Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 1177/2010 от 24 ноября 2010 г. о правах пассажиров во время передвижения по морским и внутренним водным путям, а также об изменении Регламента (ЕС) 2006/2004
- Глава II. Права инвалидов и лиц с ограниченной подвижностью (ст.ст. 7 - 15)
- Статья 13. Стандарты качества для оказываемой помощи
Статья 13. Стандарты качества для оказываемой помощи
Статья 13
Стандарты качества для оказываемой помощи
1. Операторы терминалов и перевозчики, осуществляющие эксплуатацию портовых терминалов или пассажирские рейсы с общим количеством более 100 000 единиц коммерческого пассажиропотока за прошлый календарный год, должны в рамках своей компетенции установить стандарты качества для видов помощи, перечисленных в Приложениях II и III, и должны, где это целесообразно, посредством своих организаций определить ресурсы, необходимые для удовлетворения данных стандартов, в сотрудничестве с организациями, представляющими инвалидов и лиц с ограниченной подвижностью.
2. При разработке стандартов качества все внимание должно быть уделено признанным на международном уровне стратегиям и нормам поведения при оказании помощи в перемещении инвалидов или лиц с ограниченной подвижностью, в частности, Рекомендациям IMO в отношении конструкционных и эксплуатационных особенностей пассажирских судов для учета нужд престарелых лиц и инвалидов.
3. Операторы терминалов и перевозчики должны сделать стандарты качества, предусмотренные в параграфе 1, доступными для широкой общественности физически или с помощью Интернета в доступных форматах и на тех языках, на которых информация обычно предоставляется всем пассажирам.