных в 5.3.1 - 5.3.3. Методы октавного и третьоктавного анализа приведены в приложениях А и В.
Метод 5.3.1 менее точен, чем методы 5.3.2 и 5.3.3, и должен быть использован только в случаях, когда последние методы недоступны.
Метод по 5.3.3 менее точен, чем метод по 5.3.2, по которому звуковой сигнал и звуковую помеху подвергают более тщательному анализу в более узкой полосе частот.
5.3.1 Метод измерения уровня звука
Диапазон уровня звука определяют следующим образом:
а) нижняя граница
Нижнюю границу определяют следующим образом.
1) превышение уровня звука сигнала над звуковой помехой () должно быть 5 дБА.
Примечание - Влияние на слышимость сигнала оказывает только энергия звуковой помехи в пределах полосы частот (называемой критической полосой) вблизи частот сигнала. Поэтому уровень звукового давления сигнала может быть ниже уровня звукового давления звуковой помехи;
2) необходимо, чтобы нижняя граница была выше значения, установленного в 1) на 5 дБА для обеспечения восприятия сигналов о начале функционирования, переходе в начальное положение и об окончании функционирования изделия (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия), и интенсивных сигналов предупреждения с количеством повторений не более пяти, в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5);
b) верхняя граница
Верхнюю границу определяют следующим образом:
i) превышение уровня звука сигнала над звуковой помехой () должно быть 15 дБА;
ii) максимальная верхняя граница должна быть 75 дБА в случае, если верхняя граница превышает 75 дБ в результате регулировки в соответствии с i);
iii) необходимо, чтобы верхняя граница была выше, чем значение, установленное в i) на 5 дБА чтобы обеспечить восприятие сигналов окончания функционирования (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия) и интенсивных сигналов предупреждения в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5)
5.3.2 Метод октавного анализа
Диапазон уровня звукового давления сигнала при октавном анализе определяют следующим образом:
а) нижняя граница
Нижнюю границу определяют следующим образом:
1) превышение уровня звукового давления сигнала над звуковой помехой () должно соответствовать значению, приведенному в таблице 3.
Таблица 3 - Минимальное превышение уровня звукового давления сигнала над уровнем звуковой помехи ()
Среднегеометрическая частота, Гц |
250 - 1000 |
2000 |
4000(а) |
Превышение уровня звукового давления сигнала по отношению к помехе, дБ |
5 |
0 |
5 |
(а) Основная частота звукового сигнала не должна превышать 2500 Гц (см. ИСО 24500:2010). Значения этих полос частот подходят для звуковых сигналов лишь некоторых товаров (например, очень малых изделий, в которые может быть встроено лишь небольшое высокочастотное звуковое устройство). |
2) в результате регулировки по 1) нижняя граница может оказаться ниже, чем значение, приведенное в таблице 1. В этом случае в качестве нижней границы должно быть принято значение, приведенное в таблице 1;
3) необходимо, чтобы нижняя граница была выше, чем значение, установленное в 1) и 2) на 5 дБ, чтобы обеспечить восприятие сигналов о начале функционирования, переходе в начальное положение и об окончании функционирования изделия (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия), и интенсивных сигналов предупреждения с количеством повторений не более пяти, в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5);
b) верхняя граница .
Верхнюю границу определяют следующим образом:
i) превышение уровня звукового давления сигнала над звуковой помехой () должно быть не менее 25 дБ;
ii) максимальная верхняя граница должна составлять 75 дБ в случае, если верхняя граница превышает 75 дБ в результате регулировки в соответствии с i);
iii) необходимо, чтобы верхняя граница была выше, чем значение, установленное в i) и ii) на 5 дБ, чтобы обеспечить восприятие сигналов об окончании функционирования изделия (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия) и интенсивных сигналов предупреждения в соответствии с классификацией звуковых сигналов, установленной по ИСО 24500:2010 (раздел 5).
5.3.3 Метод третьоктавного анализа
Диапазон уровня звукового давления сигнала при третьоктавном анализе определяют следующим образом:
а) нижняя граница
Нижнюю границу определяют следующим образом:
1) превышение уровня звукового давления сигнала над звуковой помехой () должно соответствовать значению, приведенному в таблице 4.
Таблица 4 - Минимальное превышение уровня звукового давления сигнала над уровнем звуковой помехи ()
Среднегеометрическая частота, Гц |
250 - 1250 |
1600 - 2500 |
3150 - 4000(а) |
Превышение уровня звукового давления сигнала по отношению к помехе, дБ |
10 |
5 |
10 |
(а) Основная частота звукового сигнала не должна превышать 2500 Гц (см. ИСО 24500:2010). Значения этих полос частот подходят для звуковых сигналов лишь некоторых товаров (например, очень малых изделий, в которые может быть встроено лишь небольшое высокочастотное звуковое устройство). |
2) в результате регулировки по 1) нижняя граница может оказаться ниже, чем значение, приведенное в таблице 2. В этом случае в качестве нижней границы должно быть принято значение, приведенное в таблице 2;
3) необходимо, чтобы нижняя граница была выше, чем значение, установленное в 1) и 2) на 5 дБ, чтобы обеспечить восприятие сигналов о начале функционирования, переходе в начальное положение и окончании функционирования изделия (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия) и интенсивных сигналов предупреждения с количеством повторений не более пяти, в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5);
b) верхняя граница
Верхнюю границу определяют следующим образом:
i) превышение уровня звукового давления сигнала над уровнем звуковой помехи () должно быть 30 дБ;
ii) максимальная верхняя граница должна быть 75 дБ в случае, если верхняя граница превышает 75 дБ в результате регулировки в соответствии с i);
iii) необходимо, чтобы верхняя граница была выше, чем значение, установленное в i) и ii) на 5 дБ, чтобы обеспечить восприятие сигналов об окончании функционирования изделия (в случае, если пользователь находится на расстоянии от изделия) и интенсивных сигналов предупреждения, в соответствии с классификацией звуковых сигналов по ИСО 24500:2010 (раздел 5).
_______________________________
* ИСО 20282-1:2006 "Удобство управления изделиями ежедневного использования. Часть 1. Требования к конструкции с учетом условий использования и характеристик пользователя".
** Руководство ИСО/МЭК 71:2001 "Руководящие указания для разработчиков стандартов, направленные на удовлетворение потребностей пожилых людей и инвалидов".
*** ISO/TR 22411:2008 "Данные и руководящие указания по эргономике при применении Руководства ИСО/МЭК 71 на изделия и услуги, направленные на удовлетворение потребностей пожилых людей и инвалидов".
Библиография
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 24501-2012 "Эргономическое проектирование. Уровни звукового давления сигналов в потребительских товарах" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. N 1286-ст)
Текст ГОСТа приводится по официальному изданию Стандартинформ, Москва, 2014 г.
Дата введения - 1 декабря 2013 г.