Статья 7. Информирование пассажиров

Статья 7
Информирование пассажиров

Без ущерба для обязательств туроператоров, установленных в Директиве 90/314/ЕЭС Совета ЕС от 13 июня 1990 г. о комплексном туризме, комплексном отдыхе и комплексных турах*(10), перевозчик и заменяющий перевозчик должны обеспечить предоставление пассажирам соответствующей и доступной информации об их правах в соответствии с настоящим Регламентом.

Если договор перевозки заключен в государстве-члене ЕС, указанная информация должна предоставляться на всех этапах продажи, в том числе при продажах по телефону и по Интернету. Если место отправления находится в государстве-члене ЕС, данная информация должна предоставляться до отправления. Во всех остальных случаях она должна предоставляться по меньшей мере в момент отправления. В тех случаях, когда требуемая в соответствии с настоящей Статьей информация была предоставлена либо перевозчиком, либо заменяющим перевозчиком, другие лица не обязаны предоставлять ее. Информация должна быть предоставлена в наиболее приемлемом формате.

В целях соответствия требованиям к информации в соответствии с настоящей Статьей перевозчик и заменяющий перевозчик должны предоставить пассажирам по меньшей мере информацию, содержащую краткое изложение положений настоящего Регламента, подготовленное и обнародованное Европейской Комиссией.